Melhores academias no São Paulo: encontre opções perto de você

A busca por um espaço adequado para praticar exercícios físicos em uma metrópole como a capital paulista exige atenção aos detalhes de infraestrutura e qualidade de serviço. Existem diversas unidades de treinamento físico que se destacam pela modernidade de seus equipamentos e pela diversidade de modalidades oferecidas. Seja para quem busca um treino de alta intensidade ou para quem prefere um ambiente mais focado no bem-estar, a cidade oferece opções que atendem a diferentes perfis e objetivos de saúde.

A escolha das melhores casas de fitness em São Paulo envolve considerar não apenas a localização estratégica, mas também o suporte de profissionais qualificados e a atmosfera do ambiente. A capital oferece desde estúdios boutique até grandes complexos esportivos, cada um com sua identidade única e métodos diferenciados. Priorizar estabelecimentos que unem tecnologia, higiene e um corpo técnico experiente é fundamental para quem deseja alcançar resultados sólidos e manter a constância na rotina de cuidados com o corpo.

Descubra 10 opções de destaque para academias no São Paulo

Aqui estão 10 opções de destaque para academias no São Paulo com base no custo-benefício:

500m
5 km
50 km

1. Academia Smart Fit – Anhangabaú

Academia Smart Fit - Anhangabaú
Endereço
Academia Smart Fit – Anhangabaú – Pq Anhangabaú, 350 – Centro Histórico de São Paulo, São Paulo – SP, 01007-040, Brasil
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 05:00–23:00
Terça-feira: 05:30–23:00
Quarta-feira: 05:30–23:00
Quinta-feira: 05:00–23:00
Sexta-feira: 05:30–23:00
Sábado: 08:00–17:00
Domingo: 08:00–14:00
Avaliação
8.3 (+ 1835 avaliações)

A Academia Smart Fit Anhangabaú em São Paulo oferece uma estrutura para treinos diários, contando com uma equipe de atendimento dedicada. No entanto, a unidade apresenta desafios significativos quanto à manutenção dos equipamentos e ao funcionamento pleno das esteiras, impactando a fluidez dos exercícios.

A experiência de uso é afetada por questões de higiene nos vestiários e climatização. É fundamental que a gestão foque na melhoria da infraestrutura e na fiscalização do espaço para garantir um ambiente mais confortável aos alunos.

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Acessibilidade
  • Assento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Avaliações de clientes
Wendell Nepomuceno

Não recomendo a unidade do Anhangabaú. Pois os maquinários são todos antigos, a estrutra deixa muito a desejar. Já foi informado para o regional da unidade, mas o posicionamento dele em relação ao feedback do aluno no caso o meu feedback. Foi muito desprezado não deu muita importância. Não deixar eu terminar de falar, foi uma reclamação que ele não deu muita importância. Deixou a desejar. A postura dele como uma pessoas importante a frente da unidade. Porém os funcionários da unidade estão de parabéns. Tanto a gerente da unidade (Rose, cada funcionário, professores os recepcionistas estão de parabéns) Outro motivo que não recomendaria são o vestiários masculinos. Está cheio de furos nos box e muitas baratas. O ar condicionado não está funcionando tem mais de 8 meses. São 25 esteiras que tem no local porém 12 estão quebradas e não arrumam a promessa da smartfit sempre foi de arrumar porém não arrumam.

Wendell Nepomuceno ☆ 1/5
Larissa Costa Negretti

Frequento esta academia há algum tempo, mas infelizmente a situação do vestiário feminino tem deixado muito a desejar. A limpeza é um problema recorrente. É muito comum encontrar cabelos acumulados nos ralos, além de um cheiro desagradável, o que passa uma sensação de falta de higiene e de cuidado com o ambiente. Hoje, dia 06/07, a situação foi ainda mais incômoda: havia uma pessoa comendo dentro do vestiário feminino. Além do forte cheiro causado por isso, essa pessoa permaneceu por horas ocupando um dos bancos, dificultando o uso do espaço por quem realmente precisava se trocar antes ou depois do treino. Acredito que a academia deveria reforçar tanto a limpeza quanto a fiscalização e as regras de convivência no vestiário. É um ambiente que deveria ser limpo, organizado e confortável para todos os alunos. Espero sinceramente que essas questões sejam resolvidas, pois fazem toda a diferença na experiência de quem frequenta a academia.

Larissa Costa Negretti ☆ 1/5
Gislayne Angelica Horbatey

Muitos equipamentos precisando de manutenção especialmente as esteiras que em sua maioria não funcionam com todas as funcionalidades disponíveis, além de haver algumas desativadas com frequência. Outro problema recorrente é a falta de sabonete nos banheiros. De modo geral, a impressão transmitida é de que não há investimentos suficientes na estrutura e na manutenção do espaço. Espero que esses aspectos sejam revistos, pois a academia tem potencial para oferecer uma experiência muito melhor aos alunos

Gislayne Angelica Horbatey ☆ 2/5
Solange Aparecida da Silva

Frequento essa unidade há mais de 05 anos, porém precisa de alguns reparos no momento, aparelho cavalinho remada está quebrado há meses, as esteiras a grande maioria a inclinação está quebrada, ar condicionado não funciona onde é necessário, o simulador de escada sempre quebrado, só um funciona. Estou avaliando para q sejam feitas esses reparos, até mesmo pq gosto muito de treinar nessa unidade.

Solange Aparecida da Silva ☆ 3/5
Rafael Gomes

A gerente Rose , e os profissionais são muito simpáticos, o professor que entra às 10 super gentil tbm! Equipe nota 10!

Rafael Gomes ☆ 5/5

2. Academia Smart Fit – Planalto Paulista

Academia Smart Fit - Planalto Paulista
Endereço
Academia Smart Fit – Planalto Paulista – Av. José Maria Whitaker, 1366 – Planalto Paulista, São Paulo – SP, 04057-000, Brasil
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 05:00–23:00
Terça-feira: 05:00–23:00
Quarta-feira: 05:00–23:00
Quinta-feira: 05:00–23:00
Sexta-feira: 05:00–23:00
Sábado: 08:00–17:00
Domingo: 08:00–14:00
Avaliação
8.0 (+ 1476 avaliações)

A Academia Smart Fit – Planalto Paulista oferece uma estrutura ampla para treinos em São Paulo. No entanto, a experiência do usuário pode ser impactada pela disponibilidade de instrutores para suporte imediato nos equipamentos, além de questões relacionadas à manutenção preventiva das instalações.

