A cidade de São Paulo, um dos principais centros urbanos do Brasil, é também um destino perfeito para quem busca relaxamento e comodidade. Os resorts e spas da região oferecem experiências excepcionais, onde os visitantes podem desfrutar de tratamentos de bem-estar, acomodações luxuosas e serviços de alta qualidade. São espaços ideais para escapar do agito cotidiano e revitalizar as energias em um ambiente tranquilo e sofisticado.
Com a crescente demanda por experiências de descanso e lazer, a variedade de destinos de relaxamento em São Paulo se expandiu consideravelmente. Seja em meio à natureza ou em áreas mais urbanas, cada um desses locais proporciona uma proposta única, combinando a excelência no atendimento a uma infraestrutura impecável. Os hóspedes podem esperar não apenas conforto, mas também serviços que promovem a saúde e o bem-estar, criando assim memórias inesquecíveis em cada visita.
Descubra 10 opções de destaque para resorts e spas em São Paulo
Aqui estão 10 opções de destaque para resorts e spas em São Paulo com base no custo-benefício:
Endereço
Hotel Unique – Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4700 – Jardim Paulista, São Paulo – SP, 01402-002, Brasil
Classificação
9.8 (+ 16737 avaliações)
O Hotel Unique é um destino que combina elegância e conforto, oferecendo uma experiência marcante para quem busca um refúgio na cidade. As instalações são projetadas com um design moderno, proporcionando aos hóspedes uma atmosfera relaxante e sofisticada. O atendimento é exemplar, com funcionários sempre prontos para ajudar e tornar a estadia ainda mais especial.
O café da manhã é uma verdadeira experiência gastronômica, com opções diversas e de qualidade. O ambiente do hotel, decorado com obras de arte e detalhes únicos, cria um espaço ideal para momentos de descontração. Os visitantes podem desfrutar de uma vista deslumbrante, tornando cada refeição uma ocasião memorável. Em suma, o Hotel Unique é uma escolha perfeita para quem deseja usufruir de um serviço excepcional e uma estadia inesquecível.
Avaliações de clientes
Minha experiência foi de tomar café da manhã no hotel, como não hóspede.
O café é aberto ao público, sendo mais aconselhável fazer um contato prévio com o hotel.
O valor do café por pessoa é em torno de R$ 150,00.
Ele é servido no Rooftop do hotel, no oitavo andar e portanto nem tão elevado.
O café é estilo bufe livre, com itens adicionais solicitados a lá carte e sem custos adicionais.
Tem água de coco e espumante, porém esta última tinha duas garrafas e ambas fechadas, o que inibiu o uso (deveria ter perguntado sobre se faziam parte do bufe, já que não me ofereceram).
O bufe não possui protetor salivar.
O número de itens bem como a qualidade do bufe, são boas mas sem impressionar.
O ambiente é lindo, com várias configurações de mesas e muita arte nas paredes.
De alguns lugares onde é servido o café, podemos ter uma bela visão da piscina externa.
Os toaletes são lindos, muito limpos e tem música ambiente em volume adequado (alto).
O estacionamento é na rua, com muita dificuldade em conseguir vaga nas proximidades ou no próprio hotel (o estacionamento é imenso), pagando a parte.
Os talheres não são ensacados e os guardanapos não são envelopados.
O atendimento é perfeito, desde o portão do hotel até o pagamento da conta, realizado com educação, simpatia e disponibilidade.
O custo x benefício é bom.
Roberto Ferreira
Eu e meu marido nos hospedamos no hotel de 15 a 18/8, como temos feito há alguns anos quando vamos a SP comemorar o nosso aniversário de casamento.|Fomos acomodados num dos apartamentos reformados do 5º andar, que está muito agradável, claro e tecnológico.|O atendimento de todos os funcionários continua impecável, com destaque para a equipe do concierge, Samuel e Pablo, além do Diego e Alexandre na recepção e portaria. |Nossos agradecimentos à equipe e especialmente ao Samuel, que nos ajudou com todas as dicas e reservas de restaurantes, atrações e serviços, tornando a nossa viagem muito mais agradável. Somos tratados por ele realmente com muito carinho, como se fossemos clientes VIP.|O café da manhã estava completo e perfeito como sempre, com todas as gentilezas da Fátima, Gabriel e equipe.|Nossa experiência no Skye também foi perfeita: vista linda, comida ótima, atendentes gentis e eficientes, liderados pela Edinalva, sempre simpática.|Fui presenteada pelo meu marido com uma massagem relaxante e gostei muito dos produtos e do atendimento da Rosângela.|Aproveitamos também a piscina coberta, que é muito bonita e agradável e com ótimo atendimento pela equipe de suporte.|Obrigada a todos pelo carinho e por fazer a nossa estadia em SP tão especial.
Maria Cristina B
Considero o hotel mais bonito de São Paulo não só pela arquitetura mas pela localização privilegiada bairro nobre da capital paulista visão incrivel do parque do Ibirapuera o bar lounge e maravilhoso…os quartos tecnológico e lindos. Serviço e atendimento impecável. Sem contar que o bar da cobertura o Skye e meu favorito na cidade funcionários atenciosos…é onde gosto de me esconder de tudo e todos me sinto em casa pelo atendimento sempre gentil do UNIQUE
Raphael P
Bonito, linda vista mas o serviço para o preco que cobram nao vale. Pedimos uma garrafa de vinho de 378 reais e nao nos serviram uma unica vez, nao trouxeram nem um aperitivo.. nada. Queriamos jantar, mas desistimos, caro demais para o serviço que prestam. Pena!!!
Maria Q
O Hotel é lindo e o serviço foi perfeito, a comida muito boa e a equipe muito bem treinada, amei a Fátima que nós recepciona no café da manhã muito gentil e educada. Parabéns a todos.
Ualas Nascimento
Endereço
Grand Hyatt São Paulo – Av. das Nações Unidas, 13.301 – Vila Cordeiro, São Paulo – SP, 04578-000, Brasil
Classificação
9.2 (+ 11451 avaliações)
O Grand Hyatt São Paulo é sinônimo de requinte e conforto. A experiência oferecida vai muito além da hospedagem convencional, proporcionando momentos de prazer e relaxamento. Cada espaço do hotel é cuidadosamente projetado para criar um ambiente acolhedor, ideal para quem busca tanto negócios quanto lazer.
A equipe é especialmente treinada para atender às necessidades dos hóspedes, garantindo um serviço excepcional em todos os momentos. Desde o café da manhã até os atendimentos no spa, a atenção ao detalhe é evidente, tornando cada visita uma experiência que será recordada com carinho. Um lugar que realmente valoriza o bem-estar de seus visitantes!
Avaliações de clientes
Uma experiência inesquecível no Grand Hyatt São Paulo
Desde o momento em que chegamos ao Grand Hyatt São Paulo, fomos recebidos com uma hospitalidade que supera todas as expectativas. Não se trata apenas de ser hóspede ou cliente; aqui, cada interação é pensada para criar uma experiência verdadeiramente envolvente e memorável. O Lucas foi peça fundamental nesse primeiro contato.
Hoje é um dia ainda mais especial: meu aniversário! O cuidado e a atenção que recebi tornaram essa celebração única, fazendo-me sentir acolhida de maneira especial. A equipe preparou um bolo personalizado, repleto de carinho, que me surpreendeu e emocionou. Foi um gesto que demonstrou o quanto cada detalhe importa para a equipe do Grand Hyatt.
