Hotel San Raphael

Ficamos hospedados 5 dias no San raphael, e curtimos muito. Ficamos no 18 andar, então deu pra ter uma vista bem bacaninha. O quarto era ótimo, a cama mara e o ar condicionado já era dos modelos novos e funcionava bem. A localização é excelente. O ponto alto foi o café da manhã, super bem servido. Pra dizer que não tivemos nenhum problema e dar uma avaliação sincera o ralinho interno do box não drenava a água mas tinha um externo que sim, então deu tudo certo molhava um pouco o banheiro, mas nem isso atrapalhou nossa estadia. Muitas pessoas reclamam dos moradores de rua no centro, o que é chover no molhado, você está em SP e não na Disney. Fora que, tem muito policiamento nessa região, é policial tomando café no hotel, base policial do lado do hotel, enfim é seguro, você também não vai ficar moscando achando que está no interior, porque incidentes acontecem. Enfim, ficaríamos de novo com certeza.

Tive problemas logo de cara com o estacionamento. Manobrista demorou. Quando veio era um homem de uniforme vermelho e um moço de roupa branca. O de vermelho foi ver um carro e o de branco foi nos atender tentando enxergar e preencher a ficha do carro para levarem o carro até o estacionamento. Perguntei se ele já tinha feito aquilo alguma vez e ele disse que não. Reclamei que era ridículo colocarem o coitado sozinho sem saber o que fazia. Nisso veio o de vermelho falando que não deixava o moço de branco sozinho nem um minuto e que era o primeiro dia dele. Argumentei que era absurda a situação pois se acontecesse algo com o carro que iria arcar com o prejuízo... Falei que ia colocar em outro estacionamento que era melhor. Mas ele disse:É BOM QUE VÁ MESMO. Grosso e desreparado pra lidar com o público. É mais uma coisa : pra cortar caminho, faz conversao proibida com os carros dos hospedes. Ja comecei a viagem no stress. Quando a gente chega ao hotel é legal aquele ar de hospitalidade,i sso não é o caso do hotel. Alem do agradável ocorrido com o manobrista, que ainda tive que esperar o pessoal do balcão terminar de bater papo para ser atendido. Um ponto bom é a eficiência do pessoal do café da manhã. Excelente. ----------------------------------------------------------------------------------------------- - Eles responderam que nada disso aconteceu. O que eles dizem ou não, não faz diferença, já que eu sei como fui tratado. Nota-se que a gerência não pede desculpa pelo ocorrido e ainda diz que acha estranha a minha atitude e não a do hotel em não fazer nada... - Claro, essa avaliação é só mais uma e o hotel não está ligando muito pra ela já que tem muitos hóspedes e "quem sou eu na fila do pão". - Não me senti bem recepcionado... - É isso. - Acrescentando: a tv é só chiado, o banheiro é com aquelas banheiras bem velhas. - A limpeza do quarto não é lá essas coisas...

O hotel é muito bom, mas tem alguns pontos a melhorar. O principal é o ar-condicionado, que faz bastante barulho, especialmente à noite, quando o dreno do aparelho de cima pinga diretamente sobre o de baixo, intensificando o ruído no quarto. Fora isso, não tenho do que reclamar. Um destaque positivo vai para o segurança da noite, que dar várias dicas de locais, e é super atencioso e prestativo, além dos manobristas, que são muito ágeis e eficientes!

Maravilhoso. Só tenho elogios. Sai hoje e já quero voltar. A pizza é a mais gostosa que já comemos, muito recheada. Os funcionários são solícitos e educados. Há policiais sempre ao redor do hotel, o hotel tem seguranças que estão sempre nos auxiliando. O quarto é ótimo, a limpeza foi realizada todos os dias que coloquei a placa na porta, repondo itens diariamente, como sabonetes, shampoo e toalhas. Muito bem limpo, não tenho do que reclamar. O ar gela super bem, a cama é macia e confortável. O café da manhã é bom! Tem almoço no próprio hotel, muito bom. Nota mil. Ansiosa para voltar!

Decepcionante! Nosso quarto não estava limpo, a tv não funcionava. O banheiro estava MUITO SUJO! A pia tinha restos de creme dental, o box estava sujo, com cabelo pelo box e ralo, a saboneteira tinha restos de vários tipos de sabonetes, o chuveiro horrível, parecia um cano com caída de água. Imagino que o hotel antigamente era lindo, mas esta bem abandonado