O ambiente apresenta desafios na climatização interna e no funcionamento de acessos automáticos. É importante observar a organização das vagas externas e a eficiência do atendimento para garantir uma jornada de exercícios mais fluida e confortável.

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Acessibilidade
  • Assento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Avaliações de clientes
Raquel Grego Cardim

Se você quer apoio de algum instrutor de academia, Não é esse o melhor lugar. Os aparelhos tem um botão que informa que se você tiver alguma dúvida é só apertar por 2 segundos e um professor virá te ajudar. Estou na academia há um mês (vindo todos os dias) e se esse botão funcionou por cinco dias p/ chamar um professor foi muito. Já registrei a reclamação pessoalmente para a responsável da unidade a + ou – 20 dias e nada melhorou. Hoje, inclusive, tentei chamar por três vezes e, pasmem, o professor estava no balcão da recepção conversando com A responsável da unidade e com o rapaz que fica na entrada da academia e ninguém deles viu que alguma aluno estava chamando pelo botão dos aparelhos. Dia desses eu havia acabado de apertar o botão de um aparelho e um professor passou na frente. O chamei e perguntei se ele viu que eu havia chamado e ele mostrou o pulso dele sem o relógio. Disse que prefere ficar sem o relógio pra andar por toda academia vendo cada aluno no geral. OI????? Vai ver cada aluno que não precisa de ajuda e ignorar aqueles que estão precisando de ajuda para utilizar o aparelho de forma correta?

Raquel Grego Cardim ☆ 2/5
Guilherme

A Smartfit Jamaris não respeita a Lei do Idoso. A unidade Jamaris (bairro Moema – SP/SP) da Smartfit está irregular e fora da lei. A Lei do Idoso (Estatuto do Idoso, Lei n 10.741/2003) garante a reserva de 5% das vagas de estacionamento para idosos, posicionadas de forma a oferecer comodidade. A unidade Jamaris ignora esta lei e apresenta cinco vagas das quais só uma é designada para pessoa com deficiência, NENHUMA PARA IDOSO e quatro ficam fechadas e reservadas somente para professores. Pior, A nova coordenação da unidade jamaris é etarista e privilegia os professores em vez de atender o idoso, deixando vagas reservadas para professores vazias e não permitindo que o idoso, QUE TEM DIREITO POR LEI a uma vaga, estacione.

Guilherme ☆ 1/5
José Menezes

Manutenção dos aparelhos é lenta, Ar condicionado muito 8 e pouco 80. Academia quente demais… Nesse mês de Abril de 2026 o ar condicionado do térreo venta, mas não gela e nem climatiza. Porta automática da entrada da academia está quebrada.Piso superior tem 2 bebedouros, um quebrado a meses, o outro vazamento água desde «quase» sempre, hora interditam hora fica vazando mesmo. Ar condicionado piso superior, evaporadores mau posicionados , potência do ar condicionado dessa academia muito ineficiente. Uma pena que é a mais próxima de casa. Mas tem tudo para melhorar, estacionamento próprio e gratuito e a galera que treina é muito gente boa.

José Menezes ☆ 2/5
Giovanna Aprile

Péssima experiência, o «álcool» para vc limpar os equipamentos é na verdade ÁGUA ou nem isso, pq fede muito. Outra coisa, parei meu carro no estacionamento e um carro que estava parado do meu lado saiu e RISCOU o meu carro. Isso tudo aconteceu no estacionamento da PRÓPRIA SMART FIT e adivinha? Ninguém se responsabilizou, tinham câmeras no estacionamento mas segundo eles nenhuma delas grava, pra que ter câmeras então? PÉSSIMO!! Além disso o banheiro feminino está SEMPRE com cheiro de xixi, igual banheiro público. A Smart Fit do planalto paulista já foi melhor, agora estão devendo muito na parte da HIGIENE e SEGURANÇA.

Giovanna Aprile ☆ 1/5
YOUNG FF

Dia 22/04 havia um rapaz da UNICEF fazendo ação de arrecadação de doação dentro da academia. Nada contra ações de arrecadação, acho até um movimento nobre, mas o fato deles ficarem abordando as pessoas na entrada ou saída da academia é extremamente inconveniente. Muitas pessoas com pressa de treinar ou de sair para um outro compromisso, acabavam sendo paradas no hall de entrada da academia. Sendo que a abordagem praticada pela UNICEF é demorada, com uso de técnicas de convencimento e persuasão, fazendo com que muitas pessoas acabem até fazendo as doações apenas para se livrar da situação. Já fui abordado pela Unicef na rua, a abordagem é simpática, educada, porém demorada e extremamente persuasiva. Entendo que DENTRO DA ACADEMIA não é lugar para esse tipo de ação é local particular. Espero que a gerência tenha o bom senso de não permitir mais esse tipo de ação dentro da academia. Que deveria ser um ambiente onde as pessoas pagam para não serem importunadas

YOUNG FF ☆ 1/5

3. Academia Gaviões 24h – Paulista

Academia Gaviões 24h - Paulista
Endereço
Academia Gaviões 24h – Paulista – R. Treze de Maio, 812 – Bela Vista, São Paulo – SP, 01327-000, Brasil
Horário de Atendimento
Segunda-feira: Aberto 24 horas
Terça-feira: Aberto 24 horas
Quarta-feira: Aberto 24 horas
Quinta-feira: Aberto 24 horas
Sexta-feira: Aberto 24 horas
Sábado: Aberto 24 horas
Domingo: Aberto 24 horas
Avaliação
7.8 (+ 1447 avaliações)

A Academia Gaviões 24h – Paulista oferece uma infraestrutura robusta para treinos de musculação e exercícios cardiovasculares em São Paulo. O espaço conta com uma ampla variedade de equipamentos de alta performance, permitindo uma prática eficiente mesmo em períodos de maior movimento.

A unidade apresenta oportunidades de melhoria em relação à manutenção preventiva e aos padrões de higiene nos vestiários. Além disso, o controle de temperatura e a agilidade no atendimento técnico são pontos que demandam atenção para elevar a experiência geral.

