Casa das Alianças

Não voltaria e não indico! Ganhei uma aliança com um aparador, o aparador solitário com 12h de uso perdeu a pedra, quando fui trocar não tinha sequer UM modelo de aparador para troca na loja, as vendedoras não se esforçaram pra me mostrar opções para troca, pediram pra eu olhar os modelos da vitrine, péssimo atendimento, má vontade… peguei o primeiro anel q vi na frente só pra trocar logo, um anel que nem gostei, horroroso. Precisei trocar minha aliança por causa do tamanho, cheguei na loja falando q meu tamanho era 15 e a mulher cismou que era 14, por causa dessa arrogância dela eu precisei trocar e ficar 15 dias sem minha aliança esperando a nova chegar. Falaram que ligariam ou mandariam um wpp pra gente quando a peça nova chegasse, esperamos no dia do prazo e nada de ligação, no dia seguinte ligamos lá e com um PÉSSIMO atendimento por ligação nos informaram que já tinha chegado, se eu fosse esperar por esse aviso deles provável esperaria mais. As duas vezes que precisei ir lá eu não entrava na loja, meu namorado entrava e resolvia pra mim pq eu nunca me senti tão mal atendida, uma má vontade sem fim. E PRA PIORAR falaram da gravação de nomes na aliança… gente vocês não fazem IDEIA do desserviço que foi, a letra mais horrorosa que eu já vi na minha vida, ACABARAM COM MINHA ALIANÇA. parecia letra de criança de 7 anos, ficou HORRÍVEL. não indico, não recompraria, não volto nessa biboca e vou trocar de aliança.

Casa das alianças no shopping Av. das Nações Unidas, 22540 - Loja 69 - Jurubatuba, São Paulo - SP, 04795-000, Muito bem atendidos teve desconto em nossa compra

Recebi de dia dos namorados no ano passado uma correntinha do meu marido que foi comprada no Shopping SP Market e informaram pra ele que a corrente não escurecia que era banhada a ouro. Poucos meses usando ela já ficou escura, totalmente cinza, levei à loja por estar na garantia e me disseram que até 10 dias estaria pronta, que dariam um banho de brilho na peça (Brilhar o que? O preto da corrente?) Enfim, deixei lá e me ligaram hoje falando que só vão devolver a correntinha em 30 dias. TRINTA DIAS. E quando mostrei indignação a moça ao telefone me perguntou: VOCÊ TEM PRESSA?? . É melhor rir pra ñ chorar né, nem indignada com uma situação dessa eu posso ficar, senti desdém na pergunta da moça que me ligou. A correntinha é de nossa senhora aparecida e tem um significado emocional pra mim. A loja só possui nome, produtos de baixíssima qualidade e péssimo atendimento ao cliente. Acho que 30 dias sem o produto o mínimo seria dar um novo e pedir desculpas. De acordo com o código de defesa do consumidor a loja possui 30 dias para me dar um produto novo ou consertar o antigo ou me reembolsar, então aviso que já estou contando esses 30 dias desde o momento que minha correntinha foi deixada na loja, pois a vendedora me ligou hoje mais de uma semana depois.

Comprei no site e as numerações vieram “erradas” (o padrão de tamanho deles é diferente). Fui nessa unidade e me cobraram somente 6,91 pra troca das alianças por um número menor. O atendimento foi rápido e eficaz

Um ótimo atendimento dos funcionários, minha esposa foi assaltada e levaram a aliança de nosso casamento. Fomos até a Casas das Alianças e prontamente a funcionária puxou o meu histórico da compra há 06 anos atrás para saber o modelo correto da aliança dela. Em 05 dias já estava pronta a nova aliança , e no ato da entrega da mesma aproveitei para polir a minha também. Excelente atendimento.