Tivemos a oportunidade de usufruir do serviço do clube, onde o café da manhã e o happy hour se destacam pela qualidade e sofisticação. Cada momento foi marcado por atendimento impecável, simpatia e atenção genuína. Dúlio é uma pessoa fantástica, assim como seus drinks. Não deixem de provar! No restaurante, fomos acolhidos com um serviço excepcional que refletiu a paixão e o compromisso da equipe em oferecer o melhor. Também não posso deixar de mencionar o Milton, que me arrancou sorrisos!
Além de toda a excelência no atendimento, o ambiente do hotel é um convite ao relaxamento e à contemplação. Desde a recepção até os mínimos detalhes, o Grand Hyatt São Paulo demonstra que sua missão vai muito além de oferecer hospedagem: eles criam memórias.
Só temos a agradecer a toda a equipe do Grand Hyatt São Paulo por tornar nosso tempo aqui tão especial.
Elizangela Merlo
Estive hoje dia 25 de novembro,no hotel, na área do spa, e o local é realmente muito bonito. Entretanto, o atendimento precisa melhorar e muito.O tempo todo fazem questão de deixar claro que você não é hóspede, e ao invés de cobrar o consumo do bar da piscina na hora da saída, eles ficam cobrando o tempo todo.Eu comi um hambúrguer na piscina e uma coca zero, e mal tinha acabado de comer e já vieram com a máquina me cobrar, para passar o cartão.Dizendo que eu tinha que pagar na hora.Mais tarde, quando eu estava indo para piscina coberta, fiquei presa no corredor do elevador, porque ninguém abria a porta.Acho que o interfone não estava funcionando.Enfim, mas de quinze minutos esperando.Quando uma funcionária abriu a porta…novamente uma cobrança..que eu tinha consumido no bar da piscina e que tinha que pagar…Eu ainda estava no hotel, e estava no spa, qual e a necessidade de ficar sendo cobrada o tempo todo.Sera que acharam que eu ia fugir de maio, roupão e chinelos?Enfim, pedi para subirem com a cobrança que eu pagaria, porque eu não ia descer de novo para ficar presa naquela corredor, quando tivesse que subir de novo.O rapaz subiu e eu passei o cartão…Porque não deixar para cobrar tudo no final meu deus…para que isso de ficar passando o cartão o tempo todo e sendo cobrada pelos lugares…muito desagradável…porque é na frente de todo mundo…maravilhoso aniversário esse.
Gabi
Sem duvidas um dos melhores hotéis da capital paulista. Além da infraestrutura e serviço do hotel serem incríveis, a localização é muito boa. Academia aberta 24 horas por dia, então não tem desculpa para não manter o foco durante a viagem. Aproveito para agradecer a equipe Hyatt Sp pela recepção incrível de sempre.
Warley M
Avaliação vai para o
Restaurante que fica dentro do Hyatt. Possui uma infraestrutura imponente e com pé direto bem alto o que torna o ambiente ainda mais interessante. Geralmente de segunda a sexta eles tem o buffet a vontade ou o menu executivo! Ambos com seus pontos positivos e negativos. O Buffet é cobrado um valor cheio onde você pode repetir caso haja necessidade mas geralmente há poucas opções de salgados, o pontos alto são os doces! Para você que é uma formiga, vale a pena! O menu executivo tem um custo benefício melhor porém há quantidade não é generosa e sempre é servido com uma entrada, prato principal e postre.
Alexandre Alves
Hotel maravilhoso, quarto amplo, limpo, cama confortável, bons lençóis. Em cada quarto há ferro de passar e secador, não perdemos tempo esperando o ferro. Equipe treinada e preocupada com seu bem estar. Várias opções de café da manhã. Volto com certeza!!!!
Monique C
Endereço
Hilton São Paulo Morumbi – Av. das Nações Unidas, 12901 – Brooklin, São Paulo – SP, 04578-000, Brasil
Classificação
8.7 (+ 6456 avaliações)
O Hilton São Paulo Morumbi é uma excelente escolha para quem busca conforto e sofisticação. Com quartos bem equipados e serviços de qualidade, o hotel proporciona uma experiência relaxante para os hóspedes. O café da manhã é variado e atende aos diferentes paladares, enquanto o restaurante oferece opções deliciosas a qualquer hora do dia.
A localização é privilegiada, facilitando o acesso a importantes centros comerciais e pontos turísticos. A estrutura disponível, incluindo a academia completa e outras comodidades, ajuda a garantir uma estadia prazerosa e prática. Sem dúvida, é uma opção a ser considerada por quem visita a cidade.
Avaliações de clientes
Fiquei no Hilton Morumbi por 3 dias por conta de um evento da empresa que organizamos lá, considerei a estadia ruim e vou explicar o porquê:
1) os funcionários da recepção são totalmente sem educação, no meu primeiro contato já percebi isso;
2) um funcionário ENTROU no meu quarto enquanto eu TOMAVA BANHO, sem me avisar anteriormente. A situação foi mto desconfortável, e ele ainda insistiu em me perguntar onde estavam as caixas que eles precisava levar para a sala do evento;
3) o quarto não estava em boas condições, pia entupida e banheiro mal cheiroso;
4) por questões de segurança a TV não tem internet, impossibilitando de ver qualquer coisa. Para quem gosta isso pode ser um problema;
5) erraram na minha conta de check-out e de todos os meus colegas que estavam hospedados, cobrando muito mais do que o que realmente era – ajustaram depois, mas mesmo assim gerou desconforto;
6) uma das palestrantes teve um super inconveniente para fazer o check-in, e além de tudo o quarto dela estava sujo (lixo no banheiro, cama desarrumada);
7) o coffee que eles oferecem para o evento é bem simples mesmo tendo um preço alto e em uma quantidade pequena;
8) vou elogiar o almoço e café da manhã, que foram realmente mto bons;
9) vou elogiar a academia tb que é super completa.
Uma pena a experiência ter sido assim, o hotel em si é lindo e se não fosse a desorganização teria sido ótimo. Já fiquei em outros hotéis na região muito mais em conto e muuuuito melhores.
Camila Pereira de Oliveira
Estive hospedada do dia 7 ao dia 8/11 (1 diária) para participar de um evento patrocinado pela Sanofi. Cheguei por volta das 20h, fiz o check-in e deixei que fosse utilizado o cartão de crédito para futuro pagamento de eventual despesa (procedimento de praxe). Somente houve tempo de subir, deixar a mala do quarto e seguir para o jantar, pois a palestra já havia começado. Na manhã seguinte, bem cedo, fiz o check-out, por orientação da empresa. Uma surpresa: havia uma despesa no bar de R$ 120,00 – explique na recepção que não havia feito e nem teria tempo para isso – acabando o jantar eu fui para o quarto, pois as atividades começavam cedo. A pessoa na recepção que me atendeu examinou e disse que estava tudo bem. Fui para o evento no próprio hotel. Após chegar em casa, aproximadamente no dia seguinte ou segunda-feira, recebi um e-mail com a cobrança. Novamente expliquei e pedi resolução do problema e hoje, como é feriado e não estou trabalhando no hospital (tenho um tempo de folga), fui fazer a avaliação e tive a constatação de que foi descontado o valor do meu cartão. impressionante! Eu não tenho motivo algum para não pagar uma despesa de um hotel que eu tenha feito, sou professora titular da UFRJ e reconhecida no meio médico. Fui contestar a compra e se finalizasse o processo meu cartão seria bloqueado. recuei porque teria mais problemas aguardando novo cartão. O que eu quero mesmo é que o hotel se retrate e estorne o valor para o cartão. Fiquei sem resposta quando respondi o e-mail e espero que agora eu tenha resposta positiva a minha solicitação.