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Acessibilidade
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Avaliações de clientes
Pedro Luis

A academia possui uma boa infraestrutura, com grande variedade de equipamentos e pesos, o que reduz a necessidade de revezamento mesmo em horários mais movimentados. Conta também com diversas esteiras e bicicletas, atendendo bem às demandas de treino cardiovascular. Os instrutores são atentos e acessíveis, contribuindo para um ambiente mais seguro e acolhedor. A localização é boa e o espaço é agradável, dentro do que se espera da proposta de uma academia. Os equipamentos são mais robustos do que os encontrados em academias de grandes redes, sendo mais voltados para quem busca um nível maior de performance. Ainda assim, a estrutura atende perfeitamente também quem procura apenas se exercitar de forma regular. Tem atendido bem tanto a mim quanto à minha esposa. A academia também oferece algumas aulas, mas como não as utilizo, não posso opinar sobre essa parte, fazendo uso apenas da musculação.

Pedro Luis ☆ 5/5
George erick

A academia com relação aos aparelhos sao muito bons, porem com relacao a limpeza, consevação e atendiemento é PESSIMO. Estou a mais de Dois meses reclamando do cluveiro que esta queimado, ja falei com o SAC, Gerente, e nada funciona mais de dois meses e um chuveiro queimado, fica fila para tomar banho. Sem falar na limpeza do banheiro que é pessima, os box sao todos muito sujos, nunca foram limpos por dentro, os ralos nem se falam, o teto pior que um banheiro de rodoviaria publica, a equipe de limpeza completamente despreparada e sem treinamento adequado, o Gerente da unidade falaei com ele porem nada adiantou, po chuveiro continua com defeito, a a sujeira continua por todo o vestiario. o vestiario feminno os mesmos problemas e pior la apenas 2 chuveiros funcionam e se abrir mais do que dois todos ficam com agua gelada. outro ponto e a refrigeracao dos andares, sempre muito quente, parece que querem economizar na conta de luz, e nao adianta reclamar que ninguem da ouvido e nao ajustam a temperatura, fica um calor insuportavel para treinar. nao recomendo esta unidade.

George erick ☆ 1/5
João Vitor Freitas

Academia com boa infraestrutura, espaço muito bom, diversos aparelhos, o maior problema são as Esteiras, não funcionam direito, não atingem a velocidade desejada, travam no meio do exercício e dificultam a corrida, só servem pra caminhada, precisa urgentemente melhorar as esteiras.

João Vitor Freitas ☆ 3/5
George Cruz

Boa academia, alguns equipamentos precisam de manutenção, o espaço entre as máquinas e pequeno e as vezes até inviabiliza fazer o movimento da máquina, vou de noite la pelas 23, professor se você precisar mesmo que seja pra tirar uma dúvida do equipamento esquece se acha o cara responde de ma vontade. Mas no geral e uma boa academia, tem muitos equipamentos tanto de polias quanto de peso livre, só precisa de uma manutenção melhor e mais atenção da gestão

George Cruz ☆ 4/5
Bia

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a conduta de uma funcionária da limpeza da unidade. Antes de tudo, quero deixar claro que gosto muito da academia, da estrutura e do atendimento em geral. Treino nessa unidade porque ela é a mais próxima do meu trabalho e sempre tive uma boa experiência. No entanto, a postura dessa funcionária vem tornando o ambiente extremamente desagradável. Essa não foi uma situação isolada. Frequentemente ela faz comentários ofensivos sobre as alunas enquanto está limpando o banheiro. Já ouvi diversas vezes ela dizer coisas como que «tem aluna que caga igual vaca» e outras falas extremamente desrespeitosas. Independentemente de qualquer situação, esse tipo de comentário é incompatível com um ambiente profissional e causa muito constrangimento. Além disso, é comum ela lavar o banheiro justamente nos horários em que várias alunas precisam utilizá-lo para tomar banho antes do trabalho, jogando água por todo o chão, dificultando a circulação e demonstrando pouca preocupação com quem está utilizando o espaço. Ontem, por exemplo, o banheiro estava sem cesto de lixo. Ao informar a situação, a resposta que recebi foi apenas para esperar. Como treino antes do expediente, meu tempo é limitado, e não houve qualquer esforço para resolver o problema de forma rápida. Hoje aconteceu a situação que me motivou a registrar esta reclamação. Eu já estava tomando banho quando ela começou a lavar a área ao lado do chuveiro, jogando grande quantidade de água misturada com água sanitária. A água invadiu o box onde eu estava, atingindo meus pés com água gelada enquanto eu tomava banho quente. O que mais me incomodou foi a reação dela. Assim que saí do chuveiro, ela perguntou: «Molhou você, né?». Respondi que sim. Então ela disse: «É, eu sei que molhou.» Em nenhum momento pediu desculpas, demonstrou preocupação ou tentou minimizar o transtorno. A impressão foi de que ela sabia exatamente o que estava fazendo e simplesmente não se importou. Essa sequência de atitudes demonstra falta de respeito, ética, empatia e profissionalismo com os alunos. O banheiro é um espaço de uso comum e deve ser limpo, mas isso precisa ser feito sem constranger ou prejudicar quem está utilizando as instalações. Estou registrando esta reclamação porque gosto muito da academia e gostaria de continuar treinando aqui. Porém, a convivência com essa funcionária está se tornando cada vez mais desconfortável. Espero que essa situação seja analisada e que as medidas cabíveis sejam tomadas para que os alunos sejam tratados com respeito e para que episódios como esse não voltem a acontecer. Período da manhã às 09;30/10:00

Bia ☆ 1/5

4. Bodytech

Bodytech
Endereço
Bodytech – Av. Rebouças, 3970 – Pinheiros, São Paulo – SP, 05402-918, Brasil
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 06:00–22:00
Terça-feira: 06:00–22:00
Quarta-feira: 06:00–22:00
Quinta-feira: 06:00–22:00
Sexta-feira: 06:00–22:00
Sábado: 09:00–17:00
Domingo: 09:00–17:00
Avaliação
7.7 (+ 1274 avaliações)

A Bodytech em São Paulo busca consolidar sua presença no mercado de fitness, mas enfrenta desafios significativos no atendimento ao cliente. A experiência de uso pode ser prejudicada por falhas na comunicação e protocolos de recepção que não refletem o padrão premium esperado pela marca.

Além disso, a transparência nas informações sobre parcerias e planos é um ponto de atenção. É essencial que a unidade aprimore a qualidade do serviço para garantir que os usuários tenham uma jornada fluida e respeitosa.

