Clínica Pró Estética Perdizes - Ultraformer MPT, Endolaser, Lavieen, Liftera, Lifting Facial, Rejuvenescimento, Botox

Fechei um pacote por WhatsApp e por motivos pessoais não pude realizar os tratamentos imediatamente. Quando entrei em contato para agendar, fui informada de que meu contrato estava vencido, mas nunca fui informada que havia um prazo, pedi a cópia do contrato, a clínica disse não ter no sistema. Me pediram para esperar a gerente da unidade entrar em contato, estou esperando há mais de um mês e nada. Entre no reclame aqui e vi as diversas reclamações da clínica. Entrei no site do PROCON para fazer uma reclamação e o cnpj informado no site da clínica aparece como inválido no PROCON. Tentei contato diversas vezes para resolver amigavelmente, mas cuidado, qualquer problema com essa clínica deve ser resolvido judicialmente, já que eles não estão interessados e nem empenhados a cumprirem o mínimo do CDC.

Fechei um pacote via Whatsapp e não decidi não realizar por conta de que o valor que paguei estava muito baixo para um procedimento que é super caro quando realizado por médicos, mas só depois me toquei disso e também comecei a ver todas avaliações negativas da empresa via Reclame Aqui e denúncias no CNPJ. Ou seja, me arrependi. E arrependimento é um direito do consumidor. Pedi o reembolso depois de 2 dias de ter fechado o pacote, que está dentro do prazo estipulado pela lei do CDC. Já passou mais de 1 mês e não me devolvem o dinheiro integral do que eu paguei. Se vocês forem no Reclame Aqui é assustadora a quantidade de relatos parecidos. Toda essa história está me gerando um desgaste psicológico muito grande, sendo que é muito simples de resolver. Eu estou dentro da lei, estou no meu direito como consumidora e cidadã, estou fazendo tudo certinho, não estou desrespeitando ninguém nos meus contatos com a clínica, eu só quero o meu dinheiro de volta e me parece algo impossível, é desesperador saber que eu provavelmente perdi o meu dinheiro por conta de que a Clínica não me reembolsa.

Adquiri um pacote online com a consultora Fernanda, tudo com a compra foi extremamente rápido eficiente, e online. Tres dias depois, por questões de foro intimo, pedi o cancelamento, fui completamente ignorada por duas representantes da empresa, estou notificando, realmente a credibilidade da empresa fica bem complicada qdo pedimos reembolso e estorno conforme previsto em lei e todos os representantes ignoram e somem pessoaç

Tive uma experiência incrível com a profissional Janine, que tornou meus momentos aqui bem mais confortáveis. Além disso, a recepcionista Larissa é muito receptiva e proativa, o que facilitou nos agendamentos dos procedimentos que fechei.

Frequento a Pró Estetica, unidade Perdizes à mais de um ano ininterruptamente . Já adquiri mais de 50 sessões em tratamentos estéticos e pretendo continuar me cuidando com eles. Profissionais dedicados e competentes. A Khatia ,uma das responsáveis pela clínica garante que os clientes estejam satisfeitos com o atendimento . Gratidão