Espaço Vick Jardins - Designer de Unhas

Virei cliente!!! Está já é a terceira vez que venho para manutenção e manicure/pedicure. O serviço é impecável, sem contar a durabilidade do mesmo. Para mim conta muito o processo, a atenção aos detalhes de cada funcionário (desde a recepção e o manobrista que sao impecáveis) e por isto vejo o espaço como perfeito para o que eu buscava em São Paulo - e olha que busquei viu. Me sinto super acolhida a cada ida, a cada agendamento/ajuste de agenda que necessitei e saio sempre muito feliz e satisfeita! Recomendo de olhos fechados!

Olá, eu achei a experiência maravilhosa! Marquei 17:15, começou no horário, a Denise do alongamento, super atenciosa as minhas dúvidas e cuidadosa, terminou em 2h. A Sheila (do desenho), arrasa muito!! Super caprichosa tbm! Terminou em 1h até ficar tudo perfeito! A previsão era 3h tudo, então achei bem dentro da expectativa. A moça da recepção foi fofa tbm, sem contar a senhorinha do pão de queijo, um amor! 10/10!

A experiência no local foi muito boa, porém o meu problema foi no pós, eu nunca havia feito a esmaltacao em gel, fui até o local e em menos de 24hors o esmalte saiu como se fosse papel de 2 unhas. Fiz a reclamação via telefone e apenas se desculparam. Foi bem frustrante, fiz a unha para viajar e acabei viajando com a unha horrorosa.

Faço minha manutenção de alongamento, manicure e pedicure, as meninas são maravilhosas, serviço impecável. Atendimento nota mil. Adoro fazer a manutenção com a Luiza, designer super simpática, fiz ontem com a Ludmila também um doce de menina, e a manicure Cecília um amor, muito extrovertida e alegre. Me sinto super a vontade. Estão todas de parabéns.

Eu sou moradora do Morumbi, já tenho um lugar onde faço manutenção do meu banho de gel por aqui, mas, me propus a me deslocar 30 min mais longe da minha casa e a pagar mais caro (quase o dobro) para conhecer o local porque veio de indicação de uma pessoa que considero muito. Eu pensei bastante antes de escrever aqui - mas, me colocando no lugar da proprietária, penso que toda crítica feita com empatia é válida e eu também gostaria de recebe-la se isso significasse ser melhor. O serviço de banho de gel é bom, o que é o mínimo que se espera de um lugar como esse, MAS, em se tratando de ambientação e até pela indicação que recebi - que foi de uma pessoa com visibilidade e extremamente exigente (não sei se ela foi na mesma franquia) -, eu confesso que esperava mais. O primeiro ponto foi que na recepção me perguntaram se eu queria café, eu disse que sim, e nunca vieram me servir o café na mesa - até eu “cobrar”. O famoso pão de queijo também não foi servido por espontânea vontade, precisei pedir para a funcionária que estava fazendo minha manutenção - que, por sinal, estava sem o ponto e o microfone, pra se comunicar com a pessoa que servia. Ela precisou fazer o “telefone sem fio” pra outra manicure pedir que servisse. Outro ponto que parece besteira, mas, pra mim, que trabalho com isso e pra um lugar que vende alto valor, conta muito: o uniforme das funcionárias não é harmônico. Muitas com o cabelo mal preso, passam muito a sensação de desleixo, algumas com o uniforme completamente sujo, aquela amarração de laço na cintura da camiseta, sem pé nem cabeça, não deixa a imagem apresentável em nenhum biotipo… e moletom tb é algo que, particularmente, acho que não combina com a estética de um salão. Eu já havia achado o feed do instagram do local meio bagunçado, uma mistura de blogueiragem com unhas - mal dá pra saber que se trata de um espaço que presta esse serviço. Se não fosse pela indicação e eu só visse o perfil do instagram, jamais teria ido lá, porque nem entenderia que era isso. Mas agora, pela experiência como cliente e pela apresentação visual das profissionais do local, pouco provável que voltarei... Pra ter o básico eu continuo no salão próximo da minha casa, que também falha ao servir café ou água - a cliente precisa pedir. Eu fui em busca do impecável, mas, honestamente, não encontrei. De toda forma desejo que continue com muitos clientes e tenha sucesso.