Tequila's Karaokê

OTIMOOOO! Melhor experiência com karaokê, cheguei cedo consegui cantar tranquila. Esta de parabéns todos que trabalham la. Me senti em casa de verdade. E o ambiente nem se fala, alegreee! Retorno em breve! Minha conta deu 105$ balde de cerveja mais 25$da entrada (no dinheiro seria 20$) total: 130$

Ótimo ambiente! Precisa melhorar os microfones do karaokê, bem como a sua respectiva regulagem. Sempre acaba faltando algum item do cardápio.

Icônico. A entrada custa 20 reais e se quiser abater da consumação é 100 reais, em ambos os casos dá direito a uma música. Os funcionários são interessantes e prestativos. Cheguei meia noite, cantei duas músicas (peguei o ticket de outra amiga) e tive uma noite muito divertida. A caipiroska é bem gostosa!

Aniversário arruinado por práticas abusivas, desorganização e descaso Fui ao Tequila’s para comemorar o aniversário de uma amiga, mas a experiência foi extremamente frustrante. Na entrada, a atendente sugeriu que eu pagasse uma entrada no valor de R$25 para meu marido e optasse por um consumo mínimo de R$100 para mim, explicando que poderia usar a comanda para qualquer item do local. No total, paguei R$125 via Pix. Ao entrar, assim que peguei a comanda, descobri que o cardápio era limitado apenas a bebidas e porções, algo que não foi informado previamente. Como eu não bebo e queria algo mais substancial para comer, pois não havia jantado, retornei ao caixa imediatamente para solicitar o cancelamento da comanda de R$100 e ajustar o pagamento apenas para a entrada. No entanto, fui informada de que o estorno não seria possível porque o pagamento havia sido feito via Pix, algo que a gerente reforçou de forma rude e arrogante. Após muita insistência e a atendente ter repassado para gerente, ela negou de forma grosseira e irônica, chegando a questionar por que eu não perguntei o que tinha pra comer na entrada antes de pagar. E eu respondi que eu nao conhecia o bar, mas minha colega havia dito que tinham coisas para comer. Após falar com a dona, como resolução temporária, a gerente foi a minha mesa (20) afirmou que tava ok o reembolso, que faria o valor proporcional no final, caso eu não consumisse nada ou consumisse menos que os 75 que ficaria de saldo, tirando os $25 da minha entrada, devolveria o saldo em dinheiro. Durante as 3 horas que permaneci no local, consumi apenas R$49 (três águas de R$7 cada e uma porção de batatas simples de R$28). Porém, ao final, fui cobrada indevidamente em R$54 e, mesmo com essa cobrança errada, devolveram apenas R$21 do saldo que deveria ter sido restituído. Para piorar, durante o tempo que permaneci lá, nenhuma das músicas que pedi foi tocada. O DJ anunciou que estava chamando uma pessoa por mesa, mas percebi que as mesas ao lado foram chamadas várias vezes, enquanto eu não tive a chance de subir ao palco, apesar de ter feito a solicitação. Além disso, quando pedi o reembolso inicialmente, me ofereceram levar produtos para casa em vez de devolver o valor pago, configurando venda casada, prática proibida pelo Código de Defesa do Consumidor. Eu só permaneci no local em consideração ao aniversário da minha amiga, mas fui tratada com descaso e desrespeito do início ao fim. O atendimento foi péssimo, a organização do karaokê foi falha, e a desculpa de que não podem devolver valores pagos via Pix é inadmissível. Não recomendo de forma alguma. Esse lugar não respeita o consumidor, as leis ou sequer se preocupa em oferecer uma experiência justa e agradável. Data do ocorrido: 30/11/2024 por volta das 23h30.

O pior lugar que eu fui em anos. O ambiente é bonito, mas é literalmente o único elogio possível de ser feito. Atendimento HORROROSO. Bebida e comida demoram absurdamente e são ruins demais! Fiquei das 21 até as 4 e não chamaram a minha música, sempre dizendo que faltava pouco. Quando finalmente chamaram meu nome, colocaram uma música que eu nem conhecia e quando falei com o moço do karaokê ele falou que não iria mudar… coincidentemente a mesa que estava cantando toda hora conhecia e foi lá cantar. Para terminar a noite, quando estávamos no bar perto da entrada, encontramos um japonês usando uma jaqueta nazista e quando avisada, a dona foi conivente com a entrada dele (e da jaqueta) e disse que ele é um “ótimo cliente”…. Tentaram marcar coisa errada na minha comanda, trataram meu grupo mal… Experiência tão ruim que quando a aniversariante (que escolheu o local) chegou em casa, chorou de tristeza.