Márcia Gonçalves Ribeiro
Marcia Genetica
Boa tarde, ||Programei uma viagem para SP onde me hospedei no hotel Hilton, sou de Curitiba e da minha casa efetuei uma ligação para tirar dúvidas e evitar problemas, precisava saber o custo para minha filha ficar no meu quarto e se era pet friendly e possíveis taxa para meu pet.||O atendente me informou que a cama extra seria 250 o primeiro dia e 50 reais nos demais dias (preço salgado para qualidade da cama inclusive) e quanto ao meu pet se eu não fizesse uso do «Kit Pet» não teria custo algum, até mesmo porque se houvesse custo tinha opção de deixar meu pet na casa de parentes.||Quando cheguei confirmei no balcão de atendimento as informações e bateram com a ligação, minha esposa, filha e cachorro chegaram uma semana depois de eu já estar hospedado, quando elas chegaram já tive a primeira grande surpresa, a cama extra seria R$ 250 por dia e não 250 no primeiro dia e 50 nos dias subsequentes, me indignei na hora e inclusive sei qual foi o atendente que me confirmou os valores dias antes, quanto ao meu pet continuava sem custo até então, alguns dias depois pediram uma pré-autorização de R$ 4500,00, e logo após ligaram no quarto solicitando que eu fosse assinar um termo de pet friendly, que até então não tinha sido comentado, neste momento uma segunda surpresa, o pet tem um custo de R$250 e mais R$ 50 subsequente e o tal kit pet seria gratuito, ai vc se sente muito mal, atrás de um balcão em um hotel de luxo, com outras pessoas vendo a cena e sem esperar pela surpresa, ainda solicitei que a atendente explicasse para algum superior o caso para me dar uma satisfação, mas foram irredutíveis.||Não tenho problema em pagar o que me proponho a pagar, mas ficar por conta de surpresas me deixa muito insatisfeito.||Ainda tive mais um problema, um colega que tinha estadia no mesmo período que o meu voltou para casa dois dais antes e gentilmente cedeu seu quarto para minha filha ficar, fez o checkout e trocou a titularidade para minha filha, confirmou e até pegou duas chaves para ela fazer uso, saímos hoje pela manhã e quando voltamos as chaves não abriram a porta, o hotel colocou uma série de empecilhos e não deixou que usássemos o quarto, neste ponto já chego a convicção de má fé.||É unânime entre demais amigos que estavam hospedados (tratava-se de um evento) a constante cobrança desproporcional como valor para empréstimo de talher, garagem entre outros.||Por fim, nas proximidades tem vários hotéis com qualidade próxima e custo muito melhor e sem os erros de informações que geram grande prejuízos, cito o Wyndeham que é muitoo bom, quartos maiores que o Hilton e o custo é R$ 250,00 dia, hotel gratuito, ou seja, o custo da caminha que cobram 250 aqui.||Não reservem este hotel!!
Alex G
Pelo mesmo valor se encontram melhores opções na região. Deveriam entregar mais pelo valor cobrado principalmente na organização, serviços e comunicar interna entre bares, restaurantes e hotéis. Estrutura de academia e piscina excelente, academia muito completa
Marco Camilli
Passamos 8 dia no Hilton a trabalho. O hotel é muito confortável, limpo, com bons travesseiros e com café da manhã bem variado. Culinária do restaurante é bem vasta e funciona 24 horas. Fica próximo ao centro comercial Berrini, o que facilitou bastante as reuniões que tivemos nessa semana. Recomendo o Hilton.
Larissa U
Endereço
Meliá Paulista – Av. Paulista, 2181 – Consolação, São Paulo – SP, 01311-300, Brasil
Classificação
7.9 (+ 4656 avaliações)
O Meliá Paulista se destaca pela sua excelente localização, que facilita o acesso a diversas atrações na cidade. Seus quartos modernos oferecem um ambiente acolhedor, proporcionando conforto durante a estadia. Além disso, a estrutura do hotel conta com uma agradável piscina e um bem-equipado ginásio para momentos de lazer.
A equipe é um dos grandes diferenciais, sempre pronta para atender com cordialidade e eficiência. O restaurante do hotel é uma ótima opção para quem aprecia boas refeições, com um cardápio variado e pratos saborosos. Sem dúvida, a experiência no Meliá Paulista é marcante e recomendável para quem visita São Paulo.
Avaliações de clientes
Frequentemente vou ao hotel Melia Paulista a trabalho. Está muito bem localizado na Avenida Paulista. Os quartos foram recentemente renovados e é possível usufruir de ginásio e piscina interior. a equipe do hotel é muito gentil e profissional acima de todas as expectativas. O serviço do restaurante é excelente e gostaria de sublinhar a simpatia e profissionalismo de todos os empregados de mesa e em particular do Henrique que sempre se destacou pela sua cortesia.
gastone l
Esse lugar é ótimo. Limpo, confortável, e organizado demais. A piscina e grande e quentinha. A comida do restaurante é muito gostosa também, os garçons são muito legais e carinhosos!! se está procurando um hotel em SP vem para o Meliá Paulista.
Luisa D
Atendimento excepcional, todos os funcionários muito gentis e atenciosos.|O garçom Luiz Fernando simpaticíssimo, nos fez sentirmos em casa.|Localização excelente, fácil acesso e com muitas opções de compra e lazer. |Acomodações muito confortáveis, limpeza impecável
Pati R
Fantástica hospedagem! Maravilhosa Ceia de Natal com música ambiente ao vivo! Impecável serviço, atendimento dos garçons e ceia proporcionada pelo Chef. Destaque para o atendimento dos recepcionistas Rocio e Marcos e de todos os demais atendentes!
Cristiane B
Minha segunda estadia em um hotel do grupo foi decepcionante. Durante o dia, as temperaturas chegaram a 30°C, sem sistema de ar condicionado funcionando no quarto. Mesmo com a cortina fechada o quarto era muito claro. Quando cheguei, o quarto estava com um cheiro forte e desagradável. Tive que trocar o cartão de abertura da porta pois o mesmo aleatoriamente parou de funcionar, assim como relatado por outros. O café da manhã deixou à desejar. O jantar no restaurante do hotel foi agradável, porém com alto tempo de espera mesmo vazio e com grande diferença de tamanho entre os pratos. Não recomendo.
helena
Endereço
Novotel São Paulo Morumbi – R. Min. Nelson Hungria, 577 – Vila Tramontano, São Paulo – SP, 05690-050, Brasil
Classificação
7.5 (+ 4496 avaliações)
O Novotel São Paulo Morumbi é uma excelente escolha para quem busca um local com infraestrutura de qualidade. Os hóspedes elogiam as comodidades, incluindo piscina sempre disponível e um restaurante que oferece pratos saborosos. As vistas panorâmicas da cidade são um verdadeiro atrativo e tornam a estadia ainda mais especial.
Além disso, a equipe é conhecida por seu atendimento atencioso e proativo, sempre dispostos a ajudar. Os quartos são confortáveis, proporcionando uma ótima experiência de descanso. É um destino ideal tanto para famílias quanto para casais, sempre com um café da manhã completo e delicioso, que garante um excelente início de dia.
Ver detalhes
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
Avaliações de clientes
Segundo ano seguido que me hospedo nesse hotel.
Bem localizado, ótimo restaurante, acomodações confortáveis.
No ato da reserva contratei o late check-out (pago antecipado).
