Ateliê Faggion Noiva

Boa tarde a todas e espero que se atentem a essa loja que te aluga sonhos mais para mim virou um pesadelo. Meu asamento foi agora em Novembro/2024, aluguei o meu vestido e a minha coroa no mes de Maio/2024 com pagamento a vista. Fiz todas as provas pedidas, tudo certo e foi marcado para eu retirar meu vestido já pronto no dia 12/11 as 13:30. Aí é onde começa o meu pesadelo, cheguei no horario marcado e estava cheio de noivas para retirar, fui atendida as 16 horas e quando fui fazer a prova do vestido ele simplesmente estava destruido, com as pedrarias todas caindo, com a renda rasgada, o tule rasgado, os bordados da manga estavam todos presos por alfinetes ... enfim quase morri....fiquei sem reação alguma e só pensava em chorar, a costureira que me atendeu INAÍ, simplesmente me falou que foi a lavanderia que tinha danificado o vestido e que eles me entregaria e casa mandando pelo9 uber..... claro que não aceitei, meu filho e minha nora que estavam comigo falou com a gerente que não saíriamos de la sem o vestido, enfim esse vestido ficou pronto as 21 horas ja com a loja fechada e nós la dentro esperando, a coroa que eu tinha alugado tbm não acharam, provavelmente foi entregue a outra noiva..... Muita decepção... no dia do meu casamento quando fui colocar o vestido tinha em media uns 30 alfinetes fincados nele por dentro que graças a Deus viram antes de colocar em mim senão seria mais um transtorno e dessa vez com machucado, as pedrarias estava caindo, o espaço das noivas onde eu estava tev que arrumar uma cola para dar um jeito , ou seja um verdadeiro descaso, foi muito dificil para mim e quem é noiva sabe que a peça principal é o vestido.... antes de achar essa loja ja tinha visto alguns comentarios negativos mais não levei em consideração, mai8s serviu de aprendizado, esses comentarios são muito importantes...De verdade não indico essa loja pra ninguem #lixofaggionnoivas

Gostaria de expressar minha imensa gratidão pela confiança e pelo excelente serviço prestado ao alugar meu vestido de noiva. O cuidado, a atenção aos detalhes e a dedicação de toda a equipe tornaram esse momento ainda mais especial e inesquecível. Fiquei extremamente feliz com o vestido e com o atendimento de todos, e principalmente o atendimento da NICE ela foi incrível, que me fizeram sentir única no meu grande dia. Muito obrigada por tornarem o meu sonho ainda mais perfeito!

Péssima experiência! Aluguei meu vestido em novembro/2023 (Foto da 1° imagem).. vestido lindo, maravilhoso.. reparem na cintura! Quando foi em março/24 eu tinha minha 1° prova do vestido, e me trouxeram o mesmo modelo, porém sem as pedrarias, todo largo, e com a cintura amarrotada (2° imagem).. na minha 2° prova, o vestido não estava ajustado e me trouxeram um 3° vestido o qual eu nem quis tirar foto, fiquei transtornada, triste e só chorava. Minhas irmãs fizeram questão delas descerem uma costureira pra ajustar o vestido! Desde então começaram os ajustes e o vestido ficou "pronto". Nunca fui atendida no horário marcado pelo ateliê.. a costureira que tira as medidas iniciais falava em toda prova que eu estava emagrecendo muito! Sendo que é mentira, toda vez elas me traziam um vestido diferente pra provar.. Meu corpo não mudou quase nada desde 2015, e ela disse será? KKkk o vestido foi ajustado em 6 dedos! Ah e pra fechar com chave de ouro, somos obrigadas a assinar o conhecimento sobre uma taxa extra para lavagem ou avarias do vestido no ato da entrega.. taxa essa que não se sabe valores previstos! Quando fui devolver, a atendente do balcão simplesmente disse: Ah, devido a barra estar bem suja, vai ficar *uns* R$ 300,00. Ou seja, não tem valor certo, é aquilo que elas estimam! Um descaso com o cliente!

Atendimento impecável e acolhedor. Eu não tenho palavras para descrever os profissionais da Faggion e isso fez toda a diferença. Visitei diversas lojas e ateliês de vestidos de noiva mas quando encontrei a Faggion percebi que o atendimento é diferenciado. Desde o primeiro momento me trataram com muita cordialidade e entenderam o que eu queria. Aluguei um vestido peça pronta 2 em 1, que precisavam de alguns ajustes e a estilista Yania foi perfeita durante todo o processo! Cada prova meu vestido estava mais a minha cara. Além disso, a Nalva também foi super atenciosa. Eu queria ensaiar minha dança de noivos e precisei do saiote emprestado alguns dias antes e ela emprestou e pude ensaiar com meu noivo, o que fez ter a segurança que eu precisava. Ou seja, o ateliê Faggion não quer apenas vender vestidos, eles se preocupam com cada noiva, cada etapa do seu grande dia e se esforçam para garantir que tudo seja perfeito. Muito obrigada a toda equipe Faggion!

Experiência péssima!!!!!!! Minha noiva alugou nessa loja, nenhum dos dias que foi agendado para prova foi cumprido, sempre com umas 3 horas de atraso, e quando iria provar as alterações da prova anterior não tinha sido feita. Na última prova falaram que o véu escolhido pela minha noiva que nele tinha a imagem de nossa senhora Aparecida não tinha mais que tinha que escolher outro... total irresponsabilidade!!!No dia do casamento a equipe de fotografia se machucou com alfinetes que a loja deixou no vestido, que eram muitos por sinal... Falta de compromisso, falta de gestão!!! Se não quiserem ter uma experiência horrível no sonho de vocês fica a dica!!!