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Acessibilidade
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Avaliações de clientes
Rodrigo

Precisei ligar na unidade no dia 02/09/2026, por volta das 17:50. Quando eu falei que havia esquecido algo no vestiário, a atendente desligou o telefone. Liguei novamente. Depois de tocar várias vezes, atendeu o telefone novamente se identificando como «Bodytech Eldorado». Perguntei o nome dela, ao que ela novamente desligou. A ligação não caiu, foi possível ouvir o telefone sendo colocado no gancho. Fez isso mais 3 vezes, recusando-se a se identificar. Considero esse tipo de atendimento absolutamente inadmissível, especialmente para uma academia do porte e do posicionamento da Bodytech. É compreensível que possam ocorrer situações de maior movimento ou dificuldades no atendimento, mas nada justifica que um funcionário simplesmente desligue o telefone repetidas vezes, deliberadamente se recuse a se identificar e trate um cliente dessa maneira. A conduta demonstra completo desrespeito ao consumidor e é incompatível com o padrão de atendimento que se espera de uma empresa como a Bodytech, que se posiciona no mercado como uma academia premium. Espero, portanto, que o episódio seja devidamente apurado, que a unidade seja orientada quanto aos padrões mínimos de atendimento e que sejam adotadas as providências necessárias para que situações como essa não voltem a ocorrer.

Rodrigo ☆ 1/5
Bruno Passos dias

Minha experiência com a academia Bodytech do Shopping Eldorado foi muito negativa. Sou assinante do plano Silver da Wellhub, e no próprio aplicativo a academia aparece como conveniada. No entanto, ao ligar para confirmar as informações, fui informado que por uma regra interna, pessoas com 26 anos ou mais só podem usar a academia com o plano Gold. Essa limitação não está especificada no aplicativo da Wellhub, o que induz o cliente ao erro. Além disso, ao buscar esclarecimentos, fui atendido de forma desrespeitosa. A funcionária apenas repetiu que, ‘as regras são essas’, disse que não havia nada a fazer e encerrou a ligação abruptamente, desligando enquanto eu ainda falava. Foi um dos piores atendimentos que já recebi. Meu esposo é aluno lá e paga cerca de 800 reais num plano. Depois dessa experiência, estamos considerando seriamente cancelar, pois um atendimento de qualidade deveria fazer parte do serviço, especialmente em uma academia de alto padrão. Espero que a Bodytech reveja tanto a forma como seus colaboradores tratam os clientes, quanto a falta de transparência nas informações sobre os planos aceitos pela Wellhub, para que outros consumidores não passem pela mesma situação.»

Bruno Passos dias ☆ 1/5
lubia morais

A academia argumenta que está preocupada com a segurança e eu acredito nisso. A sala tem colchões embaixo de todos os aparelhos aéreos e na pista de solo, dois professores por aula, a manutenção é feita com periodicidade e vários professores tem curso sobre Nr35. Então aonde está a falta de segurança que justifica cancelar? Quais as métricas usadas e se foram comparadas com outras modalidades? Qq lugar tem acidentes. E vejo muito mais lesões em alunos de outras modalidades. O que demonstra compromisso com segurança é ter um plano de ação, métricas, professores com curso de primeiros socorros e BLS. Só acabar com uma modalidade não é compromisso, nem resolver um problema. É assumir a incapacidade de garantir um ambiente seguro. E não adianta mandar resposta padrão igualzinha para todos os alunos de circo. Nem prometer um novidade que vai nos atender sendo que vcs já enceraram com poledance, acroyoga ( que foram pouquíssimas aulas), flydance, yoga no tecido, ginástica artística. O que os alunos de circo querem é a manutenção de uma modalidade que funciona há mais de dez anos e cujo compromisso pode ser visto no Instagram de professores, alunos e da própria Bodytech. Um revés pontual não pode acabar com toda essa história

lubia morais ☆ 1/5
Pedro Lott

A Bodytech do Shopping Eldorado é realmente uma decepção. Os equipamentos estão ficando velhos, defasados e vários já apresentam problemas que claramente precisam de manutenção. A limpeza também deixa muito a desejar: os equipamentos estão frequentemente empoeirados e engordurados, e é visível que o ambiente como um todo está bastante deteriorado. É uma pena, porque existem outras unidades da Bodytech que são infinitamente melhores e muito mais bem cuidadas. Não recomendo essa unidade.

Pedro Lott ☆ 1/5
Paulo Eduardo Martins

Sou aluno da Bodytech Eldorado desde 2023 e gostaria de manifestar minha profunda indignação com o encerramento das aulas de circo. Esta modalidade é o único e exclusivo motivo das minhas sucessivas renovações contratuais, devido aos benefícios ímpares que proporciona à coordenação motora, força funcional e saúde mental — pilares que uma instituição que se vende como a «maior e melhor do Brasil» deveria proteger com prioridade. A justificativa de «falta de segurança» apresentada pela gerência não é apenas incoerente, mas revela uma postura inaceitável para uma academia de alto padrão. Em diálogo com a coordenação, foi admitido que: Omissão de Risco: A rede já possuía um estudo técnico da regional condenando a segurança do local há aproximadamente um ano, mas a unidade optou por «ir segurando» a atividade sem informar os alunos. Contradição Estrutural: A estrutura física é rigorosamente a mesma desde 2023, o que prova que a empresa me expôs deliberadamente a riscos que ela própria já havia detectado tecnicamente. Descaso com Manutenção: Enquanto o risco era «ignorado» pela gestão para manter o faturamento, itens básicos como colchões de impacto e a cama elástica sofreram nítida deterioração por falta de investimento. Marketing em cima do Risco: É alarmante que, mesmo ciente da suposta «insegurança», a Bodytech tenha promovido apresentações oficiais de final de ano para atrair público, expondo alunos a manobras em uma estrutura que a regional já considerava inadequada. Esperava-se que uma academia de luxo, ao detectar um problema de segurança, investisse na modernização dos equipamentos e na adequação do espaço para preservar a saúde de seus clientes. Em vez disso, a solução adotada foi o cancelamento abrupto, punindo o aluno pela própria negligência da unidade em realizar manutenções preventivas ao longo dos anos.

Paulo Eduardo Martins ☆ 1/5

5. Academia Smart Fit – Bela Vista I

Academia Smart Fit - Bela Vista I
Endereço
Academia Smart Fit – Bela Vista I – R. Pedroso, 407 – Bela Vista, São Paulo – SP, 01322-010, Brasil
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 05:00–23:00
Terça-feira: 05:00–23:00
Quarta-feira: 05:00–23:00
Quinta-feira: 05:00–23:00
Sexta-feira: 05:00–23:00
Sábado: 08:00–17:00
Domingo: 08:00–14:00
Avaliação
6.9 (+ 1303 avaliações)

A Smart Fit Bela Vista I oferece uma infraestrutura voltada para treinos de membros inferiores e atividades de cardio. Embora apresente uma localização estratégica em São Paulo, a unidade possui pontos de atenção quanto à manutenção dos equipamentos e à climatização do ambiente.

