Sylvia Design Prime

Em julho, fui com meu marido à loja Prime em busca de um buffet. Embora o atendente tenha sido educado, ele não demonstrou muito interesse no nosso atendimento: apenas apontou os buffets expostos e voltou a se sentar, sem perguntar nada. Mesmo vestidos de forma simples, estávamos à procura de algo mais sofisticado. Por curiosidade, fomos até a loja Pop ao lado e tivemos uma experiência totalmente diferente. O vendedor Kevin nos atendeu com uma atenção impecável. Ele fez questão de entender exatamente o que estávamos procurando e apesar de não ter o que queríamos em exposição, ele nos mostrou diversas opções online com muita paciência. Acabamos levando o buffet, sofá e cadeiras, todos da linha Diamond! Kevin é o tipo de vendedor que realmente entende o cliente, conquista e convence, sem ser chato. Parabéns a ele pelo excelente atendimento!

Simplesmente incrível. Fui entendido rapidamente pelo atendente Cristiano Almeida, que me mostrou exatamente os modelos que eu e minha família iriamos gostar. Graças a ele pegamos um sofá excelente. Recomendo de mais a loja, os meios de pagamento e o atendimento. Vlw de mais Cristiano!

Hoje estive em uma loja da Silvia Designer para conhecer e fazer uma compra, porém fui surpreendida pelo péssimo atendimento por parte do vendedor, o qual em um momento de negociação disse- me para procurar a loja ao lado, quem sabe lá encontraria a negociação que estava fazendo, muito mal educado e frustrante a falta de profissionalismo. Mas agradeço fui a loja do lado e diz a minha compra com satisfação e um excelente atendimento. Que pena a Silvia gasta tanto em publicidade, porém não investe em seus funcionários, para que eles sejam melhores profissionais, lamentável. A propaganda boca boca pode ser bem pior que a da TV, para uma empresa.

Prós: Loja oferece boa variedade de móveis a preços mais populares do que shopping lar Center, porém mais caro do que redes como tok Stok. Contra: O vendedor te segue por toda parte, então não espere ter a liberdade de ver os móveis com tranquilidade - era só olhar algum item que o vendedor trazia mil elogios sobre ele dizendo que vende muito bem - ou seja - tudo que dei uma olhada era campeão de venda (mas pode ter sido um caso isolado deste vendedor). Além disso, algumas vezes se você mostrar certo interesse por um item, eles informam um preço X e depois dizem que vão te dar um mega desconto se fechar na hora (eles são bem insistentes) - mas como eu havia pesquisado antes o site, esse desconto oferecido pelo vendedor na verdade é o preço anunciado no site deles. Então não adquiri nada - fiquei decepcionada c/ a política de vendas não é transparente - dá um preço mais caro e depois oferece desconto que é o preço anunciado no site. Geral: Há estacionamento na frente da loja. Vale a pena dar uma olhada pela variedade de itens disponíveis no show room.

Loja com produtos de qualidade, atendimento da unidade Santana pelo profissional Raphael Almeida muito boa antecioso paciente parabéns pelo profissionalismo.