Studio Über

Amei tudo, desde a recepção até a finalização, profissionais altamente preparados, atenciosos, prestativos, deixam os clientes super a vontade. Em especial aos cabeleireiros: Adriano Bezerra, Junior e Kauã Bezerra (amei meu morena iluminada) e a manicure: Simone. Cliente satisfeita, superou minhas expectativas

Pela primeira vez em muitos anos, sai do salão com o meu cabelo magnífico e ficou muito melhor do que eu imaginava/queria. Conheci o Chinna por um anúncio no Instagram, estava tendo uma promoção de R$590 para morena iluminada, porém tive que pagarR$ 197 a mais para fazer um detox no cabelo, ele explicou que esse detox era preciso devido o uso do meu shampoo. Ele respeitou tudo o que eu falei, eu disse que não queria deixar a franja com mecha marcada e queria as pontas bem claras pra mostrar que realmente fiz algo diferente no cabelo. Fui com a cara e coragem e tive um resultado incrível, além de ser um amor de pessoa, ele fez um trabalho maravilhoso, ganhou uma cliente.

O MELHOR DO MUNDO É O CHINNA! já conheço ele há alguns anos, de outros lugares, e ele é impecável, atencioso, cuidadoso, eu sigo ele onde ele for, pq não tem profissional melhor que esse homem. Se alguém estiver na dúvida de profissional, pode escolher o chinna que vocês nunca mais vão trocar ele também. Além disso, a Mila que é a assistente do chinna é toda delicada, desembaraça o cabelo com cuidado, paciência, não machuca nada, e ainda é um doce de pessoa. A equipe Chinna e Mila não tem nenhum defeito, sou apaixonada!

O Chinna é o melhor profissional de todos!! Ele me atende faz muitos anos e o sigo onde quer quer ele vá!! Sempre atencioso, divertido e com um trabalho impecável!! Dono do meu loiro sempre!! A equipe que trabalha com ele é muito legal tbm, as meninas são umas queridas!! Indico de olhos fechados!!!

Primeiramente, pedi o e-mail do responsável pelo STUDIO para que eu pudesse fazer minha reclamação diretamente à ele e não expor o STUDIO e "profissionais" publicamente, mas a resposta que tive às 19:03 foi: "Vou solicitar e te passo ta bom Andréa!!! Encerramos as 19h e voltamos com os atendimentos na terça-feira". Ontem, 09/04/2022, compareci ao Studio Uber às 14:10h para o procedimento de "PACOTE REFLEXO MORENA ILUMINADA" (R$ 590,00) com a Equipe da Gabriela Tiani. Subi e conversei com a Gabi e equipe sobre minhas expectativas e iniciou-se o teste de mechas. O teste durou em torno de 15 minutos e a Gabi disse que não poderia descolorir mais pois meu cabelo havia ficado elástico nas pontas. Mostrei pra elas várias referências de cabelos que eu gostaria e de cabelos que eu não gostaria. Expliquei o que eu queria e não queria: cobrir os fios brancos, não queria cabelo com nuance alaranjada ou platinada e não queria pontas pintadas por completo (como se ficasse uma listra na parte de baixo do cabelo), não queria que a cor iniciasse somente do meio para as pontas (como se fosse californianas ou ombre hair) Ela concordou, mas me explicou que a cor que eu gostaria estava muito claro, entendi e mostrei cabelo do próprio perfil dela com cores mais escuras que eu havia achado bonito e disse pra ela que tudo bem, poderia ser daquela forma e eu disse que confiava na avaliação dela. Iniciamos o procedimento umas 14:40. Por volta de 15:20 meu cabelo já estava sendo lavado no lavatório e sendo aplicado o tonalizante, me perguntaram se eu queria o tratamento pós (R$ 180,00) e eu aceitei. O tratamento pós foi uma aplicação de queratina e após 5 minutos a aplicação rápida de 1 creme. Não foi feito enluvamento e oclusão. Após 5 minutos a assistente enxaguou com água e partimos para a secagem e finalização. Ao secar o cabelo, a assistente aplicou um pouco de protetor térmico somente antes de fazer o babyliss. Ao acabar a finalização às 16h eu já havia percebido que não estava nada do jeito que eu havia pedido. Pouquíssima cor aparente próxima a raiz, meus cabelos brancos continuavam lá bem saltados aos olhos já que minha raiz é bem escura. A Gabi chegou e perguntou se eu gostei e eu disse que não. Ela me explicou que não poderia puxar rente a raiz e que faz um efeito degradê mais natural, eu disse à ela que entendia isso mas que o efeito estava tão natural que parecia que não havia feito nada, fora os cabelos brancos que continuavam ali. Ela disse que no caso dos cabelos brancos, somente se tingisse, eu disse ok, que poderia tingir mas isso deveria ser feito antes certo? Já que eu havia dito que gostaria de cobri-los. A Gabi concordou e disse que iríamos tingir (custo de R$ 200,00) e ela iria puxar algumas mechas do topo. Ao retirar o tonalizante com shampoo, não foi reaplicado o tal "tratamento pós", ao finalizar ninguém teve coragem de aplicar um protetor térmico antes da escova ou antes do babyliss. A Gabi chegou lá pra secar o próprio cabelo e aplicou em si bastante quantidade de protetor térmico em si, mas para a cliente acredito que preferem economizar né! O cabelo da cliente que se dane! Ao finalizar a Gabi perguntou se eu tinha gostado, eu disse que achava que estava bem melhor, mas na verdade eu já estava bem frustrada e querendo sair correndo dali! Paguei esse valor de R$ 990,00 com dor no coração. Não é um dinheiro que ganho "facilmente". Passei pela transição capilar, estava com o cabelo natural sem nenhuma química e esperava que esse procedimento fosse me ajudar e me deixar feliz, mas me deixou extremamente triste. O término do relato consta nas fotos, pois o limite de caracteres não me permitou finalizar minha reclamação.