Fui surpreendido pelo recepcionista me enviando mensagem cobrando a saída as 12:00, desagradável.
Tive que explicar que tinha contratado o late check-out…
Marcelo
O hotel oferece tudo de qualidade que poderia ter. A localização é ótima, cozinha e piscina 24h, espaço para familia e viajantes em casal, ambiente agradável. Os quartos confortáveis, edredon ótimo e vista linda de São Paulo. Uma pena que choveu muito em São Paulo.
Houve um engano em que havia em nosso quarto um bilhete com outro nome, que logo foi resolvido (ainda bem que minha esposa não é ciumenta e não pensou nada de errado hahaha).
Mas inclusive me ajudaram com uma entrega de comida que solicitei e houve um probleminha com o recebimento, a recepção foi super proativa.
Ricardo Fossaluza
Recepção ótima. Funcionários atenciosos. Sabem tudo sobre o programa ALL. Quarto não é grande. Para 4 pessoas tive que pegar 2 quartos. Ganhamos drink de boas vindas e chocolate por fazer parte do programa de fidelidade. A piscina com a vista panorâmica é ótima. Tem atividades para as crianças. Café da manhã completo. Voltaremos com certeza. No final ainda nos deram um outro brinde.
João N
Hotel oferece ótima estrutura para famílias, como piscina climatizada, brinquedoteca, salão de jogos, deck com vista da ponte estaiada. Bom restaurante. Bom café da manhã. Ótimas camas King size. Funcionários bem treinados. Só os banheiros que são pequenos, mas no padrão Novotel.
Fabio Marchello
Reclamações:
1 – Ao chegar ao quarto do hotel, não havia qualquer «mimo» ou bilhete de boas vindas para associado Platinum. Isso nunca aconteceu na rede Novotel, foi a primeira vez, sempre deixam algum doce, por mais simples que sejam. Só recebi algo após enviar um e-mail reclamando sobre isso;
2 – Avisei que minha cafeteira estava com problemas, e levaram mais de 1h para ir no quarto tentar resolver. Mesmo sendo feriado, e com o show do Bruno Mars ocorrendo, achei uma demora exagerada;
3 – Com relação ao show do Bruno Mars, fiquei decepcionado que diversos hóspedes receberam um «kit sobrevivência» para o show e eu, que sou All Signature Absolute e Platinum no programa fidelidade, sequer fiquei sabendo do mesmo. Só descobri a existência dele no domingo, na minha saída. Apesar de ter vários kits ali disponíveis, não quiseram me dar um. No sábado, mencionei a quem me atendeu que estava em SP para o show (vim do RJ só para isso, e fiz questão de ficar no Novotel, pois as experiências sempre foram boas), mas não me foi oferecido o kit – mesmo tendo eles ainda disponíveis no sábado. Achei descaso comigo, ainda mais que fiz o resgate do show do Bruno Mars (que NÃO É BARATO) pelo All Signature para ficar no Camarote Raí. O MÍNIMO que esperava era um maior cuidado com o hóspede. De que adianta ser Absolute e Platinum, se me sinto tratado exatamente igual a quem não tem fidelidade ou status?;
4 – Por último, fiquei decepcionado que não me deixaram fazer o late checkout com o argumento que «o hotel estava lotado e não seria possível». Oras, isso era uma tremenda mentira. Como podem ver em anexo, logo após me dizerem que o hotel estava lotado, verifiquei no site e havia VÁRIAS opções disponíveis de quartos, de várias categorias. Se haviam quartos, porque não permitir o late checkout e MENTIR sobre isso?! Claramente não prezam o hóspede e a fidelidade, e preferem ganhar com feriado e show, afinal o valor da diária estava bem maior por conta desses eventos combinados!
Infelizmente sinto que o tratamento ao hóspede fiel, e assinante, tem sido menosprezado e não vejo mais porque continuar dando prioridade pra rede All, se continuamente tenho tido problemas e dores de cabeça! Muito triste, pois era minha rede favorita!
Haimon Alves
Endereço
Hotel Pullman São Paulo Vila Olímpia – R. Olimpíadas, 205 – Vila Olímpia, São Paulo – SP, 04551-000, Brasil
Classificação
7.1 (+ 3446 avaliações)
O Hotel Pullman São Paulo Vila Olímpia oferece um ambiente acolhedor e sofisticado, ideal para quem busca conforto e atenção excepcional. Os hóspedes são recebidos por uma equipe atenciosa e sempre disposta a tornar a estadia ainda mais agradável, destacando-se pelo serviço impecável no café da manhã e nas demais áreas do hotel.
As instalações são de alto padrão, com quartos bem decorados e uma oferta de comodidades de qualidade, que garantem uma experiência memorável. O café da manhã é variado e saboroso, proporcionando energia para aproveitar o dia todo. Com um atendimento que valoriza o cuidado, o Pullman se destaca como uma escolha excelente para uma hospedagem em São Paulo.
Ver detalhes
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
Avaliações de clientes
Atendimento café da manhã do Pullman!
O café da manhã no Pullman foi muito além do esperado graças ao atendimento impecável da equipe. A Mayara foi simplesmente fantástica: educada, prestativa e com uma atenção aos detalhes que nos encantou. No segundo dia, ela já sabia de cabeça nossos pedidos, mostrando uma memória impressionante e um cuidado genuíno com os hóspedes.
Além dela, o atendimento do “Japa” também merece destaque. Sempre educado e gentil, ele contribuiu para tornar nossa experiência ainda mais especial.
Parabéns à equipe pelo profissionalismo e por fazerem do café da manhã uma experiência única e memorável!
Jennifer Reis
Contratamos pacote romântico e fomos super bem recebidos! Quarto estava muito organizado e bem decorado. Apesar de termos direito ao café no quarto nos informaram na hora que não serviriam. Além disso, a cozinha estava em reforma e precisamos comer no Grand mercure, que não era a experiência que gostaríamos. Atendimento foi excelente.
Mariana Henriques Souza
Hotel extremamente confortável e seguro.
Café da manhã diversificado, com atendimento muito bom por parte do funcionários do setor.
Achei alguns atendentes da recepção antipáticos, mas nada fora do habitual de alguns locais.
A estrutura do hotel e limpeza estavam ótimas. O hotel era tão bom que preferimos tirar momentos para curtir o próprio , do que sair por São Paulo.
Nathália Veras
Eu e meu esposo compramos ingressos para o jantar «Dining in the Dark», R$200,00 cada um, para comemorar nosso primeiro ano de casamento. No local, que foi neste hotel, tinha um cardápio com alguns preços, sendo R$140,00 com a descrição: entrada, opções de vinho, água e sobremesa. Achamos que era o preço do jantar direto pelo restaurante e somente depois observamos que não estava escrito «prato principal». Pois bem, chegamos e já nos perguntaram qual vinho queríamos, sem explicar que era pago à parte. No final da noite, para nossa surpresa, tivemos que pagar, além do R$400,00 já pago, o valor de R$313,00, sendo que foi pago parte no dinheiro e parte no cartão. Se não bastasse, ainda pagamos o estacionamento no valor de R$42,00. Resumindo, gastamos quase R$800,00 para comer: lombo, purê de batata e legumes refogados; palmito, chips de parmesão com molho barbacue; e um pedaço de bolo de chocolate com bacon. Ademais, não nos deram a garrafa de vinho para levar embora. O evento é uma enganação, não deixa claro que terá que pagar coisas a mais e o valor realmente não corresponde ao que é oferecido. Em momento algum eles explicaram o que seria à parte, até porque é muito estranho pagar R$200,00 em um jantar sem pensar que bebida, entrada e sobremesa estão inclusos. O evento é dúbio propositalmente, pois na hora de pagar, ficamos sem graça e não questionamos. Por fim, tentamos avaliar de todas as formas no site da Fever, sem sucesso, não há espaço para avaliação e tentamos contato com a plataforma com o número ID dos ingressos e retornou como se os ingressos fossem inválidos. Por isso, a avaliação neste hotel, que aceita receber esse tipo de golpista. A experiência foi de ter sido «passados para trás».
