Unidas Aluguel de Carros

Péssima experiência, vim alugar um carro para 3 diárias e só tem carro com placa do rodízio, ou seja, eu pago a locação e não posso usar o carro porque é rodízio... além disso como devolver o carro se a loja fecha as 19h no horário do rodízio tomando multa. INACEITÁVEL, fora que gastei dinheiro para vir na loja via Uber e não aluguei o carro por falta de carro com placa que não era do rodízio. Nunca mais volto, atendendente da loja com o menino de vontade de atender e resolver o problema que é da loja repassando ao cliente. Se a loja é pequena e não tem frota para atender os clientes com a demanda de locação, que feche e não piore. Precisei pegar outro Uber e ir até a Movida do Shopping Patio Paulista onde lá eles sabem trabalhar com locação e respeito aos clientes. UNIDAS NUNCA MAIS... não recomendo. NÃO ADIANTA A UNIDAS RESPONDER A MINHA RECLAMAÇÃO PEDINDO PARA ENTRAR EM CONTATO, SE NINGUÉM TE RESPONDE O EMAIL... QUEREM SE MOSTRAR QUE SÃO UMA EMPRESA QUE RESOLVE, MAS NÃO FAZEM NADA COM OS CLIENTES, NO MEU CASO EX-CLIENTE.

Sempre após às 22hs a vizinhança é presenteada com um ou mais caminhão cegonha lotado de veículos a serem descarregados para repor o estoque de aluguel deles localizado na garagem da sede administrativa que eles ocupam na Alameda Santos, 438. Já teve discussão, agressão física, polícia, e nada. Desrespeito, descaso, pouco caso, tudo isso e mais um pouco. Deixo aqui um registro realizado hoje dia 29 de abril de 2024 às 22h34. Observem que o caminhão ainda está totalmente carregado, ou seja, nem começaram a descarregá-lo. Imaginem o barulho causado por um caminhão cegonha sendo descarregado a essa hora logo abaixo da sua janela, sem contar a falta de educação dos funcionários envolvidos nessa operação calamitosa. E ainda para completar eles sobem a via na contramão, conforme podem ver nas imagens, cometendo uma série de infrações de trânsito e colocando a vida de outras pessoas em risco. Tomem uma atitude e vergonha na cara de uma vez por todas, Unidas. Uma grande decepção tê-los como vizinhos.

Péssima unidade unidas! Paguei pelo carro por um mês, saí sem o carro e sem o dinheiro. Mesmo sendo debitado em minha conta o valor, atendente pediu para aguardar por 3h o estorno pq deu erro na maquininha! Péssimo! Não indico para ninguém esse lugar .

Carro com.14.000 km desalinhado e com volante vibrando Possível troca por carro com 40.000 km com.parachoque traseiro solto, normal para unidas não aceito, direcionaram para outra loja sem estoque não autorizam troca de categoria para carros faturados atitude única de péssimo atendimento ao cliente troca de loja mais uma vez depois de 40 minutos buscaram um carro na consolação pasmem carro desta vez com.parachoque dianteiro solto outra opção com 60.000 km xom relato do último usuário de intermitência na partida de mas poderia ser liberado e tuso certo qualquer coisa ligue no 0800 o senhor é muito criterioso .... não na verdade é minha vida que está em um carro de péssima manutenção e de nenhuma consideração com cliente por parte da Unidas não recomendo

Estou postando aqui já que o reclame aqui eles não respondem No dia 07/07/23 eu fiz a contratação do unidas livre com contrato de 12 meses. Faltando 1 mês para acabar o contrato eu entrei em contato para renovar o carro. Ai começa a burocracia , os departamentos não se comunicam, ninguém consegue ajudar. Falaram que eu tinha que aguardar na semana que vencia o contrato , que eles entravam em contato. Como eles não fizeram isso eu devolvi o carro no dia 05/07/24. Fiz a devolução e enceramento do contrato. No dia 07/07/24 eu tive a cobrança indevida do valor de R$3.105,00 referente a mensalidade de JULHO/AGOSTO Como assim ? Eu devolvi o carro e mesmo assim estão me cobrando a mensalidade de um mês. Fiz o contato com a Unidas e abri um chamado para estorno Sr. Danilo, segue o numero do seu chamado, referente a contestação: M2407-8633 Com prazo de 5 dias úteis para resolução. Já fez 11 dias que foi aberto o chamado, liguei e ninguém sabe resolver ou dar uma explicação para quando resolver. Segue em anexo os prints de cobrança indevida. Fico no aguardo da resolução