Renault RPoint Ipiranga

Atendimento nota 10 pelo chefe da oficina Pedro. Exemplo a ser seguido pelos seus subordinados. Meu carro recebeu toda atenção necessária para rodar com segurança.

Levei o meu carro e não me arrependi! O Pedro me deu todo o suporte que precisei, o carro ficou ótimo! Obrigado pelo suporte!

Bom atendimento, desde a Portaria ao balcão de recepção! Valeu Pedro por me dar assistência necessária ao meu veículo! Concessionária Top para fazer todos os tipos de serviços automotivos! Destaco sempre o potenciais dos consultores, todas as dúvidas sempre foram sanadas, serviço combinado e preços fechado. Aqui não tem enrolação, tudo com transparência e profissionalismo. Vendedores super simpáticos, sempre atenciosos. O clima no geral é bem amigável, me sinto em casa quando venho aqui. Consultores maravilhosos, bem atentos e com muita precisão e capricho. Todos bem comunicativo, Parabéns a toda equipe, raro encontrar Empresas com tantos potenciais assim em um só lugar. SUCESSOS!!!

Péssimo atendimento, não cumprem prazos e o vendedor Lucas é ótimo para prometer e péssimo para cumprir. Essa filial não tem nenhum cuidado com o cliente e eu jamais comprarei um carro aí novamente

Agendei a minha revisão na segunda feira bem cedo para poder pegar o carro de volta no mesmo dia. Uma hora depois que deixei o carro, fui informado que estava com um problema na tampa de válvulas. Consequentemente demoraria mais o reparo. Agora, demorar mais de uma semana, acho que foi demais esse prazo. Acabei pegando na sexta feira as 18:00 horas. No mesmo dia reparei um barulho no porta malas e percebi que o protetor de carter que tinham removido não foi reinstalado. Tive que voltar para o reparo. Acredito que a Renault sendo uma multi nacional, não deveria ter esse tipo de qualidade com o cliente. Primeiro pela demora da revisão (uma semana sem carro) e depois mal feito o trabalho. Obrigado.