Fabíola de Paula
Atendimento na recepção muito bom, rápido e cordial. Apartamento fantástico, limpíssimo, enxoval de ótima qualidade, cama super macia, chuveiro maravilhoso com muita água e quentinho. Itens l’occitane no banheiro é sensacional. Café da manhã muito bom. Ótimo atendimento.
vanhiga h
Endereço
InterContinental Sao Paulo, an IHG Hotel – Alameda Santos, 1123 – Jardim Paulista, São Paulo – SP, 01419-001, Brasil
Classificação
6.6 (+ 3381 avaliações)
O InterContinental São Paulo é um hotel que proporciona uma experiência única e sofisticada. Com um atendimento excepcional, a equipe se destaca pela cordialidade e atenção, garantindo que cada hóspede se sinta verdadeiramente especial. Além disso, a culinária do local é de altíssima qualidade, oferecendo uma variedade de pratos que encantam o paladar e tornam as refeições memoráveis.
A decoração interna é elegante e moderna, criando um ambiente aconchegante para todos os visitantes. Os amenidades disponíveis, como o café da manhã diversificado e os espaços para relaxar, contribuem para uma estadia prazerosa e revigorante. Sem dúvida, é um destino que merece ser considerado para quem busca conforto e qualidade em suas viagens.
Ver detalhes
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
Avaliações de clientes
Passei três dias neste hotel para continuar a viagem. Super amei o café da manhã. Além do café da manhã brasileiro tem tambem o café tradicional completo japonês que é uma delícia. Os garçons Erivelton e Thalles tem um atendimento perfeito, são simpáticos e tem uma energia boa. Para começar uma boa manhã é só vir pra esse hotel. Muito obrigada . Elisete Onuki
Artesanato E
O local é bonito por dentro,porém bem desgastado por fora, n é tão bonito quanto nas fotos. Tive problema com o ar condicionado do meu quarto,várias vezes ele n ligava e quando ligava,n queria desligar mais. A televisão tbm era bem ruim, era pequena e a imagem era bem Chuviscada,o serviço é mt bom,comida mediana e cara,era bonito de ver os pratos,porém todos com sabor meio parecido. Não é um hotel ruim,mas pelo valor absurdo que paguei na diária esperava bem mais. Já fiquei em hotéis que custaram 20% do valor desse e n tiveram esses deslizes bestas
Giovana Marcelino
Geralmente não tenho problemas com alergia, porém o carpete do quarto e a cortina despertou uma rinite que nem sabia que tinha. Chegamos no quarto e um pedaço da porta tinha despencado, de 5 estrelas esse hotel só tem o preço mesmo. A localização é bem central, próxima a avenida paulista, porém não compensa ficar lá. O serviço durante a estadia é bom, porém se você precisar de alguma assistência depois pode esquecer. Precisei que alterasse alguns dados da nota fiscal e enrolaram até passar o prazo de alteração. Depois mandam uma mensagem simplesmente dizendo que passou o prazo, sendo que eles fazem a nota com os dados incompletos e tiveram mais de 10 dias úteis a partir da solicitação para fazer as mudanças, mas não fizeram nada.
Nunca mais volto a esse lugar e não indico a ninguém!
Artur Lima
Sou funcionária e ganhei o voucher de aniversário para almoçar com meu filho de 10 anos e meu esposo. E me surpreendi com o tratamento que nos deram. Me senti vip. Muito obrigada aos que nos recepcionaram. Fizeram grande diferença no nosso dia.
Nanda R
Cafe da manha sensacional e variado. Muitas frutas, variedade de frios e doces muito saborosos. Adoro o ovo benedict e o waffle de Nutella.|Experiência inesquecível.|Volto sempre que possível. |Vale o valor que pago.|Não irá se arrepender.
Debora P
Endereço
Grand Mercure São Paulo Ibirapuera – R. Sena Madureira, 1355 – bloco 1 – Ibirapuera, São Paulo – SP, 04021-051, Brasil
Classificação
6.1 (+ 3043 avaliações)
O Grand Mercure São Paulo Ibirapuera é um verdadeiro refúgio de conforto e elegância. Desde a decoração sofisticada até os ambientes bem cuidados, tudo nele exala bom gosto. Os quartos são amplos e oferecem uma experiência de descanso inigualável, tornando cada estadia memorável. Além disso, a atenção ao cliente é um diferencial notável, com uma equipe sempre pronta para garantir que cada necessidade seja atendida.
A gastronomia do hotel também merece destaque, oferecendo um café da manhã delicioso e variado, ideal para começar o dia com energia. Cada refeição é preparada com qualidade e atenção aos detalhes, proporcionando uma experiência gastronômica deliciosa. Sem dúvida, a combinação de comodidade e atendimento excepcional faz do Grand Mercure um destino inesquecível em São Paulo.
Avaliações de clientes
É a segunda vez que me hospedo neste hotel, e ambas as experiencias foram sensacionais. A otima localização, e serviço de vallet traz a comodidade ao qual o hospede necessita. A decoração do hotel, é elegante e sofisticada. Seus ambientes são organizados e limpos. A suíte é muito confortável, e os amenites são de ótima qualidade. O atendimento é o ponto forte do local, pois todos os funcionários estão prontos a lhe atender da melhor forma possível, para que tenha a melhor experiência durante a sua estadia. A recepcionista Giovana e o garçom que me atendeu na Ceia de Natal, Alexandre, forma peças fundamentais para a minha total satisfação. A simpatia e eficiência desses profissionais, fizeram toda a diferença. |A Ceia de Natal, oferece um cardápio muito variado e produtos de qualidade. As bebidas são servidas a vontade. A música ao vivo, teve um repertório agradável e muito adequado ao ambiente familiar. |Certamente recomendo este lugar.
simone m
Hotel maravilhoso! Me hospedei por uma noite com meu namorado e o quarto estava extremamente limpo, grande e aconchegante, não faltou absolutamente nada. Recebi auxílio com a minha reserva com a Fernanda que foi maravilhosa, e ao dar check-in no hotel fui prontamente atendida pela Giovana e pelo Robério que foram super simpáticos e profissionais durante toda a minha estadia, tiraram minhas dúvidas no mesmo instante em que mandava mensagem. No quarto tinha um mimo muito adorável que foi feito pela Bruna da Qualidade, eu amei e o recebi com muito carinho. ||No dia seguinte tive o prazer de desfrutar do café da manhã do Acquarelle que é sensacional, cheio de variedade e comida sem igual, hostess Jéssica também estava sempre à toda disposição com um sorriso no rosto. No momento do check-out, a recepcionista Nathália conseguiu me conceder um late check-out que me ajudou demais! Também consegui dar uma passada rápida na Boulangerie e fui atendida pela Heline e pelo João, que foram muito simpáticos.
