Clínica Veterinária Popular Vidas

Queria agradecer a equipe da Clínica Popular Vidas por cuidar da Nina, ela precisou ficar internada e foi super bem atendida desde o início e conseguiram dar o melhor diagnóstico e tratamento para ela, obrigado as doutoras da internação, Gabriela, Isabela, Vitória, Marcela, Sarah. Durante todo o tratamento a Nina foi acompanhada e medicada 24h, ela melhorou e está em casa agora e irá voltar para acompanhamento clínico. A Nina manda um “aubraço” para vocês! Obrigado!

Sou cliente há muitos anos desde qdo era um espaço menor. Infelizmente o crescimento da clínica afetou algumas questões ao me ver em minhas últimas experiências. Atendimento da atendente Tatiana na recepção é horrível, uma profissional "feriadão lidar com assuntos das vidas dos meus pets. As últimas experiências foi uma a eutanásia, Infelizmente, da minha pet. Primeiro que a maca para transportar do carro até dentro da clínica estava fedendo a urina de outro pet, não deixaram a gente só embarcar o carro dentro do outros lado para desembarcar a nossa pet de porte gigante, mandaram uma colaboradora ajudar que não tinha estrutura fisica/força para ajudar na remoção com a maçã, ficamos no aguardo de 1h30 aproximadamente aguardando a Veterinária para realizar o procedimento (lógico que gostaríamos de ter todo o tempo a mais para estar com ela, mas a situação toda estava mto delicada já para tamanha angústia aumentar). A Veterinária não conseguia pegar a veia da nossa pet, avisei várias vezes antes e durante as tentativas que tinha que ser agulha bem fininha senão ia machucar etc...ignorou e tentou até qdp demos uma "bronca" e chamou outra profissional. Depois do procedimento ela soltou a urina e pedimos para limpar ela...colocou um tapete com mta falta de vontade e saiu. A última situação foi com a atendente Tatiana que parwdia um robô programado programado para responder as minhas dúvidas. Seca, sem informação sem conhecimentos etc.... Enfim...deixo a minha indignação de uma clínica que sempre confiei e indiquei para família, amigos...

Excelente atendimento do time de internação e equipe de veterinários. Nas duas internações do meu cachorro, recebi todo a atenção e explicação do que estava acontecendo, além de tratarem ele com todo carinho e excelência. Ps: Essa foto é do dia da internação em que ele estava sendo vet por um dia e recebendo todo o mimo da equipe.

Gnt o que falar desse lugar?! Que no nome diz que é “popular” mas parece uma clínica particular pois somos SUPER bem atendidos, ambiente limpo, constantemente higienizados, única coisa que lembra o fato de ser uma clínica popular são os preços das consultas e exames pois são SUPER EM CONTA!!! Levei meu filho bichológico pois ele estava todo triste e tinha machucado a pata, fomos atendidos pelo Dr. Jales H Mendes que foi muitooo profissional, atencioso, educado, preocupado de vdd com nossos pets. Investigou e descobriu que que meu bebê tinha, meu bebê também fez um exame de ultrassom e a Dra que fez também foi super prestativa e paciente pois meu bebê estava nervoso. Enfim, só sei que tivemos uma excelente experiência nesse lugar e com esses profissionais, tratei sempre meu bebê para esse lugar. Que a clínica continue com o excelente atendimento ✅ irei recomendar!!!

Péssimo atendimento realizado pela veterinária VETERINARIA JULIANA MECHI FELIX CRMV 61498 no dia 22/09/2024, desde o momento que fui chamada para atender o meu gatinho ela parecia já estar mal humorada, ao comentar sobre um dos exames que a recepcionista Kamilly me informou não realiza e a recepcionista Janaina por mensagem ao perguntar qual o valor do atendimento da veterinária, e disse que não precisava pagar a consulta, depois outra recepcionista Regina disse que com pedido medico externo só seria cobrado a coleta, porém eu queria fazer no dia a coleta de sangue do meu gatinho e como estava ruim para que a veterinária avaliasse ele por isso perguntei do valor da consulta da veterinaria. Ao mostrar as mensagens que tive com a recepcionista e me informaram que não precisava pagar a consulta, e o meu gatinho precisava de remédio. A juliana foi extremamente rispida, mal educada, arrogante ao me informar que a recepcionista é nova e toda consulta é cobrada, eu disse que não sabia, pois me passaram informação errada, e foi grosseira ao me passar a informação correta. Meu gatinho passou em consulta mas pedi para que seja com uma Profissional, por sorte tinha outra veterinária que chegava as 09h00 e fui bem atendida. Se meu gatinho precisar de novos exames gostaria de passar novamente na clínica devido o valor ser um pouco mais acessivel, porém tive uma pessima impressão da clinica veterinária popular vida pelo atendimento da veterinária JULIANA que não sabe tratar bem o cliente e mal educada. O feedback da Clinica Veterinária sobre o meu "tom ríspido" não explica porque fiquei chateada né? Sendo quem começou o péssimo atendimento foi a veterinaria JULIANA! Lamentável essa posição da clinica! Meu gatinho não fez exames e atendimento de graça! Paguei tudo a vista no pix. A veterinaria juliana tem um péssimo atendimento ao cliente essa é a impressão que tivemos da clínica. Sou CLIENTE e peguei pelo serviço, o mínimo que como consumidora é ter um atendimento respeitável. Se o meu "tom rispido" foi percebido pelas profissionais foi devido a veterinária Juliana ter me tratado da mesma forma!