Hotel San Raphael

Experiência péssima. Quarto com lençóis rasgados e puidos. Toalha de banho fina e encardido. Limpeza e iluminação péssima..hotel inseguro e porteiro que não para no lugar e total vulnerabilidade da região. Pago 1 semana para congresso e eu sai em 1 dia. Não aguentei. Café da manhã somente no hotel da frente. Confiei em uma pessoa que fechou as diárias para mim e pagou antecipado e eu não aguentei mais que 1 noite.

O Hotel possui arquitetura antiga porém muito bem conservada, o quarto possui boa acomodação com TV, ar condicionado, guarda-roupa e uma banheira dentro do box. O serviço de limpeza é excelente, o café da manhã é bom, são dois restaurantes sendo um no segundo andar do hotel e outro no térreo.

Sou frequentador (família também) deste hotel há mais de 10 anos e nunca o buffet de café da manhã, almoço e jantar estiveram tão pobres. Tanto o almoço quanto o jantar só falta virar PF (prato feito). Tiraram a sopa, diminuíram a qualidade da salada e menos opções de prato quente além da sobremesa que está assustadora de POBRE. Até imagino que não está havendo lucro pois existe muitos policiais que comem sem limites, eu mesmo vi dois PMs enchendo o prato só de carne. Errando com a quantidade diária de policiais mas estão pecando com os hóspedes. Bairro perigoso para sairmos para jantar à noite e agora esta verdadeira falta de visão administrativa no restaurante. Tiraram até o tradicional pudim. Nota zero ao administrador que não sabe administrar. Lamentável! Gratidão 🙏

Péssima. Por vários motivos: 1- Chegamos no quarto, frigobar estava vazando água, quarto tudo molhado; 2- Local proximo da antiga CRACOLANDIA, então a quantidade de drogado/mendigo é ABSURDA, não tem como sair do hotel apê, principalmente de noite; 3- Café da manhã do hotel, simples, sem muita graça, tudo muito básico e não estava gostoso; 4- Almoço mesma coisa, pouca variedade, e caro (55R$ pra algo ruim, é caro)

Não gostei da experiência. O hotel é bem avaliado, mas a realidade foi bem diferente. Cheguei com o check-in online já realizado e, mesmo assim, fiquei mais de meia hora esperando, com o local lotado e apenas uma pessoa para atender. Os corredores do prédio estavam muito sujos e com mau cheiro. O quarto também tinha um cheiro desagradável, tudo era muito velho, e os lençóis e cobertas nem pareciam estar limpos. O banheiro precisa de reformas; ao tomar banho, a água molhava todo o ambiente. No geral, a estrutura do hotel está muito deteriorada e a limpeza deixou muito a desejar. Infelizmente, tive uma experiência ruim e não voltaria a me hospedar no local.

Eu gostei do hotel, achei os colaboradores simpáticos. O café da manhã é simples. Eu só acho que poderiam melhor um pouco o travesseiro e o vazamento do banheiro quando você fala banho. Eu fiquei em dois quartos e cada quarto tem uma configuração diferente. Eu fiquei em um quarto que o banheiro era blindex e o outro era cortina. Amei a localização, próximo ao metrô, barzinhos, e a rua sempre fica cheia. O hotel oferece jantar buffet por R$ 52,00 e eu gostei muito, tem a la cart também. O estacionamento é pago, mas eu acho que pode estacionar na rua de graça.

Minha pernoite ano San Raphael foi fruto de um imprevisto e do desespero de conseguir encontrar um local "decente" para descansar até a manhã seguinte. Se você busca uma avaliação justa e sincera, aqui vai. San Raphael é o resultado de uma experiência em hotelaria consolidada ao longo de 50 anos, e que de forma transparente, não busca esconder sua idade - bem contextualizada ao Centro Histórico de SP, onde fica localizado. Fiquei alocada no 14º andar, em um quarto de cama king. ✅️ O que você vai encontrar aqui: um chuveiro quente, uma cama macia (muito diferente dos hotéis padrões de rede), toalhas que já foram mais brancas e macias (mas sim, estão limpas), o clássico sabonete e kit shampoo/condicionador pra banho, um quarto (e banheiro, glória) espaçoso com armário, frigobar (não estocado) e TV de tamanho excelente com acesso a streamings, e por último mas não menos importante, claros sinais dos mais de 50 anos vividos pela estrutura do hotel - uma repintura brusca, um armário que não fecha não bem, uma mancha de uso em um lençol limpo e um box/banheira com lascos. Minha experiência com o restaurante foi apenas de café da manhã, mas quanto a este, digo que..... 🚫 O que você não vai encontrar: mesmos padrões de limpeza de hotéis de rede (se procurar defeitos, vai achar), modernidade de espaço e móveis, atendimento "padronizado" de excelência (francamente, este tem sido o mais desafiador em qualquer lugar). 🗨 San Raphael é pra você que: não se importa com a perfeição de detalhes/limpeza minuciosa, quer um quarto decente com espaço pra respirar, não espera atendimento "encantador" nem de referência. 🚩 Pontos de atenção: área notória por roubo de celular, fui avisada por 2 Ubers diferentes; região movimentada, se você precisa de 100% de silêncio, pode não ser ideal; a parada de veículos é na rua, não é um empecilho, mas pode ser ruim em horas de grande movimento. O hotel é o que ele se propõe a ser: antigo, decente, funcional, atendendo plenamente a sua categoria (estadia de viajantes transitantes, que só querem um lugar pra dormir). Se você se identificou, ignore as avaliações de 1 estrela. Quem quer reclamar, sempre vai. Elogiar e ser construtivo, já não é tão fácil.