Noemi B
Minha estadia foi extremamente agradável! O hotel se destacou pela limpeza impecável e um ambiente confortável que proporcionou uma experiência relaxante. O quarto é amplo e bem decorado, com uma cama espaçosa que garantiu ótimas noites de sono. Além disso, o chuveiro com jato forte e abundante foi um verdadeiro destaque, perfeito para relaxar após um dia cheio.
A ceia natalina foi outro ponto alto da estadia: um buffet completo e bem variado, atendendo a todos os gostos. O open bar foi um diferencial, com ótimas opções de drinks preparados com capricho. O café da manhã estava perfeito.
Carolina Bettega
Amei a experiência! O quarto é muito confortável e o Hotel é lindo demais. |Os funcionários são muito educados e atenciosos, principalmente os garçons Francisco, Daniel e o Alessandro foram uns amores comigo e com a minha mãe e também os funcionários Andrea e Geovane foram muito atenciosos. Sem contar nas refeições que são deliciosas.
maria clara s
O Hotel Grand Mercure Ibirapuera é indiscutivelmente o melhor Hotel no qual já me hospedei. ||A começar pela recepção, onde fui muito bem atendido pelos funcionários Giovana, Robério e Lorraine que foram extremamente educados e solicitos, foi uma agradável surpresa quando soube que a Fernanda, representando o departamento de reservas deu um upgrade em meu quarto sem qualquer custo adicional.||Ao chegar no quarto tive certeza que estava em um ambiente diferenciado, pois fui mais uma vez surpreendido com mimos, dessa vez a Bruna do departamento de qualidade preparou uma bandeja de macarons e vinhos, tudo da maior qualidade, o quarto em si era um show de conforto e comodidade, a cama era espaçosa e confortável, os travesseiros macios e limpos e as cobertas bem quentes, o banheiro estava impecavelmente limpo e contava com diversos produtos de higiene pessoal de altíssima qualidade como hidratantes e cremes corporais. ||A noite de sono foi tranquila e revigorante, pela manhã nos dirigimos a um dos restaurantes do hotel para o café da manhã onde fomos atendidos pela Jéssica que nos deu toda a orientação necessária para defrustar do desjejum, e não existe outra palavra além de perfeito para descrever, era um buffet muito variado com pães, frios, frutas, laticínios de altíssima qualidade, todos preparados com muito cuidado e bem frescos, era visível que todos os alimentos era repostos constantemente para manter o alto nível de qualidade.||Voltamos para o quarto e recebemos mais uma surpresa, outro upgrade, dessa vez na forma de um late check-out oferecido pela recepcionista Natália para que pudéssemos aproveitas todas as instalações do Hotel com calma, todas as áreas comuns do hotel eram muito bem organizadas, decoradas e limpas, com vários funcionários a disposição para prestar todo o apoio necessário.||É importante ressaltar a qualidade dos doces da Boulangerie presente no térreo, próximo a recepção, assim que nos aproximamos o aroma tomou conta do ambiente de uma forma que não tive escolha se não experimentar, fui atendido pela Heline e João que foram muito educados e dei uma chance ao mini pudim, uma delicia que parecia um nuvem doce que derrete na boca, acompanhando de uma calda cremosa muito saborosa.||Em suma, o Hotel Grand Mercure Ibirapuera oferece uma experiência de hospedagem única, com muita qualidade, conforto e segurança.|Tudo perfeito e impecável, indiscutivelmente um hotel 10/10 que estarei esperando ansiosamente para me hospedar novamente.
Mateus M
Endereço
Grand Mercure São Paulo Vila Olimpia – R. Olimpíadas, 205 – Vila Olímpia, São Paulo – SP, 04551-000, Brasil
Classificação
5.6 (+ 2407 avaliações)
O Grand Mercure São Paulo Vila Olimpia é uma escolha perfeita para quem busca uma hospedagem de alto padrão. Os quartos são amplos e oferecem um conforto excepcional, tornando as noites extremamente agradáveis. O atendimento é outro ponto alto, com uma equipe sempre disposta a garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e satisfeito.
Além disso, o café da manhã se destaca pela qualidade e variedade, proporcionando um início de dia delicioso e repleto de opções. As áreas comuns, bem decoradas e tranquilas, são ideais para relaxar após um dia agitado. O ambiente acolhedor e os pequenos detalhes fazem do Grand Mercure uma experiência memorável.
Avaliações de clientes
Gostaria de expressar a minha experiência que foi excelente, Hospedagem, os quartos eram espaçosos, limpos e extremamente confortáveis. A cama proporcionou noites sono perfeitas, atendimento foi impecável! Toda a equipe foi prestativa e nos fez sentir em casa, A estrutura do hotel é excelente, com_ áreas comuns bem decoradas e ambientes tranquilos para relaxar. «Gostei muito da atenção aos detalhes, como os mimos de boas-vindas no quarto, tivemos um evento excelente, contamos com a empresa R1 para cuida do audiovisual, e eles foram impecável, muito obrigado
Teatro WTC
Já nos hospedamos diversas vezes neste hotel, e as experiências sempre foram excelentes!
A experiência positiva começa logo na chegada: os Srs. Amorim, Fábio e Pedro estão sempre com um sorriso no rosto e prontos para ajudar com as malas, tanto na chegada quanto na saída.
Na recepção, desta vez fomos atendidos pelo Sr. Henrique no check-in e pela Srta. Sabrina no check-out, ambos sempre eficientes e solícitos.
A localização do hotel é excelente, com diversos restaurantes e lojas a poucos minutos de caminhada. Nos finais de semana, é possível fazer uma agradável caminhada até o Parque do Povo.
O café da manhã, preparado pela D. Neide e pelo Sr. Gustavo, sob a supervisão do maître Lúcio, é sempre excepcional. Nossos preparos preferidos são duas iguarias: o Croque Madame e os Ovos Benedict.
O hotel também conta com uma excelente academia e compartilha o lounge da Accor no prédio do Hotel Pullman ao lado. Os associados do programa ALL Accor Limitless com status Gold ou superior podem usufruir do lounge, que oferece café, água e refrigerantes à vontade.
Esperamos voltar em breve!
Ronald Sekkel
Estive recentemente hospedado em um hotel que se destaca pela excelência em todos os aspectos. Desde a chegada, fui recebido com acolhimento genuíno e cordialidade, algo que marcou significativamente toda a minha estadia.
A hospedagem foi impecável, refletindo um padrão de cuidado e atenção aos detalhes que superou minhas expectativas. O café da manhã foi um destaque à parte: uma verdadeira reunião de sabores e variedade, com opções que agradam a todos os gostos e que transformam o início do dia em uma experiência específica.
Gostaria de enaltecer especialmente o atendimento excepcional dos funcionários Elaine, Maiana e Manoel. A gentileza, a disposição para auxiliar e a eficiência com que Elaine, Maiana e Manoel lideraram suas funções foram admiráveis. Profissionais como esses fazem a diferença e elevam a qualidade do serviço ao mais alto nível.
Recomendo este hotel a todos que buscam uma estadia agradável e de qualidade. Sem dúvida, voltarei em futuras oportunidades, com a certeza de que serei novamente muito bem recebido.
Laise Turatti
A cafeteria do Hotel Grand Mercure oferece uma experiência acolhedora e saborosa, com um ambiente perfeito para uma pausa relaxante. O pão de queijo, quentinho e recheado de sabor, é uma verdadeira delícia, acompanhado de um café impecável, que traz o equilíbrio ideal entre intensidade e suavidade. O atendimento, conduzido com simpatia e eficiência pela Maiara, torna a experiência ainda mais especial, garantindo um serviço de qualidade e um toque pessoal que faz toda a diferença. Sem dúvida, uma ótima escolha para quem busca um momento agradável no hotel.
