Yalla Car - Aluguel De Carros

Voltando aqui para atualizar minha avaliação, péssima locadora não sabem administrar os sinistros envolvendo seus carros, único carro sem batidas que peguei nessa locadora foi um hb20s e peguei ele sem estar batido porque estava 0km, parece que o resto da frota nunca passou perto de um funileiro, só vejo influenciadores digitais com carros em bom estado, o hb20s que aluguei bateram no meu carro, seguindo o contrato paguei para Yalla arrumar, passou 1 mês nunca entraram em contato para agendar parada no funileiro, pedi pra trocar de carro dai pra frente foi só carros em batidos, Kicks com colisão frontal, me entregaram um Virtus com uma colisão traseira onde o farol estava quebrado e parava de funcionar após lavar ou chover, no momento da entrega afirmaram que em no máximo 2 semanas o farol novo estaria a disposição pra trocar, passei mais de 1 mês com o Virtus e nada de arrumarem o nem o farol nem os diversos detalhes na pintura que o carro tinha, tive que entrar em discussão no whatsapp com o Bonadio, pois os setores responsáveis por arrumar o carro me ignoravam no WhatsApp sempre que se tratava sobre esse assunto. Quem se aventurar a alugar nessa locadora, tomem muito cuidado ao receber multas de transito eles cobram o valor duplicado para nao indicar você como condutor, isso eu acho positivo até, o problema é que eles não fazem a indicação do condutor que esta no contrato automaticamente como outras locadoras, eles dificultam ao máximo a indicação de condutor, com um prazo extremamente baixo e com varias exigências de documentos como um documento reconhecido em cartório para indicar uma multa para o próprio condutor que esta no contrato. Voltei para atualizar minha avaliação pois um funcionário me abordou um dia que estava na yalla pedindo diversas vezes para eu deixar uma avaliação 5 estrelas aqui, mas depois das dores de cabeça com carro batido sem chance, melhorem a condição dos carros da frota da Yalla!

Olá!! Conforme abaixo desde 14/06/24 a mais de 1mês, 3 orçamentos enviados, e somente um feedback "automático", pois se lamentar pelo ocorrido e a irresponsabilidade de terceiro não irá resolver o problema, todos temos uma historio "triste" para contar, mas preciso se ação para resolver o meu problemas. ------------------------------------------------------------------------------------------------ Olá!! Conforme abaixo desde 14/06/24 a mais de 1mês, meu caso ainda não foi resolvido, porém ainda estamos na luta, com objetivo de obter os meus direitos mediante a irresponsabilidade de terceiros e conivência da "empresa" Yalla... Atenção: Avaliação da pontuação no reclameaqui! ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Olá!! Venho por meio deste canal mostrar minha indignação, insatisfação e descaso, desta empresa yalla. Pois na última sexta feira 14/06/24 em Sorocaba, aconteceu um acidente av. Dom Aguirre próximo ao posto Ale (verroni) provocado por um cliente desta locadora, não houveram vitimas, estou sendo prejudicado pois meu carro com a batida não funciona, estou em meu segundo dia férias, sem auxilio nenhum da empresa, uma vez que, está claro no B.O. a causa do acidente. Sendo assim, escolha muito bem a empresa que está contratando.

Não indico esta locadora a ninguém me cobraram uma pastilha de freio além de tantas dores de cabeça pior locadora que já vi nunca mais está yalla tem uma falta de respeito com seus clientes suas políticas não são recomendável.

Venho aqui deixar meu profundo descontentamento. Se você quer dor de cabeça, parabéns! Você encontrou a locadora certa. Na ocasião da assinatura do contrato, te tratam com o maior respeito e dignidade. Os problemas começam quando um simples pedido de limpeza de bico de injeção é negada, onde o péssimo setor de manutenção administrado pelo senhor Josivaldo, solicita que coloquemos gasolina V Power (essa gasolina que é a mais cara do mercado, eu não ponho no meu veículo particular). Já o péssimo setor financeiro administrado pelo funcionário mais arrogante e prepotente da empresa Sr. Matheus, ao procurarmos para tirar dúvidas, sempre no alge da sua ignorância, menciona cláusulas contratuais até não saber mais usar esse argumento e solicitar que procuremos o consultor. Na ocasião da devolução, me prometeram o laudo da vistoria por entrega via e-mail, fato que nunca aconteceu. Na devolução do caução, me descontaram lavagem sendo que entreguei o veiculo assim que saiu do lava rápido. Além disso, na ocasião da locação, me entregaram o veículo sujo e com barro nos carpetes, além do tanque com automia pra 20km. A consultora sempre postando nos status do WhatsApp, presentinhos recebidos por clientes. Será que a continuação do bom atendimento se dá por esse motivo? Por último, devolvi o veículo no dia 28/06/24 com a devolução do caução em 45 dias úteis. Me devolveram hoje, ou seja, 57 dias úteis com total quebra de cláusula contratual. E mesmo assim, meu caso passou por 5 pessoas diferentes, sempre com a desculpa de que não "é comigo". Resumo da história: empresa desestruturada, com profissionais despreparados, setores que não se conversam e total descaso após a assinatura de contrato. Não caiam nesse papo furado de influencers. Por mais que reclamamos da Zarp Localiza, ainda é a que nos trata com mais respeito. Até a considerada pior de todas Kovi, deve haver mais respeito. Fica o meu desabafo para que os futuros clientes evitem esse problema

Horrível... não cumprem oq prometem! Entrei em contato no começo de agosto, me prometeram um virtus, que só chegaria no dia 13 ou 14/08/24 e que se eu não fecha-se com eles o mais rapido possivel não iria ter mais o carro disponível, e com essa falsa alegação eu fiz meu contrato, quando chegou as respectivas datas ainda não tinha chego o carro, me deram um voyage de reserva até a tal chegada do carro, me pediram mais duas semanas para a entraga do virtus, na terceira semana o voyage quebrou do nada, simplesmente parou. Me trocaram por um polo, que até então é mais caro, porém ai ja estavamos em setembro, quando eu perguntei do virtus novamente, me disseram que a empresa não tinha conseguido faturar e que só daqui a 45 dias... no fim agora de setembro/começo de outubro, esse polo começou a fazer um barulho estranho no sabado, foi quando eu tentei acionar a tal assistência 24h deles que só realmente me atenderam na segunda feira, fiquei sabado e domingo sem rodar, e me levaram o carro na segunda a noite, quase uma semana sem o carro, eles me entregaram o mesmo carro nesta sexta agora 04/10/24.... não rodei nem 20km e o carro ja começou a fazer o mesmo barulho que fazia antes, quando perguntei se tinha outro reserva, eles disseram que não, só um outro voyage, e assim resolvi terminar o contrato. Eles não cumprem o que prometem, a assistência 24h não funciona e te deixa na mão, o financeiro te cobra sem saber oq esta acontecendo, um descaso total para quem esta pagando R$3.100 por mes de aluguel! MUITO RUIM MESMO, NÃO ACONSELHO A NINGUÉM ESSA LOCADORA.