A experiência de treino pode ser impactada pelo volume sonoro elevado e pela iluminação. A academia conta com profissionais qualificados, mas requer melhorias na limpeza e conservação geral para garantir um atendimento mais eficiente aos alunos.

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Acessibilidade
  • Assento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Avaliações de clientes
Gabriel Siqueira De Lima

Em geral uma unidade ruim. Que pede plano 2. Só pela «localização» Acabou de reformar e trouxeram novidades. Mas só para membros inferiores. Se for para treinar perna, ou fazer um cardio. É bacana. Já o restante fica muito desejar (mesmo). Nota 3

Gabriel Siqueira De Lima ☆ 3/5
Flávio Almeida

Música alta demais, ar condicionado de freezer. Isso porque já falei várias vezes antes de vir aqui postar. O som deveria ser ambiente, bem baixo, quem quiser música alta que coloque no seu fone de ouvido. Há professores bem legais, profissionais, porém incomoda demais estas coisas que relatei acima!

Flávio Almeida ☆ 3/5
Evanice Alves dos Santos

Música alta demais! Ar-condicionado sem funcionar. Impossível fazer os treinos em um ambiente assim, ainda mais prá quem está na fase da menopausa e pós menopausa! Precisa de uns ajustes urgente!

Evanice Alves dos Santos ☆ 3/5
Júlia Vitória

Academia com equipamentos quebrados, quase sem luz de tão escura e suja, nem parece uma smartfit, totalmente abandonada, treino na academia da Liberdade e fui nessa por estar mais próximo da minha casa e me assustei, muito ruim.

Júlia Vitória ☆ 1/5
Dj Alex Sierra

Gostaria de registrar uma reclamação referente à unidade, pois o ambiente sempre está excessivamente gelado devido ao ar-condicionado 5 h da manhã a temperatura está muito baixa, causando desconforto durante a permanência no local. Peço, por gentileza, que verifiquem a regulagem do aparelho e ajustem a temperatura para um nível mais adequado. Obrigado

Dj Alex Sierra ☆ 2/5

6. Academia BIO RITMO – Paulista (Conjunto Nacional)

Academia BIO RITMO - Paulista (Conjunto Nacional)
Endereço
Academia BIO RITMO – Paulista (Conjunto Nacional) – Av. Paulista, 2073 – Terraço 2 – Bela Vista, São Paulo – SP, 01311-940, Brasil
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 06:00–23:00
Terça-feira: 06:00–23:00
Quarta-feira: 06:00–23:00
Quinta-feira: 06:00–23:00
Sexta-feira: 06:00–22:00
Sábado: 08:00–17:00
Domingo: 08:00–14:00
Avaliação
6.9 (+ 1004 avaliações)

A Academia BIO RITMO – Paulista (Conjunto Nacional) oferece uma estrutura completa com equipamentos modernos e diversas modalidades de treino. O espaço busca proporcionar uma experiência funcional, atendendo desde usuários frequentes até visitantes que buscam praticidade em São Paulo.

A unidade apresenta pontos de atenção quanto à manutenção predial e gestão de serviços acessórios, como estacionamento e armários. Apesar do potencial da localização, a experiência do usuário pode ser afetada por questões de limpeza e infraestrutura interna.

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Acessibilidade
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Avaliações de clientes
Mayara Oliveira

Como turista, optei pelo day use na Bio Ritmo e a experiência superou minhas expectativas. A academia é extremamente bem estruturada, com equipamentos modernos, organização impecável e um ambiente que motiva desde o primeiro momento. Mesmo sendo uma visita pontual, fui muito bem recebida — equipe atenciosa, prestativa e disponível para orientar sempre que necessário. A variedade de opções impressiona, desde a musculação até aulas coletivas, o que torna o espaço completo para qualquer tipo de treino, mesmo em uma passagem rápida pela cidade. Outro destaque é a atmosfera: limpa, confortável e com uma energia muito positiva, que faz você se sentir parte do ambiente, mesmo sendo visitante. Sem dúvida, uma excelente opção para quem está viajando e não abre mão de treinar com qualidade. Voltaria com certeza!

Mayara Oliveira ☆ 5/5
Leonardo Calò

Academia e funcionários sao bons, mas os armários e a garagem estragam completamente a experiência. Que absurdo uma academia deste nível obrigar os alunos a pagar a mais pra alugar armário ou entao oferecem uma «chapelaria» gratuita: eu nao to numa balada, eu quero um armário, nao uma chapelaria. Garagem: Gestão do estacionamento nova é pessima: totens de pagamento selfservice nao funcionam, funcionários nao ajudam, sem parar para entrada sem ticket esta fora do ar a semanas e pra completar o preço é um assalto mesmo com o convênio da academia.

Leonardo Calò ☆ 2/5
Giancarlo Biagini

O lugar onde ela está é ótimo, no coração da Paulista. É uma boa academia, mas precisa urgentemente de uma reforma. Treinei por mais de dois anos e nitidamente o padrão caiu muito, tanto de atendimento quanto de cuidado com as pequenas coisas e que fazem toda a diferença para quem vai quase todos os dias (e paga mais de 500 reais por mês). A limpeza do banheiro masculino deixou a desejar por várias vezes, muita rotatividade dos instrutores e falta de pintura básica em paredes. Removeram uma sala de ginástica e o espaço ficou… sem graça. O aplicativo nunca funcionou direito. A minha impressão hoje, baseada na experiência desta unidade, é que a Bio Ritmo do Conjunto Nacional não é uma academia premium, mas sim uma Smart Fit menos cheia.

Giancarlo Biagini ☆ 3/5
Daniela Fernandes

As meninas da recepção foram super atenciosas e Patrick foi sensacional criando um plano que atendeu as minhas necessidades considerando o tempo que ficaria em SP. A academia é linda, staff atencioso e academia oferece qualidade. Super indico!

