Radisson Hotel Paulista Sao Paulo

Café da manhã pobre e decadente.|Num dia chuva intensa, não havia guarda chuva disponível e após alguns minutos esperando, cederam-me um e ainda me fizeram assinar um documento me responsabilizando pelo uso do mesmo. Nunca vi isso em nenhum hotel. Devem estar em dificuldades financeiras, agindo dessa forma.|Pedi uma cama extra com a devida antecedência para meu filho menor que viria depois. A primeira coisa a me comunicarem foi que seria cobrado. Total deselegância, informarem o óbvio. Quando cheguei com ele, havia esquecido a minha carteira com os documentos e os cartões de crédito com a minha esposa que já estava no apto. Fui obrigado a subir pra trazer o cartão e então efetuar o pagamento adiantado da tal cama extra.Antes da subida. Outra total deselegância e falta de bom senso, visto que no check in faz-se um depósito caução, sendo portanto inadequado a exigência deste pagamento antecipado. Além desse item, uma vez que já era cliente há vários anos desse hotelzinho, deveria a recepção ter o cuidado de verificar nos seus registros a existência dos documentos do meu filho que neste momento fez o check in. Tive que enviar uma copia da identidade do mesmo e que dispunha no meu celular. Inclusive na memória do meu WhatsApp havia outra mensagem enviada ao próprio hotel com o referido documento na última hospedagem. Falta de cuidado e desrespeito da recepção com um cliente habitual. É evidente a decadência de um hotel antes quatro estrelas e que hoje merece, no máximo, duas. Afinal eu o utilizei por muitos anos pela proximidade a casa dos meus filhos. Perderam o cliente.

Isolamento acústico nulo Dentro do quarto ouvi tudo o que se passa na rua. Investir urgentemente em melhor isolamento acústico nos quartos. É lamentável que um hotel destes tenha as caixilharias neste estado.

Após o check in: 1) entramos num quarto que estava ocupado e nos deparamos com um homem deitado na cama; 2) fomos para outro e não tinha as águas minerais de cortesia, nem papel higiênico e nem o tapete do banheiro; 3) qto ao táxi do hotel, cuidado, fomos extorquidas por ele, para um trajeto de 12km, foi cobrado pela corrida R$210,00, trânsito normal. O taxímetro estava escondido atrás do retrovisor; 4) num jantar dentro do hotel, no restaurante All Seasons, pedimos uma garrafa de vinho e a moça trouxe a garrafa aberta e parte dela já consumida. Segundo ela estava ok . Pedi pra trazer uma lacrada e aí ela se desculpou!! Foi uma experiência horrível deste hotel. Nota zero.

O hotel é bom, mas tive problema no meu quarto pois não haviam feito reposição, não tinha água cortesia. Havia um evento no hotel com música e não há vedação acústica, o atendimento do café da manhã é bom, tem opção de leite vegetal, as pessoas são em geral cordiais. Não gostei da canja, sem sal e veio com torradas úmidas. O quarto é limpo, o ambiente é agradável, a academia é muito boa.

Péssima experiência, Musica muito alta, não conseguia conversar minha namorada, atendimento no bar pessimo, garçonete não trazia as bebidas para a mesa, muito antipatica, Manobrista excelente!!