Nova Chevrolet - Santo Amaro

Péssimo atendimento descaso com cliente carro está na garantia não foi utilizado criaram um monte de obstáculos para não fazer uso da garantia, te vendo um produto te dão outro descaso total, tem que ter uma investigação sobre serviço mal prestado.. Isso que lei do Brasil

Bati meu carro dentro do estacionamento do meu condomínio e tive bastante problemas com a Porto seguro para poder levar na nova Chevrolet da João Dias na parte de funilaria fui atendida pelo Guilherme que não é a primeira vez já tive outro problema e ele também me tratou com a mesmo profissionalismo e atencioso e carismático estava muito apreensiva porque ai ficar sem carro e o Guilherme foi todo atencioso e tentou me dar o prazo menor possível para que eu conseguisse ter o meu carro de volta profissional que te dá toda atenção a gente educado comunicativo te explica tudo fala o que consegue fazer e te passo uma certa segurança que é o que a gente precisa quando vamos deixar o nosso carro para arrumar ,nova Chevrolet o funcionário ele é maravilhoso nota 10 e deveria ter um local que a gente pudesse tanto elogiar porque tem tanto local para gente reclamar ,e um funcionário que consegue com o seu carisma quebrar os atendimentos anteriores ruins, exemplo mal atendimento da Caixa Andrea do vendedor Salete e de muitas outras pessoas que não têm o mesmo perfil que ele na concessionária então eu digo ao gerente elogio Guilherme porque precisamos de pessoas assim porque a gente vai lá para ser bem tratada, a caixa Andreia que maltrata a gente tanto quando a gente vai fazer a revisão do carro quanto agora quando eu fui pagar a despesa da funilaria ela é grossa irônica e ainda quando alguém te propõe algum benefício ela disse que não tem direito e desfaz dos colegas

Comprei um carro usado nessa loja, que aparentemente está novo, mas ele está com barulho desde que peguei e ninguém de lá resolve. Ficaram com o carro 2 vezes e disseram que trocaram a peça, mas até hoje não me mandaram cópia da NF da peça nova e continua do mesmo jeito. Nem o vendedor nem o gerente Henrique resolvem e pior, por eu ser mulher ainda falam que não tem barulho, quase me chamando de louca, não sou mecânica, mas sei que barulho em carro está errado....

Recomendo a funilaria, a mecânica tem qualidade, mas o atendimento de um mecânico foi horrível. Fiz um agendamento, cheguei atrasado, bastava me informar que não atenderia pelo atraso, mas o mecânico do box 18 sequer veio me atender, de longe balançou a cabeça, poderia ter informado os motivos, sairia de lá tranquilamente e não estaria reclamando.

Comprei um caso semi-novo 2022 a quase 3 semanas e até hoje eu não consegui pegar ele, pois informaram que que encontraram um multa renaif. Eles não liberam o carro por nada, mesmo sendo incompetência do setor de não consultar o carro antes, mas acho incrível isso, pois como a loja conseguiu passar o carro para o nome da loja se existia essa multa? Estou indignado com isso e meu carro já está quitato com a loja e não posso pegar.