Daniela Fernandes ☆ 5/5
Cindy Rodrigues

No dia 15/06, por volta das 13h30, esqueci meu par de tênis debaixo de um dos bancos do vestiário feminino. Por volta das 17h30 do mesmo dia, percebi a falta do tênis e retornei à academia para procurá-lo. A pessoa da recepção informou que ninguém havia entregue nenhum objeto, disse que a academia não se responsabilizava por itens esquecidos e orientou que eu conversasse com a funcionária responsável pelo guarda-volumes, que fica dentro do vestiário. Ao falar com ela, fui informada de que ninguém havia encontrado ou entregue o tênis. O que mais me incomodou foi a forma como a situação foi tratada. Ouvi a frase: «Às vezes as pessoas pegam mesmo», como se um possível furto dentro das dependências da academia fosse algo normal e com o qual eu simplesmente devesse me conformar. Além disso, chamou a atenção o fato de ninguém que trabalha diariamente no vestiário ter visto absolutamente nada. Voltei à recepção e fui orientada a retornar no dia seguinte, pois, caso alguém tivesse encontrado o tênis, poderia entregá-lo ao final do expediente. Retornei no dia seguinte e recebi exatamente a mesma resposta, tanto na recepção quanto no guarda-volumes. A diferença é que, dessa vez, a funcionária do guarda-volumes chegou a rir quando fiz a mesma pergunta novamente, como se fosse absurdo eu ainda ter esperança de recuperar um objeto de valor. Reconheço que o erro inicial foi meu ao esquecer o tênis no vestiário. Em nenhum momento questionei isso. O que me deixou profundamente insatisfeita foi a completa falta de empatia, de interesse em ajudar e a naturalização de um possível furto dentro da academia. Esperava, no mínimo, um atendimento acolhedor, alguma tentativa de verificar câmeras, orientar sobre um procedimento interno ou demonstrar preocupação com o ocorrido. Em vez disso, a impressão que tive foi de que a mensagem era simplesmente: «se pegaram, paciência». É uma pena. A academia possui uma excelente estrutura e se posiciona como uma academia de alto padrão, mas a qualidade do atendimento e o cuidado com seus clientes ficaram muito aquém dessa imagem. Em academias que frequentei anteriormente nunca vivi uma situação semelhante. Fica o alerta para quem frequenta a unidade: aprendam com o meu erro. Não deixem nenhum pertence desacompanhado. Se um objeto desaparecer, a expectativa de encontrar apoio ou qualquer iniciativa da academia para ajudar pode ser muito menor do que vocês imaginam.

Cindy Rodrigues ☆ 1/5

7. Academia Smart Fit – Augusta

Academia Smart Fit - Augusta
Endereço
Academia Smart Fit – Augusta – R. Augusta, 1585 – Consolação, São Paulo – SP, 01305-100, Brasil
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 05:00–23:00
Terça-feira: 05:00–23:00
Quarta-feira: 05:00–23:00
Quinta-feira: 05:00–23:00
Sexta-feira: 05:00–23:00
Sábado: 08:00–17:00
Domingo: 08:00–14:00
Avaliação
6.2 (+ 1048 avaliações)

A Academia Smart Fit – Augusta oferece uma estrutura ampla com diversos equipamentos e opções de aulas coletivas, como funcional e alongamento. A unidade conta com uma localização acessível e climatização nos ambientes principais, buscando proporcionar uma experiência de treino variada.

Embora apresente pontos positivos no atendimento e variedade de aparelhos, a unidade enfrenta desafios em relação à manutenção das instalações e conforto térmico em alguns setores. A experiência geral é marcada por contrastes entre a infraestrutura de treino e a conservação dos espaços comuns.

Ver detalhes
Acessibilidade
  • Assento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Avaliações de clientes
Mauro de Oliveira

Gigante. Equipamentos novos. Bons professores. Aula coletiva de Smart Bike, Funcional e Alongamento são excelentes opções.

Mauro de Oliveira ☆ 5/5
Edson Pelegrino

a unidade é bem localizada, bem fácil de chegar pela localização achei o tamanho ok, não daria para ser maior ar condicionado funcionando bem nos dois ambientes, e está um dia bem quente na cidade os aparelhos são bons, tem boa variedade banheiros limpos e funcionários simpáticos e atenciosos

Edson Pelegrino ☆ 5/5
Alisson Silva

A academia é boa. Bons equipamentos. 3 andares. Funcionários ok. Boa localização. Cadeira de massagem super moderna comparada as outras unidades. Mas perdeu 2 estrelas por uma coisa gravíssima: banheiro masculino completamente insalubre. Os banheiros estão com os vasos das tampas quebrados, as portas não fecham, ou seja, privacidade zero. Duchas mal estruturadas. O banheiro é horrível no 3 andar, horrível demais. DE RESTO, COMO DISSE É NOTA 10, MAS O BANHEIRO MASCULINO NO 3 ANDAR É UM CENÁRIO DE TERROR E INSALUBRIDADE. Não sei do banheiro feminino no 2 andar.

Alisson Silva ☆ 3/5
Fe Lua

Poderiam colocar aparelhos mais novos.. fora isso, o ar condicionado do 3º andar sempre está desligado, sendo que não tem janelas, fica parecendo um forno.. lamentável!

Fe Lua ☆ 3/5
Marina Staub

Unidade caótica com as coisas espalhadas por andar, mas o pior foi o sanitário feminino sem o assento

Marina Staub ☆ 2/5

8. Academia BlueFit Vila Olímpia

Academia BlueFit Vila Olímpia
Endereço
Academia BlueFit Vila Olímpia – Av. Dr. Cardoso de Melo, 1191 – Vila Olímpia, São Paulo – SP, 04548-004, Brasil
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 05:00–00:00
Terça-feira: 05:00–00:00
Quarta-feira: 05:00–00:00
Quinta-feira: 05:00–00:00
Sexta-feira: 05:00–00:00
Sábado: 08:00–17:00
Domingo: 08:00–14:00
Avaliação
5.7 (+ 1001 avaliações)

A Academia BlueFit Vila Olímpia oferece uma estrutura de treino em São Paulo com foco em equipamentos variados. Embora conte com um atendimento cordial e profissional por parte da equipe, a unidade apresenta desafios significativos em relação à manutenção preventiva e à infraestrutura dos vestiários.

A experiência do usuário pode ser impactada por questões de conforto térmico e funcionalidade de acessórios. É importante que os frequentadores estejam atentos ao estado de conservação dos aparelhos e aos detalhes específicos do bicicletário local.

