Loja Kovi

Empresa sem procedência e enganosa ! Tive meu kovi próprio por 7 meses sem falhar nenhum pagamento e todos eles pagos em dia . A empresa sempre me trouxe problemas de bloqueio de carro , cobranças indevidas , multas sem existir e quando mais precisei deles , eles viraram as costas totalmente , me trataram como se fosse ninguém ! Eles dizem que o pagamento é pré pago mas na realidade não é. Pois , no último dia 10/12/24 eu teria que pagar o meu plano semanal pré pago foi quando um motoboy bateu de frente na contra mão e eu estando totalmente certo e até com passageiro de testemunha que me apoiou quando fiz o BO no mesmo local através do atendimento da PM que também me deu razão . Feito isso acionei o seguro da kovi ( que desgraça esse seguro ) e a kovi por sua vez , não congelou meu pagamento que seria “pré pago” e como se não bastasse, já gerou 6 pagamentos de 250,00 da franquia e multa por atraso da semana ( que atraso se o carro foi recolhido no dia do pagamento ? ) dois dias depois me mandou e-mail dizendo que meu carro seria passado pra frente para outro locatário e que lamentável isso kkkkkkk…BAO CAIAM NESSA MENTIRA POR FAVOR , TEMHAM ZELO E VALORIZEM Seu dinheiro E TRABALHO ! Estou movendo uma ação contra eles com todas as provas . Fora que todas as 20 vezes que fui lá para resolver assuntos de erro deles por cobranças indevidas , EXISTIAM MAIS DE 100 pessoas reclamando por diversos outros problemas incluindo a presença da polícia . KOVI É ENGANOSA , mentirosa, !!!!!! Não devolveram meu calção e ainda me geram mais de 3.800,00 pra pagar indevidamente !!! SÓ TROUXA CAI NESSA , não sejam TROUXAS

Fujam desta empresa, ainda mais se for do plano próprio, tive o meu veículo recolhido alegando que pernoitou na rua, mas nem estava no meu endereço residencial, neste mesmo dia sai do meu condomínio cedinho e fui buscar minha mãe para uma consulta médica, ao parar o carro e entrar e buscar ela, o guincho já estava recolhendo, tudo indica que já estavam atrás de outro veículo da Kova na mesma rua e não encontraram, só o meu que estava lá, como tenho CFTV do meu condomínio e do portão irei utilizar dessas imagens, o carro foi recolhido e após 10 dias úteis que me deram um retorno para ir retirar, se eu fiquei impossibilitado de ter o carro arbitrariamente não irei MENDIGAR para ter novamente, agora será no âmbito jurídico, até por que em setembro tive um prejuízo com o carro reserva e me obrigaram a ficar com o reserva mesmo apresentando defeitos, senão iriam cancelar meu cadastro, na Kova funciona assim, o direito é exclusivo deles, quem o motorista questiona é tudo multa, se reclamar tem multa, tudo para o motorista desistir e eles ficarem com o caução e depois ainda geram boletos alegando outras coisas. Eu estava com um Argo com 10 mil km peguei 0 km, recolheram para fazer essa funilaria aí na foto, mas só lavaram por $1.500, o reserva tinha 101 mil km e motor batendo, Kova não envia guincho se o motorista solicitar, apenas se eles quiserem recolher, fazendo cobrança indevida, agora será no judiciário que irei tratar com essa empresa. Detalhe também que no carro estava a capa do meu celular GPS, uma power bank de 20 mil amperes hora, o suporte do celular, no banco do motorista tinha outra capa personalizada e os carpetes também, no porta malas, tinha uma bolsa original da Fiat, com produtos de limpeza, e os produtos, no porta objetos tinha documentos originais de inscritura de imóveis pois neste mesmo dia eu e minha mãe tínhamos compromisso com um imóvel, fui na "Kova" duas vezes pessoalmente para retirar esses objetos e não havia nada, ou jogaram fora ou o novo motorista que pegou o carro descartou, eu tinha a intenção de comprar esse Argo após os 13 meses mínimos de locação, peguei zero e não passou pela mão de ninguém além de mim, mas só fazem isso para o motorista ter prejuízo, ficarem com o caução. Mas isso tudo aconteceu por um livramento com essa empresa, só pode.

Excelente facilidade para reservar e retirar um automóvel zero Km, equipe muito ágil na preparação dos documentos do veículo e sair com o carro com a tranquilidade do suporte total do pós venda é algo primordial. Parabéns á toda equipe Kovi.

10/12/2024 - realizei uma locação de um veiculo (Onix Plus) pela empresa ( Kovi ), comecei com atendimento online pelo luis do setor de vendas . Ao chegar na loja localizada na Av. NOÇÕES UNIDAS, fui atendido por suellen , fiz pagamento , no momento de pegar o veiculo que usaria para trabalhar , veio com defeito não sai nem da loja e observei o defeito , o mecanico informou que poderia ser por peca paralela , onde recusei esse veiculo e pedi o meu dinheiro de volta . A atendente suellen se recusou a extorna o valor e me deu prazo de 10 a 90 dias, onde veio o gerente tiago e me informou que depositaria o dinheiro no dia seguinte 11/12/2024 ate as 17 horas , onde eu nao recebi meu dinheiro e tenho gastos de 120 reais para ir ate o local . O valor pago foi de 2.165,00 e ate o momento nao recebi onde preciso para locar em outro lugar e ir trabalhar , tive uma perca de 500 reais pois ele nao cumpriu com o combinado de entregar o veiculo e ficam jogando de um para o outro e nao resolvem meu problema .

Fiz um plano próprio de 60 meses em menos de 10 dias o carro já deu problema. Estou sem trabalhar e sem o dinheiro que dei Eles mesmo instalam um rastreador que não funciona.