Aoyama - Tatuapé

Não recomendo. Fomos em 5 pessoas para comemorar o aniversário de 61 anos da minha mãe, e ficamos decepcionados com o atendimento que recebemos, que sinceramente me arrependi pelo tamanho desrespeito, e desperdício de tempo e dinheiro. - chegamos lá por volta de 14:50. Logo de cara o meu cunhado pediu sunomono e gengibre e o item chegou mais de 1h depois pq ele pediu outra vez. - pedimos tempura logo quando sentamos e mais de 1h depois chegou pq pedi ao gerente; - meu irmão pediu um nigiri de barriga de salmão flambado e não veio; - fizemos o pedido do combinado que queríamos e indicamos que ninguém queria camarão nem Lula = por 3 vezes mandaram itens com camarão. Chegou uma chapa do chefe que recusamos, um combinado que não pedimos com sushis que tinha camarão, e depois um outro combinado que veio com niguiri de camarão; - o salmão grelhado com legumes veio com os legumes frios e ensopados. - o picanha grelhada veio dura. Pedimos outra e veio dura outra vez; - os garçons deixavam as coisas na mesa e não retiravam os pratos vazios para caber os outros que estavam chegando. Apenas empurrava os pratos vazios com o próprio prato; - uso de louças faltando um pedaço (tirei fotos); - estávamos em 5 pessoas e vinham 4 unidades. Não vinha uma coisa para cada um; - pedimos bebidas e demorou mais de 15min para chegar, pq tivemos que pedir para o gerente; - pedimos hotroll sem kani = vieram apenas 4 unidades e com kani - nosso combinado não chegava e o garçom passou por nós umas 4 vezes falando q estava ficando pronto. Demorou mais de meia hora e veio um combinado completamente diferente do que havíamos pedido; - pedimos sashimi trufado com wasabi logo quando chegamos = chegou qse 1h20 depois pq pedimos para o gerente. - fizemos a reclamação para o garçom e ele se desculpou dizendo que o que foi pedidos para ele chegaria, mas que a outra pessoa que tirou o pedido no começo “se enrolou” (n lembro exatamente o q ele falou) - reclamamos com o gerente, e ele falou q iria agilizar. E fez o serviço que deveríamos ter recebido desde sempre; - quando veio a conta cobraram 2x uma bebida, tamanha desorganização; - por fim o gerente, apesar de nos ajudar trazendo o q pedimos depois de mais de 1h de espera, não foi ao menos falar um “sinto muito” pela má experiência = foi um outro garçom que nem estava nos atendendo. Era para ser um almoço agradável e leve para comemorarmos o aniversário da minha mãe, porém foi uma decepção. Minha mãe gosta muito de ir no Aoyama e já fomos muitas e muitas vezes mas sempre fomos na unidade de Moema. Nunca tivemos nenhuma observação de lá. Muito pelo contrário, sempre gostamos muito de tudo. Porém essa unidade do Tatuapé eu não recomendo para ninguém. Obs.: coincidência ou não, tem um comentário de um outro cliente de uns 6 dias atrás, e aconteceu conosco exatamente o q ele descreveu lá. Então, tirem suas próprias conclusões.

A comida é boa mas vem em pequenas quantidades e demora p chegar os pedidos, as vezes não vem e tem que pedir novamente. Achei abusivo a taxa de serviço cobrada, consumimos em 2 pessoas 280 reais e foi cobrado 40 reais só de taxa!! Mais que 10%. Me recusei a pagar e a atendente questionou se houve algum problema com o atendimento e o porque de não pagar, porém não sou obrigada e com essa quantia sugerida, nem que o garçom me servisse o sushi na boca justificaria.

Gostei bastante daqui, serve um pouco de tudo, paguei R$99,00! Veio picanha e salmão grelhado que já faz valer a pena! Achei um pouco decepcionante o serviço porque pedimos os pratos e demoravam pra vir ou apenas não atendiam o nosso pedido. Tive que refazer o pedido de alguns dos sushis várias vezes! Fora isso, a comida é super boa! Tirando o atendimento, eu gostei bastante daqui.

Cheguei no sábado a noite, horário de pico. Mas não esperei mais que 15 minutos para ser levado à mesa. Fui em casal. Começando pela comida, todos os peixes estavam frescos. Os pratos quentes viam fervendo. O atendimento foi muito bom, todos muito atenciosos e educados. Voltarei mais vezes!

Rodízio completo em promoção por 129,90 por pessoa. Duas pessoas, três refrigerantes e o serviço totalizou R$ 327. Chegamos sábado por volta de 12h50. O atendimento foi excelente, não estava cheio. Mas quando saímos 1h30 horas depois, quase todas as mesas estavam ocupadas. Não usamos o valet, paramos num estacionamento a uns 100m de distância.