João Justino Joias

Nossa, fiz uma solda de ouro, 50 reais o que não é barato, não durou nem quinze dias, fiz a solda dia 14/11 no dia 29/11/2024 a pulseira quebrou novamente no mesmo lugar! Não tem garantia e ainda atendem super mal! Nunca mais volto.

Estive na João Justino nesse sábado 16/11/2024 e fiquei chocada com o aumento dos preços das peças. A penúltima vez que eu tinha ido foi em Julho de 2024, ou seja, 4 meses depois. Peças que eu paguei 59,90 estava por 99,90. Os pingentes que eu paguei 12,00 estavam de 28,00 a 30,00. E teve outro episódio que me chateou bastante, levei uma corrente de prata para arrumar, a mesma quebrou com poucos dias de uso. Cobraram 21,00 para arrumar. E a vendedora que me atendeu me fez pegar duas filas, pois disse que para concertar uma peça era em outro balcão, quando na verdade eram elas mesmas que faziam a triagem. Li a atitude da vendedora como má vontade. Enfim, para mim não compensa mais ir a João Justino. Os preços estão iguais ou maiores do que nos concorrentes.

Um local muito conhecido para comprar em ouro prata. Preços justos, o único ponto que precisa melhorar são os procedimentos para pagar, muito burocrático, paga no crédito, confirma no caixa pega no balcão que também emite a NF, em dias comemorativos fica muito cheio e chega a ficar irritante este vai e vem.

Joias bonitas, mas o atendimento deixa a desejar, primeiro os seguranças te encarando, acho que não estão acostumados a ver uma mulher preta de aparência simples entrar em uma joalheria. Depois eu tive que implorar por alguém pra me atender, até que conseguir ser atendida pela vendedora Paola, que foi muito gentil e atenciosa. Mas em geral eu diria que o atendimento não é bom e que a equipe precisa melhorar, e aprender a não julgar as pessoas, falta profissionalismo.

Olá! Comprei minhas alianças de casamento a 12 anos e foi uma experiência boa, foi tudo bem! Agora, depois de longos anos na faculdade de direito, me formando, me desloquei de SC até SP para realizar a compra do meu anel de formatura. Difícil escolha, várias opções, escolhi um que ficava grande em meu dedo. A Vendedora falou que não tinha problema, que a loja tinha um ourives que realizava o ajuste, e que era da loja, e de confiança. Ok, anel escolhido, R$4.541,03 (quatro mil e quinhentos e quarenta e um reais e três centavos). Aguardei o ajuste do anel, ele chegou provei tudo certo! Sai com o anel bem guardado, (e rápido por questão de segurança, é a rua do ouro). Mas com calma já me deslocando para minha cidade provando o anel, percebo que o anel tinha sido todo lixado no interior, foi feito uma vala no anel, para retirar o ouro. Ou seja o anel está extremamente fino, perdeu valor, muito desconforto no uso, pois como esta com pontas finas esta machucando o dedo. Paguei por algo, que no fim reduziu o valor e dificultou o uso! Nunca imaginei que uma loja com tantos anos de mercado se deixaria queimar por algumas gramas de ouro. Fique atento! Fica o relato para todos que pensarem em comprar algo na loja. Realmente é uma pena, pois esse ocorrido me trouxe tanto desgosto e tristeza, pois depois de minhas alianças, foi a primeira jóia que comprei, e tendo ela um símbolo tão importante na minha vida, ficou marcado com esse desgosto! É muito ruim se sentir enganado! Visto que o que foi feito esta bem claro, retirar o ouro! Atenciosamente!