Andre Borges
O hotel é super aconchegante, o quarto é bem espaçoso e as camas muito macias.
O atendimento desde recepção é incrível e o café da manhã super variado, cheio de delícias!
Gostaria de pontuar o atendimento do Josué no café. Super simpático e solícito!
Decidi tomar café na área externa e ele logo se dispôs a montar os talheres na mesa, se ofereceu pra fazer um capuccino pra mim porque não consegui fazer na máquina.
Ele é super gentil e prestativo, excelente no seu atendimento.
Além dele uma moça grávida e um rapaz que me parecia ter como língua materna espanhol também vieram perguntar se estava tudo bem e se eu não gostaria de algo quente da cozinha. Todos muito educados e simpáticos.
Super indico o hotel!
Thaís Ciz
Endereço
Hotel Fasano São Paulo – R. Vitório Fasano, 88 – Cerqueira César, São Paulo – SP, 01414-020, Brasil
Classificação
5.2 (+ 1717 avaliações)
O Hotel Fasano São Paulo se destaca pela sua atmosfera acolhedora e serviço de alta qualidade. Desde o momento do check-in, a equipe é extremamente atenciosa, garantindo que cada hóspede se sinta especial e bem cuidado. Os quartos são elegantemente decorados e oferecem todo o conforto necessário para uma estadia memorável.
O café da manhã é uma experiência à parte, com opções deliciosas que agradam até os paladares mais exigentes. Os ambientes do hotel, incluindo o bar, são perfeitos para relaxar e socializar. Em suma, o Hotel Fasano proporciona um excelente serviço e proporciona uma experiência que certamente convida a retornar.
Avaliações de clientes
Hotel incrível. Só achei grosseira demais a abordagem do segurança quando me viu com uma câmera fotográfica na mão no lobby. Disse ser proibido fotografar no interior. Eu não estava com uma máquina profissional. Segundo ele, fotografar com celular pode. Qual a diferença? Sendo que meu celular é S23 e a câmera é uma simples Canon amadora. Achei muito constrangedor. Não estava fotogrando hóspedes, estava fotogrando minha filha e o belíssimo teto.
Lígia K.
Nós pedimos 2 quartos, 1 veio certo mas o outro veio com 2 cama de solteiro como um casal vai ficar em duas camas de solteiro isso define a desorganização da equipe, a rede fasano preza por experiência como um casal vai ter uma experiência boa com isso? Cama boa, limpeza boa, café da manhã mais ou menos poderia ter mais variedade comparado as outras unidas da rede, piscina fecha muito cedo se chegar cansado e quiser relaxar da piscina final da noite? Não tem como, localização boa e por favor trocar o papel de parede de baixo do restaurante do nonno rugero em baixo do balcão do café estava podre o papel de parede e o chuveiro ele não vai até o teto deixando úmido o banheiro e deveriam ter um carro do próprio hotel pra buscar seus hóspedes igual o rosewood tem um jaguar e deu problema no sensor do quarto fiquei a noite toda com barulho na cabeça, fiquei do dia 4 ao 6 de outubro, mas voltaria sim pois gostei do hotel e quero que na próxima estada isso melhore parabéns a equipe fasano.
Lenk Menegatti
Fomos eu e marido, achamos um hotel bem reservado, para quem não gosta muito de ser visto. Os moços /manobristassão super educados, gente boa. Recepcionistas tbm. |O quarto não achei nada de mais. Lençol não era dos melhores, banheiro só tinha cotonete e algodão, nem touca de banho. Tinha o chinelo deles. Não tem aquecedor no quarto, e estava bem frio. Café da manhã bem gostoso, mas nada de diferente . Bar Baretto tbm gostoso. |Resumindo: não tem o luxo que deveria pelo nível do hotel. Se comparado a outros de mesmo nível ele está inferior
Ana Carolina H
Hotel surpreendente. Desde o check in ao check out, os funcionários são extremamente solícitos, estão sempre de prontidão para melhor nos atender. |Os quartos são impecáveis, bem iluminados, com decoração discreta porém acolhedora. Ao chegarmos, haviam docinhos e frutas frescas no quarto. |O café da manhã é extremamente bem executado. Não espere aqueles buffets imensos, cheios de opções “meia boca”. Apesar de não ter uma infinidade de itens iguais outros hotéis, as opções disponíveis são todas preparadas de forma impecável. O croissant é literalmente idêntico aos que encontro em Paris. Os ovos Benedict perfeito, o pão de queijo é absurdamente bom. |O bar do lobby é surpreendentemente incrível. Paramos ali antes de subirmos pro quarto e fomos surpreendidos por um dos melhores barman que já conhecemos, o Sr. Manoel. Ele preparou drinks incríveis para nós, uma pessoa extremamente agradável e muito querido. |Realmente uma experiência que valeu muito a pena, com certeza voltaremos a nos hospedar no hotel, a cortesia e serviço impecáveis fazem toda a diferença.
Elizabeth E
Estivemos hospedados de 11/09 a 13/09 no Fasano Jardins, inicialmente discorerrei sobre os pontos positivos: excelente localização, quartos confortáveis, atendimento, em regra cordial e profissional, com destaque ao do café da manhã e da piscina. Todavia foi uma experiência, um pouco desagradável, começando pelo dia chegada, em que solicitei ao mordomo Gabriel se poderia trocar o Welcome Drink, de água de coco por duas taças de espumante, porém o adverti que, caso não fosse possível que me avisasse, passado mais de meia hora liga no quarto e me informa que seria possível somente uma taça de espumante, o que achei estranho, porém respondi que sim, poderia ser. Para meu espanto passou mais tempo do que o normal e avisei que não era mais necessário, chegando logo em seguida um doce como «compensação». A situação mais desagradável, no entanto, ocorreu no segundo dia, que haviamo-nos hospedado em razão da experiência Sabores de São Paulo, ainda em celebração ao meu aniversário no dia 06/09. Ocorre que no check-in foi-nos informado que a experiência incluia: duas noites de hospedagem, com o menu do Restaurante Nonno Ruggero: com entrada, prato principal e sobremesa para duas pessoas servido no apartamento, além de café da manhã. Na noite do jantar nos foi apresentado um menu reduzido com 2 entradas, 2 principais e 2 sobremesas, ou seja, totalmente em desacordo com o anunciado no site, como pode ser encontrado na página do Fasano Jardins>Experiências>Programas Especiais> Sabores de São Paulo. Neste momento, conversei ao telefone e posteriormente pessoalmente com o gerente André, que em atitude anti-profissfional e deselegante, discutiu comigo dizendo que, «o jantar era uma cortesia e que o preço da hospedagem , sem o jantar, seria o mesmo», como se tívessemos que nos contentar com as opções que não eram do nosso interesse, insistindo que aquele era o cardápio e não o cardápio completo do Nonno Ruggero, como informado no check-in e divulgado no site. Por fim, depois que asseverei que isso é propaganda enganosa e que somos advogados, «fez uma concessão», como se estivesse fazendo um favor e não apenas cumprindo com um contrato de prestação de serviço. Realmente desapontante! Diferente da atitude dos gerentes do Fasano Itaim e da gerente do Itaim BH, Jéssica Paschoal, que é profissional e cortês, até por esse motivo retornaremos a BH pela terceira vez, em novembro deste ano, pelo excelente trabalho dela e de sua equipe.
