Clinica Derma Line

Estive hoje dia 10 de dezembro na unidade da Paulista e foi um descaso total...eu tinha médico agendado na semana passada e algumas horas antes eles mandaram msg desmarcando, ai marcamos para hoje, minha consulta estava marcada para às 9h30, esperei até às 10h30 e nada da Médica Barbara chegar, no final das contas fui embora sem conseguir passar na consulta e cheguei super tarde no trabalho...descaso total com o paciente!

Péssimo lugar. Ruim no agendamento, pedem todos os seus dados e nem o WhatsApp ou e-mail conseguiram anotar corretamente. Cheguei para a consulta com dermatolgusta, simplesmente a médica não estava. NÃO RECOMENDO ESSA CLINICA.

Estive na clínica dia 20/07 para uma seção de MMP capilar. Por volta das 09hs eu já estava sendo atendida pela minha dermatologista, ela iniciou pela anestesia e quando iria iniciar o procedimento percebeu que o aparelho não estava funcionando. Ao acionar outras duas funcionárias da clínica ambas afirmaram que há alguns dias o mesmo aparelho não estava funcionando. A dermatologista ficou surpresa assim como eu, pois um dia antes me ligaram para confirmar meu horário. A médica acabou aplicando a medicação com uma agulha normal, pois eu já estava anestesiada. Deixo registrado minha total insatisfação com a clínica, pois eu paguei quase 600,00 por uma sessão de MMP, no final o aparelho não estava funcionando, a aplicação foi realizada manualmente... e o pior será que essa surtirá efeito? Tenho um problema de alopecia...e o gostaria muito de ser atendida e tratada com o devido respeito.

Minha mãe foi a primeira vez em consulta com a dra Márcia (endócrino) e já não gostou do atendimento, porque a médica é muito grossa. E ela ficou de enviar por e-mail as receitas para minha mãe e a mesma não enviou. Sendo assim entrei em contato com a clínica uma semana depois, porque informaram que ela só atende as quintas-feiras e a atendente passou o whatsapp da dra e pediu que eu entrasse em contato com ela e a dra mais uma vez foi grossa, arrogante. Resumindo, isso pelo jeito já é dela. Sendo que os médicos têm que ter educação, empatia e gentileza com seus pacientes.

Marquei a primeira vez com a "Doutora" Monaiza Cardoso. Cheguei com antecedência e fui informado que ela não tinha chego na clínica, mas que logo chegaria (chegou após 20min). Ok, imprevistos acontecem. Hoje no retorno com a ultrassom, cheguei com antecedência novamente e fui informado: "A doutora Monaiza ainda não chegou", fiquei desconfiado, pois só faltavam 10min, a consulta era às 13h00. Quando foi 13h20 perguntei da doutora e fui informado: "Ela está a caminho, mandei mensagem mas ela não respondeu". Pedi para cancelar a consulta e tirar do faturamento do meu convênio. Eu estava em horário de trabalho, no meu almoço para fazer a consulta, já nem conseguiria almoçar... E novamente a doutora não teve responsabilidade e compromisso com o próprio trabalho. Como que uma pessoa tem atendimento às 13h00 e 13h20 não está nem na clínica ainda? Fui diagnosticado com Hidradenite, segundo a médica do ultrassom sugeriu, que eu procurasse um retorno o quanto antes, e é dessa forma que a "Doutora" Monaiza tem compromisso com seu trabalho, com total falta de respeito com o trabalhador. Pois como tenho ompromisso com meu trabalho, marquei na hora do meu almoço para justamente não desfalcar as minhas atividades e meu time. Lá não volto mais.