Grand Hyatt São Paulo

Uma experiência inesquecível no Grand Hyatt São Paulo Desde o momento em que chegamos ao Grand Hyatt São Paulo, fomos recebidos com uma hospitalidade que supera todas as expectativas. Não se trata apenas de ser hóspede ou cliente; aqui, cada interação é pensada para criar uma experiência verdadeiramente envolvente e memorável. O Lucas foi peça fundamental nesse primeiro contato. Hoje é um dia ainda mais especial: meu aniversário! O cuidado e a atenção que recebi tornaram essa celebração única, fazendo-me sentir acolhida de maneira especial. A equipe preparou um bolo personalizado, repleto de carinho, que me surpreendeu e emocionou. Foi um gesto que demonstrou o quanto cada detalhe importa para a equipe do Grand Hyatt. Tivemos a oportunidade de usufruir do serviço do clube, onde o café da manhã e o happy hour se destacam pela qualidade e sofisticação. Cada momento foi marcado por atendimento impecável, simpatia e atenção genuína. Dúlio é uma pessoa fantástica, assim como seus drinks. Não deixem de provar! No restaurante, fomos acolhidos com um serviço excepcional que refletiu a paixão e o compromisso da equipe em oferecer o melhor. Também não posso deixar de mencionar o Milton, que me arrancou sorrisos! Além de toda a excelência no atendimento, o ambiente do hotel é um convite ao relaxamento e à contemplação. Desde a recepção até os mínimos detalhes, o Grand Hyatt São Paulo demonstra que sua missão vai muito além de oferecer hospedagem: eles criam memórias. Só temos a agradecer a toda a equipe do Grand Hyatt São Paulo por tornar nosso tempo aqui tão especial.

Estive hoje dia 25 de novembro,no hotel, na área do spa, e o local é realmente muito bonito. Entretanto, o atendimento precisa melhorar e muito.O tempo todo fazem questão de deixar claro que você não é hóspede, e ao invés de cobrar o consumo do bar da piscina na hora da saída, eles ficam cobrando o tempo todo.Eu comi um hambúrguer na piscina e uma coca zero, e mal tinha acabado de comer e já vieram com a máquina me cobrar, para passar o cartão.Dizendo que eu tinha que pagar na hora.Mais tarde, quando eu estava indo para piscina coberta, fiquei presa no corredor do elevador, porque ninguém abria a porta.Acho que o interfone não estava funcionando.Enfim, mas de quinze minutos esperando.Quando uma funcionária abriu a porta...novamente uma cobrança..que eu tinha consumido no bar da piscina e que tinha que pagar...Eu ainda estava no hotel, e estava no spa, qual e a necessidade de ficar sendo cobrada o tempo todo.Sera que acharam que eu ia fugir de maio, roupão e chinelos?Enfim, pedi para subirem com a cobrança que eu pagaria, porque eu não ia descer de novo para ficar presa naquela corredor, quando tivesse que subir de novo.O rapaz subiu e eu passei o cartão...Porque não deixar para cobrar tudo no final meu deus...para que isso de ficar passando o cartão o tempo todo e sendo cobrada pelos lugares...muito desagradável...porque é na frente de todo mundo...maravilhoso aniversário esse.

Sem duvidas um dos melhores hotéis da capital paulista. Além da infraestrutura e serviço do hotel serem incríveis, a localização é muito boa. Academia aberta 24 horas por dia, então não tem desculpa para não manter o foco durante a viagem. Aproveito para agradecer a equipe Hyatt Sp pela recepção incrível de sempre.

Avaliação vai para o Restaurante que fica dentro do Hyatt. Possui uma infraestrutura imponente e com pé direto bem alto o que torna o ambiente ainda mais interessante. Geralmente de segunda a sexta eles tem o buffet a vontade ou o menu executivo! Ambos com seus pontos positivos e negativos. O Buffet é cobrado um valor cheio onde você pode repetir caso haja necessidade mas geralmente há poucas opções de salgados, o pontos alto são os doces! Para você que é uma formiga, vale a pena! O menu executivo tem um custo benefício melhor porém há quantidade não é generosa e sempre é servido com uma entrada, prato principal e postre.

Hotel maravilhoso, quarto amplo, limpo, cama confortável, bons lençóis. Em cada quarto há ferro de passar e secador, não perdemos tempo esperando o ferro. Equipe treinada e preocupada com seu bem estar. Várias opções de café da manhã. Volto com certeza!!!!