Clínica Pró Estética Vila Leopoldina - Ultraformer MPT, Endolaser, Lavieen, Liftera, Lifting Facial, Rejuvenescimento, Botox

O Atendimento é incrível!!! Consultoras muito capacitadas, (Tabata é nota 1000). Os protocolos indicados, foram exatamente o que eu estava precisando. Tive resultados imediatos! Biomédicas super cuidadosas. Além do sistema de agendamento, muito bem organizado. Time maravilhoso!!!! Recomendo!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Minha experiência com essa clínica foi um desastre absoluto. Meu erro ? não ter olhado antes as Reclamações no Site do RECLAME AQUI. Contratei o procedimento Sculptra facial e agendei para o dia 01/11, mas, ao confirmar o agendamento pelo WhatsApp, descobri que ele sequer havia sido feito corretamente. Depois de horas discutindo com a recepcionista Estefani, que tentou negar o erro mesmo com provas em mãos, ela finalmente admitiu que não havia agendado e que o produto Sculptra não estava disponível. Isso só veio à tona porque exigi pelo WhatsApp que o produto fosse mostrado e manipulado na minha frente. Diante da ausência do Sculptra, o procedimento que paguei e que deveria ter sido realizado no dia 01/11 foi reagendado para outra data em janeiro de 2025. Ressalto que o Elleva não foi uma troca pelo Sculptra, mas sim oferecido pela gerente Mariana como um "presente". Fica evidente que essa oferta foi uma tentativa de me silenciar, para que eu não denunciasse e não divulgasse o golpe de aplicarem um procedimento mais barato no lugar do contratado. O procedimento Elleva, realizado pela biomédica Gabriele, foi mal conduzido, resultando em caroços persistentes no pescoço e na região abaixo das olheiras, além de hematomas. Após reclamar pelo WhatsApp, fui à clínica para relatar os problemas diretamente, e a biomédica Mariana aplicou ozonioterapia no pescoço e no rosto. No entanto, isso apenas piorou a situação, causando dores intensas que irradiaram para a mandíbula e me obrigaram a tomar anti-inflamatórios devido ao inchaço. Além disso, o procedimento Ultraformer MPT também foi mal realizado. Foi interrompido quando o gel entrou nos meus olhos, causando extremo desconforto, e algumas áreas, como as olheiras, sequer foram tratadas. Prometeram o reembolso por meio da funcionária e a Mariana Gerente da Clinica da Leopoldina,, Elaine do SAC e depois pela Maria Gerente do SAC, que supostamente seria responsável pelo jurídico, mas isso nunca aconteceu. Foram várias promessas não cumpridas, me fazendo perder horas preciosas do meu tempo de trabalho tentando resolver a situação pelo WhatsApp e telefone. Essa clínica foi um completo descaso com a minha saúde, meu tempo e meu dinheiro. Não recomendo a ninguém e espero que ninguém mais passe pelos transtornos que enfrentei. Se você valoriza sua saúde e seu dinheiro, procure outro lugar

Péssimo atendimento e nenhuma preocupação com a subjetividade de cada cliente. Marquei duas vezes avaliação online e levei bolo nas duas. Depois de um tempo uma atendente me chamou e perguntou se poderia ser por foto a avaliação e não me respondeu mais. De toda forma nesse momento ficou claro que a única preocupação é o dinheiro e nada mais. Avaliação por foto?????

Ganhei 5 sessões de radiofrequência na unidade. 1 das sessões foi péssima. As outras 3 foram ok. Me mandaram mensagem da central de relacionamento pontuei os erros, pediram desculpas. E hoje quando chego para fazer a última sessão é exatamente com a pior atendente que tem, a que reclamei, falei q a sessão foi ridícula que saí toda suja. Isso pq falaram q iam acompanhar a última sessão. Claro que levantei e fui embora. Já perdi outra sessão com esta atendente ruim. Um lixo de lugar não façam nem de graça

Tive uma ótima experiência na unidade da Vila Leopoldina. Fui muito bem atendida desde a chegada, com destaque para a profissional que me atendeu. Ela foi extremamente atenciosa e prestativa, sempre me mantendo informada sobre cada etapa do atendimento. Recomendo!