Loja de móveis em São Paulo | Pietá

Realizei minha compra numa promoção que teve dia 26/07, comprei um sofá e uma mesa. No anúncio do Instagram quando fazem essas promoções dizem que é a pronta entrega, pois o meu não foi, a vendedora disse que somente no galpão de Cotia poderia trazer no mesmo dia. Apesar disso aguardei o prazo que me deram de 30 a 40 dias úteis, meu sofá chegou com 3 semanas após a compra, a mesa demorou um pouco mais, porém chegou dentro do prazo. Os móveis são de boa qualidade, não me arrependo por ter adquirido, somente esse transtorno da entrega pois fui na expectativa de trazer os móveis no mesmo dia. Em relação ao atendimento da vendedora Thaís em Santana não foi tão receptivo, apenas queria fechar a venda com agilidade para atender o próximo cliente. Resolvi falar minha experiência depois que recebi todos meus móveis, pois li alguns comentários a respeito da loja e fiquei com medo de ter transtorno, estou muito satisfeita e indico a loja Pieta. Pretendo trocar meu painel da sala e será na Pieta!

Atualização 03/10/2024 Após 50 dias da compra, o sofá finalmente foi entregue, mas não sem dificuldades e sem cumprir os prazos prometidos. Além disso, o entregador foi grosseiro ao esperar para acessar o condomínio. Apesar da insatisfação com o processo, o sofá é bonito e parece de ótima qualidade, o que me deixa satisfeito. ———————— AVALIAÇÃO ANTERIOR Comprei o sofá com a promessa de entrega em 20 dias. Quando o prazo se aproximou e não recebi contato, o vendedor Sandro me informou que poderia variar de 20 a 25 dias. Aceitei a nova previsão, mas ao ligar novamente, descobri que o tecido está em falta, e a entrega foi prorrogada em mais 10 dias. Apesar das avaliações negativas, arrisquei pela qualidade aparente dos produtos. Agora, estou frustrado, há mais de 25 dias sem sofá em casa. Vamos ver se cumprirão o novo prazo.

Essa loja é uma verdadeira enganação, a começar pelo que divulgam no Instagram, esses preços não existem!! Mesmo assim fui até lá efetuei uma compra gastei 12 mil reais na loja em três ítens, por toda propaganda que o vendedor fez, dizendo que a loja era confiável e entrega 100% perfeita. Ocorre que o sofá que comprei veio quebrado e sujo e sem a impermeabilização contratada, também comprei 6 cadeiras e vieram apenas 4 já fazem 12 dias que não tenho um posicionamento da loja, apenas enrolação dizendo o vendedor que não tem culpa e que ele não pode resolver, envio e-mail a loja e a proporia assistência e nada de retorno. Como fica a situação do consumidor neste caso? Se eles não resolvem quem poderá resolver? Loja péssima!!!!! Uma loja que fere totalmente o código do consumidor!!! Tomem muito cuidado, pois antes da compra o atendimento foi outro. Depois foi todo esse descaso!!!!!

Oi galera, só pra gente não esquecer o quanto essa loja é péssima, já sem passaram 5 meses e meu brinde ainda não chegou, deve ter se perdido igual ao motorista que foi fazer a entrega, mas pelo menos ele chegou uns 15 dias depois né !!! A loja, kkkkkkk até hoje nem satisfação, então vamos lembrar o quanto ela continua péssima com a pós venda. Outra coisa, prometo que vou visitar vocês um dia que a loja estiver bem cheia, assim posso alertar alguns compradores pessoalmente o quanto vocês são ruins. Péssima. Se arrependimento matasse.... Compramos um sofá em 28/11 com entrega programada para 09/12, não entregaram, passaram o dia dando desculpas e não entregaram. Essa tal PIETÁ móveis não respeita seus clientes. Na segunda tentativa de entrega e pra tentar apagar a má impressão eles mandaram duas almofadas como brinde, mas não combina com o sofá, mas é de graça né!!! Fomos enganados, pois o mesmo sofá é vendido em outra loja deles por r$1500,00 a menos, me ofereceram também uma impermeabilização, deveria pagar r$1300,00, porém com o descontinho caiu pra r$850,00. Disseram que não ganhariam nada com isso, mas a Power Limp, empresa responsável pela impermeabilização cobra r$620,00 pelo trabalho. Tem várias lojas na região que devem oferecer um serviço melhor que essa tal, PIETÁ móveis, não é difícil. Ganhamos até um brinde pela excelente compra, um magnífico porta copos, só não foi entregue, na segunda tentativa de retirar o porta copos fui atendido pelo gerente, acho que o nome é Sandro, foi só enrolação, aí também descobri que o vendedor DIEGO, não é tão bom assim, porque o pós venda é uma consequência da venda, só promessas e enrolação, nem responder as mensagens se dão ao trabalho. Ah!!! o brinde deve ter se perdido no caminho, igual ao caminhão da primeira entrega, se perdeu no mato. Péssima loja, péssima compra, péssimo pós venda.

gostaria de saber porque vcs colocaram um valor de 6.600 reais no sofá, se o valor da nota 3.956.96, pra mim vender por 1.990.00. não vi honestidade de você, porque não colocou o valor real no produto. isso é um crime contra o direito do consumidor.