Rogério G
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Catálogo de serviços oferecidos por resorts e spas em São Paulo
Hospedagem Luxuosa
Um dos principais serviços oferecidos por resorts em São Paulo é a hospedagem luxuosa. Esses estabelecimentos frequentemente disponibilizam suítes e chalés equipados com acomodações de alto padrão, proporcionando conforto e privacidade aos hóspedes. Os visitantes podem encontrar camas king size, banheiras de hidromassagem e varandas com vistas deslumbrantes, criando um ambiente ideal para relaxar e desconectar.
Experiências de Spa e Bem-Estar
Os spas dos resorts oferecem uma variedade de tratamentos e terapias voltados para o bem-estar. Isso inclui massagens relaxantes, tratamentos faciais rejuvenecedores e banhos terapêuticos. Os profissionais capacitados oferecem serviços personalizados, garantindo que cada hóspede tenha uma experiência única e revigorante, perfeita para aliviar o estresse e a tensão acumulados do cotidiano.
Atividades de Lazer e Entretenimento
Além da relaxação, resorts em São Paulo podem proporcionar várias atividades de lazer e entretenimento. Os hóspedes podem optar por esportes aquáticos, trilhas na natureza, aulas de yoga ou ainda participar de eventos culturais e sociais que muitas vezes são organizados pelos estabelecimentos, garantindo opções para todos os gostos.
Gastronomia de Alto Nível
A experiência gastronômica é outro destaque que os resorts em São Paulo oferecem. Com restaurantes de alta qualidade, os hóspedes podem saborear pratos elaborados por chefs renomados, que utilizam ingredientes frescos e locais. O serviço de autoatendimento e as opções de alimentação saudável são frequentemente incluídos, oferecendo uma experiência culinária completa e satisfatória.
Pacotes para Casais e Lua de Mel
Os resorts são destinos populares para casais, e muitos oferecem pacotes especiais para casais e lua de mel. Esses pacotes costumam incluir jantares românticos, serviços de spa, e até amenidades como champanhe e chocolates, criando momentos inesquecíveis para os apaixonados que buscam uma escapada romântica.
Facilidades para Eventos e Conferências
Com espaços amplos e bem equipados, os resorts em São Paulo são também ideais para a realização de eventos e conferências. Eles oferecem salas de reuniões, serviços de catering e suporte técnico, tornando-se a escolha perfeita para empresas que desejam realizar retiros, workshops ou eventos corporativos em um ambiente inspirador e tranquilizante.
Atendimento Personalizado
O atendimento ao cliente é uma prioridade em resorts e spas, onde a equipe altamente treinada se esforça para oferecer um serviço personalizado a cada hóspede. Desde o momento do check-in até o check-out, os funcionários estão disponíveis para atender às necessidades e desejos dos visitantes, garantindo uma experiência única e memorável que se destaca pela atenção aos detalhes.
Programas de Sustentabilidade
Com a crescente preocupação ambiental, muitos resorts em São Paulo implementam programas de sustentabilidade. Isso inclui práticas como o uso de energia renovável, conservação da água e apoio à agricultura local. Os hóspedes podem se sentir bem ao saber que estão contribuindo para a preservação do meio ambiente enquanto desfrutam de sua estadia.
Perguntas frequentes sobre resorts e spas em São Paulo
Quais são os melhores resorts em São Paulo?
São Paulo abriga uma variedade de resorts que oferecem uma experiência luxuosa e relaxante. Algumas das opções mais destacadas incluem o Gran Canária, o Golden Mart e o Hilton São Paulo. Estes resorts são conhecidos por suas instalações de qualidade, como piscinas, spas, e serviços de alimentação excepcionais. A escolha do resort ideal dependerá das suas preferências pessoais e do tipo de experiência que você deseja ter.
Os spas em São Paulo oferecem tratamentos variados?
Sim, os spas em São Paulo oferecem uma ampla gama de tratamentos, incluindo massagens, terapia facial, e banhos relaxantes. Além disso, muitos spas disponibilizam pacotes especiais que combinam diferentes serviços em uma única experiência. Alguns dos tratamentos mais populares incluem terapias com óleos essenciais e técnicas de relaxamento tailandesas.
É necessário fazer reservas para visitar um resort ou spa?
É altamente recomendável fazer reservas antecipadas para garantir a sua estadia em resorts e a sua vaga em tratamentos de spa, especialmente durante as férias ou fins de semana prolongados. A demanda por esses serviços pode ser alta, e as reservas ajudam a evitar quaisquer contratempos. Muitas vezes, você pode realizar a reserva online ou por telefone, tornando o processo bastante conveniente.
Quais são as opções de alimentação disponíveis nos resorts?
Os resorts em São Paulo geralmente oferecem uma variedade de opções de alimentação, desde restaurantes gourmet até opções de bufê. Muitos resorts também têm bares à beira da piscina e opções de serviço de quarto para maior comodidade dos hóspedes. A maioria dos resorts prioriza o uso de ingredientes frescos e locais, proporcionando uma experiência gastronômica de alta qualidade.
Os resorts em São Paulo são adequados para famílias?
Sim, muitos resorts em São Paulo são amigáveis para famílias e oferecem uma ampla gama de atividades e instalações projetadas para crianças e adolescentes. Isso pode incluir piscinas infantis, clubes para crianças, e programação de entretenimento familiar. Além disso, muitos resorts oferecem opções de hospedagem em família com quartos espaçosos e serviços de babysitting.
Quais são os benefícios de se hospedar em um resort?
Hospedar-se em um resort oferece conforto e conveniência, uma vez que muitas instalações e atividades estão disponíveis no local. Os hóspedes podem desfrutar de piscinas, spas, restaurantes, e atividades recreativas sem a necessidade de sair do resort. Além disso, muitos resorts oferecem pacotes com tudo incluído, facilitando o planejamento e entrega de uma experiência relaxante.
Quais são as melhores épocas do ano para visitar resorts em São Paulo?
A melhor época para visitar resorts em São Paulo é durante a baixa temporada, quando os preços tendem a ser mais baixos e as multidões menores. Porém, muitas pessoas optam por visitar durante as férias de verão (dezembro a fevereiro) ou durante os feriados prolongados, quando as atividades ao ar livre são mais populares. O clima em São Paulo é geralmente agradável durante todo o ano, mas pode ser um pouco úmido no verão.
Os resorts oferecem atividades ao ar livre?
Sim, muitos resorts em São Paulo disponibilizam uma variedade de atividades ao ar livre, como trilhas, passeios de bicicleta, e esportes aquáticos. Algumas opções incluem passeios a cavalo e aulas de ioga ao ar livre. Essas atividades são uma excelente maneira de aproveitar a natureza e se manter ativo enquanto desfruta da sua estadia em um resort.
É possível realizar eventos em resorts e spas?
Sim, muitos resorts e spas em São Paulo oferecem infraestruturas e serviços para a realização de eventos, como casamentos, conferências, e festa de aniversário. Essas instalações costumam contar com salas de eventos bem equipadas, serviços de catering, e opções de acomodação para os participantes. Se você está pensando em realizar um evento, é recomendável entrar em contato com o resort para verificar as possibilidades e os pacotes disponíveis.
Os spas são abertos ao público ou apenas para hóspedes?
Os spas em resorts podem ter diferentes políticas. Alguns spas são abertos ao público e permitem que pessoas que não estão hospedadas no resort usufruam dos seus serviços. Outros spas, por outro lado, podem ser exclusivos para os hóspedes do resort. Portanto, é importante verificar as políticas de cada spa antes de programar a sua visita para evitar surpresas.
