Pró3 Academia - Metrô Tatuapé

Se fosse possível dar zero estrelas para essa academia aqui no Google, eu daria. Dezembro/23 fechei um plano semestral de natação, não fiz nenhuma aula porque a piscina estava em manutenção. No dia 8 de Janeiro fui até a academia e solicitei o cancelamento do meu plano, assinei o termo de cancelamento, entendi que não seria ressarcida por 100% do valor. Procurei a academia para entender o valor de ressarcimento e a data de devolução do meu dinheiro, com muito custo e depois de acionar o PROCON, me deram 150 dias úteis para devolução dos valores. Estamos em 26 de Setembro, passou do prazo de devolução, e eu não vi nem a cor do dinheiro. Vou acionar o PROCON novamente porque isso é muita sacanagem com o cliente! Para quem tem interesse em fechar plano neste lugar, tomem muito cuidado com as falsas promessas que são feitas para você passar o cartão de crédito, porque se você precisar de algo eles vão te deixar na mão!

A academia em si é ótima, mas eles são uns PILANTRAS na hora que precisa ser feito o cancelamento. Eu e meu marido mudamos de cidade e precisamos cancelar nosso plano anual. A multa que não reembolsariam era no valor de 20%, mas por fim cobraram quase 70% de todo o plano, sendo que usamos pouco mais de 2 meses. Quando vamos à academia o mensal é R$ 99,00 nesse plano, mas na hora de descontar no cancelamento eles consideram o valor de R$299,00 Seguindo essa lógica, se eu utilizasse mais 2 meses de plano ainda teria que PAGAR PRA CANCELAR

Eu gosto particularmente pela localização, e os aparelhos são bons, mas eu acho meio paia você não poder levar amigos pra fazer treino experimental sem pagar o treino avulso, sugeri pra um amigo fazer o plano e visitar a academia e fomos barrados, já não vai mais fazer a matrícula kkkkkk além das coisas quebrarem e demorar muito pra arrumar, os banheiros femininos ficaram sem tranca por semanas, além da balança que quebrou e demorou um tanto pra consertarem, no geral é ok, mas tem o que melhorar.

Péssima academia, não entendo como ainda está funcionando. A piscina é suja e gelada, fechei um plano de 12 meses, praticamente paguei e não frequentei as aulas. Mesmo acionando o Procon, nunca me deram um retorno sobre a devolução dos valores referentes aos meses que não frequentei devido às más condições da piscina. Toda semana recebo mensagens com "descontos" para renovar o plano nesta academia que eu não quero nem de graça. Não recomendo.

Não posso generalizar, mas alguns profissionais não se atualizam e são pouco qualificados. Sou bailarina e, quando procurei um professor para me orientar, mesmo ele sabendo que eu tenho conhecimento corporal, pediu para que eu fosse fazer esteira para aquecer, sendo que eu treinaria braço. Esse tipo de orientação é ultrapassada. Além disso, cancelei meu plano por motivo de mudança, há vários meses, e até hoje, não recebi o reembolso do contrato. Já liguei, mandei mensagem e ninguém me retorna, porém recebo sempre mensagens no WhatsApp, de números diferentes, me oferencendo promoções e descontos. Acho uma academia despreparada….