Ver detalhes
Acessibilidade
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Avaliações de clientes
Edson Jesus

Eu gostaria aqui de deixar a minha indicação a respeito da administração da academia Bluefit da Vila Olímpia, e gostaria muito que alguém da administração viesse aqui tomar um banho as 07hs da manhã com essa temperatura de inverno que vivemos hoje, uma hora e a Bomba que está com defeito outra o e o Gaz🤔 se vcs não conseguem manter os Chuveiros a gaz por que por os elétricos, e Desumano ter que tomar banho gelado as 07hs da manhã após o treino por incompetência da administração da academia!!!! E gostaria de deixar uma obs: eu treino nessa academia de da sua inauguração e esse problema e recorrente!!! A manutenção dos aparelhos são péssimos demora semana para trocar um cabo de aço, o mínimo de conforto que a academia poderia oferecer para os alunos e um banho quente após o treino em um frio de 14 15 Graus e nem isso ela consegue dá para os seus alunos e lamentável .

Edson Jesus ☆ 1/5
João Manoel Napoleão

Bom dia! Gostaria de registrar uma insatisfação com esta academia mas antes de registrar quero elogiar alguns professores e funcionários que são super educados e atenciosos porem a estrutura da academia deixa a desejar, aparelhos quebrados ou sem fixação no chão, manutenção em horário de funcionamento correndo risco de machucar alguém com escadas e ferramentas no chão… talvez isso fuja da orçada dos colaboradores local, trata-se de uma autoridade maior autorizar uma reforma de verdade.

João Manoel Napoleão ☆ 1/5
João Pedro Molan Bispo

A estrutura e equipamentos é igual de qualquer outra unidade, alguns aparelhos mais novos, outros mais antigos, alguns em manutenção e por ai vai. Tem vários armários, inclusive no vestiário. Os chuveiros alguns são fortes outros fracos, uns esquetam outros não, ou pelo menos demoram esquentar. Tem bicicletário, porém, ele não é como os comuns, a barra onde vc prende a bicicleta tem um vão no meio com uma corrente de ferro, dessa forma você não consegue usar cadeados comuns de bicicleta pois mesmo prendendo ela ficará solta, vc precisa utilizar um cadeado comum de portão e usar a corrente deles para prender sua bike. Nunca vi desse jeito, cheguei la e fiquei surpreso, treinei meio preocupado com a bike solta la fora. No fim das contas estou deixando a bike no trabalho e fazendo o trajeito a pé. Creio que agora seja impossivel mudar isso, mas num futuro se forem fazer obras sugiro ter um bicicletario comum para cadeados comuns.

João Pedro Molan Bispo ☆ 4/5
Victor Napoleão Napoleão

Academia de péssima qualidade, músicas horríveis, banheiro todo quebrado com chuveiros que não funcionam. Para mim uma Acadmeia sem qualquer tipo de gestão, acho difícil se manter assim num bairro nome de padrão alto. Alô autoridades, deem mais atenção, o tanto de alunos que treinam ai, falta de dinheiro não deve ser ! Uma falta de respeito com os alunos, e por final ainda fazem manutenção da academia em horário de funcionamento, cheiro de tinta insuportável ! Um negócio sem gestão quebra !

Victor Napoleão Napoleão ☆ 1/5
Suely Oliveira

òtimo local para treinar, profissionais competentes, mas a administração da academia deixa a desejar, os chuveiros estão gelados a uma semana e nada de providencias, como pode, banho gelado neste frio que esta fazendo, estou na academia a 3 anos e todo ano neste periodo ocorre a mesma coisa, ficamos sem banho quente.

Suely Oliveira ☆ 1/5

9. Academia BlueFit Centro 2

Academia BlueFit Centro 2
Endereço
Academia BlueFit Centro 2 – Av. São João, 869 – República, São Paulo – SP, 01035-100, Brasil
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 05:00–00:00
Terça-feira: 05:00–00:00
Quarta-feira: 05:00–00:00
Quinta-feira: 05:00–00:00
Sexta-feira: 05:00–00:00
Sábado: 08:00–17:00
Domingo: 08:00–14:00
Avaliação
5.4 (+ 929 avaliações)

A Academia BlueFit Centro 2 oferece uma localização estratégica em São Paulo, atendendo ao público que busca praticidade. A unidade conta com equipamentos essenciais e uma equipe de instrutores que presta suporte durante os treinos, buscando auxiliar os alunos em suas rotinas de exercícios.

Contudo, a experiência pode ser afetada pela manutenção dos aparelhos e pela organização do espaço interno. Embora ofereça opções de diárias, o ambiente apresenta pontos que necessitam de melhorias estruturais e de conservação para garantir o conforto ideal.

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Acessibilidade
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Avaliações de clientes
Pedro Caballero

As máquinas estão muito apertadas umas com as outras, banheiro e vestiário húmido e mal cuidado. Da pra perceber que falta pintura e manutenção de forma geral

Pedro Caballero ☆ 3/5
Cristine Siqueira (Neiva)

A unidade está localizada em um lugar estratégico, bem acessível (um inconveniente é o entorno da academia que está degradado). Tem um bom espaço para treinar, ambiente limpo. O vestiário feminino é abafado porque não circula muito ar, mas é bem limpo. Os professores são bem atenciosos e circulam para ajudar quem precisa. Os equipamentos estão – na minha opinião – colocados de forma tão aleatória que dá a impressão que encaixaram aonde coube e dessa forma entulha de uma lado e falta do outro, nesse caso gerando complicação pra quem está treinando. A conservação está a desejar, alguns estão bambeando, outros têm falta de lubrificação nas polias…

Cristine Siqueira (Neiva) ☆ 3/5
Welber

Academia ultimamente tá péssima, cheio de equipamentos velhos precisando de manutenção, espelho quebrado a mais de tantos meses, sem contar que a mensalidade tá altíssima e quando é final de ano cobra taxa de manutenção, manutenção que não estou vendo ser feita!

Welber ☆ 1/5
Luan Rodrigo

Academia boa, não tão grande porém tem os aparelhos essências e principais. Qualidade dos aparelhos e alteres estao de boa qualidade, banheiro a ducha quente não funciona tomei um banho gelado dooooo k…. fora isso ok. É isso. Vale a pena a diária pra quem é de fora.

Luan Rodrigo ☆ 4/5
Bruno Santos

Treino no local desde setembro/2018 e não tenho do que reclamar. Ambiente está sempre limpo, os vestiários são organizados, existem pelo menos 2 aparelhos iguais a depender do grupo muscular, a fim de evitar que haja fila para revezamento. Pessoal da recepção super atenciosos e os professores(as) são ótimos. Não tenho do que reclamar! Ponto positivo é o horário (24h de seg-sex, exceto feriados e abre aos finais de semana em horário reduzido). O entorno é meio perigoso antes das 6:00 e depois das 21:30 por conta da quantidade de usuários de drogas e moradores de rua.

