Pet Shop Clínica Veterinária Hotel e Creche Pelúcia

Minha pequena frequenta a creche desde o início. Posso dizer q a dedicação, atenção e o amor é único.. Indico muito.. parabéns a toda a equipe e muito obrigada por tudo!!

Cacau ama a Creche! já frequenta há mais de 1 ano, ela chega bem cansada em casa, as meninas são todas bem boazinhas... mandam fotinhas lindas, vídeos das refeições... Não tenho do que reclamar Cacau também toma banho volta sempre lindíssima e cheirosa Parabéns a toda equipe, e continue com o excelente trabalho!

Minha experiência foi péssima, o atendimento presencial e especialmente pelo WhatsApp foi horrível! Fui atendido por uma pessoa nitidamente nada profissional no dia 06/11/2024 ás 14h47, o atendimento foi tão ruim, que voltei para buscar minha pet. Entendam que um bom atendimento, gentil e cortês faz parte! Nitidamente, a profissional que iria cuidar da minha pet estava com má vontade de cuidar dela, e eu não me senti confortável para deixa-la no PetShop. Eu não voltarei mais a este PetShop, e não recomendo a nínguem, e para a Gestão do PetShop e da clínica, eu sugiro revisar o perfil dos profissionais que estão a frente do atendimento, pois eles estão levando a clínica ao péssimo caminho. Camila, minha insatisfação não foi em não atende-la, até porque foi uma decisão minha ir busca-la e não uma solicitação de vocês! Mas a minha insatisfação foi a má educação da atendente e especial a má vontade! Nós não queremos ser tratados de forma má educada como foi o fato, posso na sequencia expor os prints da conversa nessa avaliação se desejar! Por fim, o seu comentário de inverdade é um total desrespeito, o que desabona muito mais a imagem do Pet Shop. Camila, entenda que o meu objetivo nesta avaliação é demonstrar a todos os possíveis usuários o quanto a clinica pode ser desrespeitosa e não aceita críticas que são reais! Ao invés de tentar corrigir o fato, você está ampliando ainda mais a insatisfação tentando se defender, onde não há defesa! A clínica de fato demonstrou má vontade em um atendimento, foi grosseira e você ainda está apontando os meus comentários e avaliação como inverdade! Consegue enxergar o tamanho do desrespeito e falha? Se não enxerga, faz sentido seus colaboradores agirem de forma tão mal conduzida e nada profissional! Eu espero que em algum momento você entenda o tamanho da falha! Eu, como um ex cliente da clínica, irei avaliar em todas as plataformas para demonstrar a minha insatisfação. Camila, é nítido que você e a sua equipe não são nada profissionais quanto ao atendimento ao cliente, é uma vergonha, levantando fatos que não acontecerão ao invés de assumir o erro, agora faz sentido o porque o Pet Shop tem um atendimento tão ruim, contando com uma pessoa que não é nenhum pouco profissional como você! Você deveria se envergonhar! Em nenhum momento eu solicitei qualquer serviço gratuito, você dizer isso, mostra o quanto descontrolada você está. Veja bem, não aceitar críticas, destorcer e inventar fatos, mostra o total descontrole tanto pessoal quanto profissional. E com toda a certeza, eu faço questão de avaliar o Pet Shop pela postura que você está tendo em todas as plataformas. Quem sabe assim, você em algum momento cai na real! Postura vergonhosa! Camila, volto a ressaltar o quanto sua postura é vergonhosa, você está distorcendo os fatos depois de ter perdido a linha nos comentários anteriores, inclusive os apagou! Vale registrar aqui, novamente que em nenhum momento eu solicitei nenhum serviço gratuito, o que de fato aconteceu foi a má vontade de atender a Izzie, onde uma tosa seria o mais conveniente para vocês, na conversa no whatsapp a pessoa se quer esperou minha decisão em optar ou não pelo desembolo e já definiu a tosa, a má vontade é nítida e a falta de educação também, é ridícula a sua tentativa de registrar que eu solicitei algo sem custo! Também é muito feio, você dizer que eu critiquei outro pet shop, na intenção de mostrar que eu sou o problema, na primeira visita onde eu fui até a Pet Pelúcia, eu pedi que tomassem cuidado com o olho da Izzie pois outro Pet Shop havia machucado, inclusive eles responderam em juízo e perderam a causa! Por este motivos e por tantos os outros optei em retirar a Izzie do PetShop, pessoas sem educação não tem vez comigo! Agora você distorcer os fatos é vergonhoso demais. Sua conduta bem como do PetShop está bem visível nos inúmeros comentários negativos aqui no Google, onde em cada comentário mostra a sua resistência em aceitar críticas e se defende onde não existe defesa. Reforço o quão horrível é sua postura, você deveria se envergonhar.

Trabalho excelente eles trabalham cm muito amor e carinho e só muito atencioso principalmente a tosadora joyce são nota 100000

Serviço impecável! O Pet Pelúcia é, sem dúvida, a melhor creche canina que já conheci. Minha cachorra adora ir para lá e sempre volta feliz e bem cuidada. Os profissionais são extremamente atenciosos, carinhosos e tratam os pets como se fossem da família. É um ambiente seguro, limpo e cheio de atividades para eles se divertirem. Recomendo de olhos fechados para quem busca o melhor cuidado para seu amigo de quatro patas!