Hotel Pullman São Paulo Vila Olímpia

Atendimento café da manhã do Pullman! O café da manhã no Pullman foi muito além do esperado graças ao atendimento impecável da equipe. A Mayara foi simplesmente fantástica: educada, prestativa e com uma atenção aos detalhes que nos encantou. No segundo dia, ela já sabia de cabeça nossos pedidos, mostrando uma memória impressionante e um cuidado genuíno com os hóspedes. Além dela, o atendimento do “Japa” também merece destaque. Sempre educado e gentil, ele contribuiu para tornar nossa experiência ainda mais especial. Parabéns à equipe pelo profissionalismo e por fazerem do café da manhã uma experiência única e memorável!

Contratamos pacote romântico e fomos super bem recebidos! Quarto estava muito organizado e bem decorado. Apesar de termos direito ao café no quarto nos informaram na hora que não serviriam. Além disso, a cozinha estava em reforma e precisamos comer no Grand mercure, que não era a experiência que gostaríamos. Atendimento foi excelente.

Hotel extremamente confortável e seguro. Café da manhã diversificado, com atendimento muito bom por parte do funcionários do setor. Achei alguns atendentes da recepção antipáticos, mas nada fora do habitual de alguns locais. A estrutura do hotel e limpeza estavam ótimas. O hotel era tão bom que preferimos tirar momentos para curtir o próprio , do que sair por São Paulo.

Eu e meu esposo compramos ingressos para o jantar "Dining in the Dark", R$200,00 cada um, para comemorar nosso primeiro ano de casamento. No local, que foi neste hotel, tinha um cardápio com alguns preços, sendo R$140,00 com a descrição: entrada, opções de vinho, água e sobremesa. Achamos que era o preço do jantar direto pelo restaurante e somente depois observamos que não estava escrito "prato principal". Pois bem, chegamos e já nos perguntaram qual vinho queríamos, sem explicar que era pago à parte. No final da noite, para nossa surpresa, tivemos que pagar, além do R$400,00 já pago, o valor de R$313,00, sendo que foi pago parte no dinheiro e parte no cartão. Se não bastasse, ainda pagamos o estacionamento no valor de R$42,00. Resumindo, gastamos quase R$800,00 para comer: lombo, purê de batata e legumes refogados; palmito, chips de parmesão com molho barbacue; e um pedaço de bolo de chocolate com bacon. Ademais, não nos deram a garrafa de vinho para levar embora. O evento é uma enganação, não deixa claro que terá que pagar coisas a mais e o valor realmente não corresponde ao que é oferecido. Em momento algum eles explicaram o que seria à parte, até porque é muito estranho pagar R$200,00 em um jantar sem pensar que bebida, entrada e sobremesa estão inclusos. O evento é dúbio propositalmente, pois na hora de pagar, ficamos sem graça e não questionamos. Por fim, tentamos avaliar de todas as formas no site da Fever, sem sucesso, não há espaço para avaliação e tentamos contato com a plataforma com o número ID dos ingressos e retornou como se os ingressos fossem inválidos. Por isso, a avaliação neste hotel, que aceita receber esse tipo de golpista. A experiência foi de ter sido "passados para trás".

Atendimento na recepção muito bom, rápido e cordial. Apartamento fantástico, limpíssimo, enxoval de ótima qualidade, cama super macia, chuveiro maravilhoso com muita água e quentinho. Itens l'occitane no banheiro é sensacional. Café da manhã muito bom. Ótimo atendimento.