Bruno Santos ☆ 5/5

10. Academia BlueFit Maria Antônia

Academia BlueFit Maria Antônia
Endereço
Academia BlueFit Maria Antônia – R. Maria Antônia, 162 – Vila Buarque, São Paulo – SP, 01222-010, Brasil
Horário de Atendimento
Segunda-feira: Aberto 24 horas
Terça-feira: Aberto 24 horas
Quarta-feira: Aberto 24 horas
Quinta-feira: Aberto 24 horas
Sexta-feira: Aberto 24 horas
Sábado: Aberto 24 horas
Domingo: Aberto 24 horas
Avaliação
5.2 (+ 1090 avaliações)

A Academia BlueFit Maria Antônia oferece uma seleção de máquinas variada para treinos completos. Embora possua uma estrutura ampla, a unidade enfrenta desafios constantes com a organização do espaço e a manutenção da limpeza durante períodos de obras.

O atendimento da equipe busca ser solícito, mas a qualidade do serviço pode oscilar devido à alta rotatividade de funcionários. É um local com potencial para quem busca equipamentos diversos em São Paulo.

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Acessibilidade
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Avaliações de clientes
Franklin Silva

A equipe de professores (que tem uma rotatividade absurda) não dão o mínimo de assistência. Vivem de risadas e papos, entre si ou de brincadeiras com alunos. Ok! Que isso o aluno precisa pedir, mas a quantidade de alunos da Markenzie fazendo exercícios errados, basta um se lesionar e sabe-se o que virá! Então, falta presteza no serviço da academia. Além disso, HOJE, acabei de ver um deles malhando de CHINELO (está liberado isto agora? E o professor não está atento a isto?) gerando uma onda absurda de julgamento e comentários até com professores da unidade. Já quanto a parte de limpeza, nem falo mais, pq a academia está imunda, tanto na área de treino e até com teia de aranha no banheiro masculino, porém vendo as inúmeras RECLAMAÇÕES feitas aqui e nada muda, acho que a Unidade não se preocupa com ELAS. Nisto, eu acho absurdo a redução de álcool em gel e retirada de papel toalha, para redução de custos. Pelo preço que se paga, isto é um descaso na entrega pros alunos. A unidade vive em reforma, mas acho que quem organiza os aparelhos tem um sério problema de logística, pq espaço a unidade tem o que falta é percepção e organização. Enfim, atendimento está bem aquém e limpeza está um descaso. Tenho fotos sobre o que comentei acima, porém acho desnecessário e há um risco de expor o aluno de CHINELO.

Franklin Silva ☆ 1/5
Renata Albuquerque

A academia conta com uma ótima seleção de máquinas, o que permite realizar um treino completo e de qualidade, atendendo bem diferentes objetivos. A equipe é solícita e está disponível para ajudar quando necessário.

Renata Albuquerque ☆ 5/5
Pricila Tarnowsky

Academia faz obra, mas não faz a faxina, tudo empoeirado. Uma semana assim, um descaso com os clientes.

Pricila Tarnowsky ☆ 1/5
Dulce

Academia sem espaço para tantos alunos. Professores que não auxiliam os mais velhos, só conversando com a garotada. Deixam fazer os exercícios de forma errada, quando o aluno pergunta, auxiliam com má vontade. A recepção é sem reação para reclamações. O gerente Daniel não sabe tratar os alunos, presenciei uma situação horrível.

Dulce ☆ 1/5
Marianna Ayres

Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma situação que ocorreu hoje. Sou usuária da academia por meio do Wellhub, já tive mensalidade (sou cliente desde 2022). No aplicativo da academia existe a opção de convidar amigos, e essa funcionalidade está disponível para mim normalmente. Enviei um convite para uma amiga, que o recebeu e teve a confirmação do convite. Com base nisso, fomos até a academia às 11h20, acreditando que ela poderia utilizar o convite. Ao chegarmos, fomos atendidas na recepção e, em seguida, conversamos com o gerente, que nos informou que ela não poderia entrar porque meu plano é do Wellhub e, segundo ele, usuários do Wellhub não têm direito a convidar amigos. O problema é que essa informação não aparece em nenhum momento no aplicativo. Pelo contrário, o aplicativo permite enviar o convite e ele é recebido normalmente, o que leva qualquer usuário a acreditar que o benefício é válido. A justificativa apresentada pelo gerente foi baseada em uma regra que não está comunicada de forma clara ao cliente. Minha amiga se deslocou até a academia à toa e passou pelo constrangimento de ser impedida de entrar, mesmo tendo recebido um convite emitido pelo próprio sistema. Peço que essa falha seja corrigida. Se usuários do Wellhub não podem convidar amigos, essa opção não deveria aparecer para eles ou, no mínimo, deveria haver um aviso claro antes do envio do convite, evitando esse tipo de situação.

Marianna Ayres ☆ 1/5

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    Perguntas frequentes sobre academias no São Paulo

    Quanto custa academia?

    O custo de uma academia em São Paulo varia significativamente dependendo do modelo de negócio e da infraestrutura oferecida. Os valores podem oscilar entre planos mensais básicos, pacotes semestrais ou anuais, e dependem de fatores como localização, horário de funcionamento e quantidade de equipamentos disponíveis.

    O que são academias e quais são seus benefícios?

    Academias são estabelecimentos destinados à prática de exercícios físicos orientados para a melhoria da saúde e condicionamento corporal. Frequentá-las oferece benefícios como o fortalecimento muscular, melhora da capacidade cardiovascular, auxílio no controle de peso e promoção do bem-estar mental.

    Qual a diferença entre academia e crossfit?

    A principal diferença reside na metodologia de treino e na estrutura do ambiente. Enquanto a academia tradicional foca em exercícios isolados ou máquinas de musculação, o crossfit utiliza treinos de alta intensidade que combinam movimentos funcionais, ginástica e levantamento de peso em um formato de treino diário variado.

    Por que as academias têm luz azul ou ambientes escuros?

    A iluminação de academias é projetada para criar uma atmosfera específica que favoreça o foco e a performance dos alunos. Luzes azuis ou ambientes mais escuros são frequentemente utilizados para reduzir a fadiga visual, criar um clima de concentração e melhorar a estética do espaço para treinos de alta intensidade.

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