Menezes Transportes e Mudanças

Mudanças já são complexas e estressantes, contratar a Menezes apenas piorou este processo. Apesar de afirmarem "anos de experiência" as tratativas são de um amadorismo absurdo, basta ver as respostas que eles dão aqui no Google, por mensagem e telefone é bem pior. Contratei a minha mudança com 3 ajudantes e algumas ressalvas de horários (origem só poderia ocorrer das 9h até as 12h e o destino a partir das 14h). Chegaram pontualmente as 9h, não tenho reclamações quanto a isso, porém apenas um ajudante apareceu e uma suposta coordenadora apenas ficou olhando o celular enquanto eu, minha mãe (se recuperando de uma fratura na mão!) e meu pai de fato ajudamos o único ajudante presente. Se não tivéssemos feito isso, toda a logística não teria ocorrido até as 12h (o que de fato não deu tempo, passou um pouco do horário, porém consegui negociar com o condomínio). No destino todos os ajudantes apareceram e não houve problemas. Na hora de realizar o pagamento, quis negociar, pois o serviço não foi efetivado completamente, porém ao argumentar isso via telefone com a mulher com quem fiz as tratativas, tive que ouvir um "ajudaram por que quiseram", um desrespeito sem fim com o cliente. E isto diz muito sobre a índole da empresa e como ela enxerga os funcionários (pois enviar uma única pessoa, idosa, para ajudar é desumano) e os clientes, ao não cumprir com os deveres. Eu, como pessoa idônea e ciente das minhas responsabilidades, paguei o que foi combinado. Já a Manezes... Então cuidado ao contratar os serviços deles, vocês mesmos podem ter que trabalhar como ajudantes que supostamente contrataram, e sem receber nada.

Contratei a empresa para fazer minha mudança para uma cidade do interior de SP. A dona, Mislene, achou que era dentro de São Paulo, não olhou o endereço que eu passei para ela, nem se quer jogou no maps para confirmar, apenas pensou que era um lugar e me passou a cotação errada. Só descobrimos o erro quando comentei com os meninos da mudança para onde iríamos.. ligaram para a dona e vimos todo erro da empresa. Sendo assim, com a mudança inteira no caminhão, com horario máximo para chegar no destino, me passaram um novo orçamento de 3mil reais a mais do que o inicial. Tive que pagar por um erro da empresa e da dona, que riu da situação. Péssima com serviço aliás. Além de tudo, quebraram a alça de uma mala. Felizmente foi apenas isso de prejuízo, sem contar todo gasto a mais não previsto. O serviço dos meninos de embalagem foi ótimo e mt prestativo. Porém, reforço, o erro extremo da dona de nem confirmar o endereço na Internet, pois teria evitado todo transtorno e eu não teria fechado a mudança com eles, pelo valor extremamente acima do que no mercado.

Não recomendo!!! Decidi postar minha avaliação pois achei o serviço prestado na minha mudança ontem 04/07 não satisfatório pelo valor que paguei. Deixaram muuuuuuuita coisa minha pra traz, mas muita coisa mesmo, alegando que não tinham mais caixas pra embalar mas as caixas que trouxeram e que foram todas pagas por mim eram extremamente pequenas (e eu só soube do tamanho das caixas no momento da mudança). Vou postar um foto das caixas aqui na minha avaliação. Outro ponto extremamente importante é a comunicação e tratativa prévia a mudança que foi extremamente morosa e demorada, não respondem e não dão retorno a tempo sobre todos os detalhes, ficando tudo tumultuado e muito encima da hora (os acertos e contrato foi fechado no final do dia anterior a mudança). Estou tendo agora que eu mesmo sozinho e por conta própria finalizar minha mudança. Não recomendo essa Menezes Transportes não!!!

Equipe muito qualificada, rápida e com um absurdo cuidado ao embalar e transportar os móveis Recomendo muito.

Com base nas informações de outros usuários, contratei a Menezes para uma mudança. Estava tudo certo, com 4 funcionários, de repente a empresa ligou para o líder deles e solicitou que ele fosse atender outra mudança, e que logo chegaria uma pessoa para substituir na minha mudança. Não veio mais ninguém. Sem o responsável os funcionários se atrapalharam e demoraram muito no serviço. A geladeira foi um problema, duplex, porque não passava com as portas. Tiveram de tirar as portas. Como demoraram muito para resolver, os outros não foram adiantando as caixas. Conclusão, acabaram às 21hs, questionaram a quantidade de caixas, que tinha muitas coisas e as caixas seriam insuficientes. Depois contando, verifiquei que não utilizaram todas, deixando vários itens para trás. Na hora de pagar, disseram que trariam a maquina de cartões. Não trouxeram. Tive de pagar por pix, que não era o combinado. Enfim, os funcionários se esforçaram, mas faltou organização. Demorei uma semana recolhendo o que ficou para trás.