Melhores hoteis corporativos no São Paulo: encontre opções perto de você

Simplesmente incrível, sofisticado,luxuoso. Acredito que os quartos são magníficos. Serviço de recepção e segurança de alto nível. Sua localização é perfeita,um dos melhores bairros de SP. Recomendo para grandes empresários que buscam alto padrão e qualidade. Recomendo para casais que estão comemorando e renovando as bodas…e para os mais apaixonados que apreciam uma bela caminhada ao ar livre se encontra o famoso parque do Ibirapuera, um dos mais lindos cartões postais dessa cidade maravilhosa.

Nao fiquei hospedada no hotel. Somente jantei no rooftop. Fui num sabado e Cheguei por volta das 18h. Já tinha uma pequena fila se formando na entrada. O atendimento é impecável. Todos muito educados e atenciosos. Os preços são variados. Alguns pratos e drinks são mais acessíveis. Deixei vídeo com o cardápio. Local possui estacionamento. Cobrado $45 o período.

O Hotel Unique é uma daquelas hospedagem que tu chega e não quer mais ir embora. Tudo nele é fantástico ao começar pela recepção onde os hóspedes são recebidos com espumante Veuve Clicquot, sua arquitetura é uma verdadeira obra de arte, os quartos passaram por um retrofit e o restaurante Syke continua lindo e impecável!

Trabalho com transporte executivo! Empresa que presta serviço .. sempre está fazendo eventos neste estabelecimento… Ocorre que nos motoristas particular naompode ficar no estacionamento que tem muitas vagas .. aguardando o vip sair … Empresa de estacionamento vem questionar dizendo que vai abrir ficha … Sendo que o local Tam bastante espaço… Enfim deixo aqui minha indignação….

Já estive hospedada no hotel antes, e o que já era bom ficou ainda melhor. Que experiência! Eles realmente cuidam e se preocupam com cada detalhe. Tudo 100% organizado, equipe prestativa e cordial, serviço impecável, massagem inesquecível, café da manhã inacreditável… A cama, as roupas de cama e os travesseiros são fantásticos. Limpeza impecável, tudo, tudo mesmo! Fomos muito bem recebidos, com espumante e água de coco no quarto. Enfim, uma verdadeira experiência de luxo.

Minha estadia no Hotel Unique foi excelente. Equipe muito gentil e prestativa, quarto espaçoso, confortável e com limpeza impecável. A área de spa é ótima, com piscina interna aquecida e saunas, e a academia é completa, com equipamentos de qualidade. O jantar no Skye é um grande destaque, com ótimas opções vegetarianas. Drinks muito bem preparados e serviço organizado, mantendo o mesmo padrão de qualidade.

Sinceramente, estamos extremamente indignados com a postura do hotel. Esta é a SEGUNDA VEZ que passamos exatamente pelo mesmo problema. Nós avisamos e confirmamos antecipadamente que precisaríamos estender a diária e fomos informados de que não haveria problema. Confiamos na informação passada pela equipe do hotel. Na hora de confirmar a extensão, fomos simplesmente informados de que não havia mais quarto disponível para o dia seguinte. Ou seja, por uma falha interna de vocês, fomos obrigados a sair às pressas, reorganizar nossa programação e procurar outra hospedagem em cima da hora. Isso não é mais um simples «erro de comunicação». É uma falha recorrente e uma enorme falta de consideração com o cliente. O mínimo que esperamos de um hotel é organização e que as informações fornecidas pela própria equipe sejam cumpridas. Não é aceitável que o cliente faça seu planejamento baseado em uma confirmação do hotel e depois seja colocado nessa situação. E o mais grave é que isso já aconteceu pela segunda vez conosco. Estamos realmente decepcionados e queremos uma explicação formal da administração, além de uma solução para os transtornos e prejuízos que essa falha de vocês nos causou. Não vamos simplesmente aceitar um pedido de desculpas, porque o problema está se repetindo e quem está pagando a conta pela desorganização do hotel somos nós.

Eu vou começar essa review dizendo que havia tempo tinha me sentido tao confortável em um hotel e seu staff em muitos anos. Ficar aqui foi como ser recebido por família. Eu estou absurdamente satisfeito com a estadia que meu parceiro e eu cogitamos cancelar nosso proximo trecho de viagem só para ficar mais no hotel. O motivo da nossa viagem nao foi tanto para turistar, foi mais para relaxar. Entao nós acertamos em cheio em relacao a conforto e coisas para fazer dentro do próprio. Nossa estadia já comecou de uma forma boa com a recepção que tivemos da Natalia no front desk. Daí em diante foi só pra cima. Tivemos a Taty no bar juntamente ao Pedro que fizeram nosso domingo muito mais divertido, depois mudamos pro outro bar com Isabella e Joao. Gostaria de agradecê-los por ter feito essa experiência exatamente o que precisávamos que fosse: tranquilo, alegre e deliciosa com os drinks e comidas do hotel. Voltaremos com certeza na proxima viagem.

Visitei o local para uma reunião de negócios durante o café da manhã. Infelizmente, o valor de R$ 130,00 cobrado por pessoa não se justifica nem pela qualidade da comida, nem pelo serviço prestado. Existem outros hotéis na região que oferecem opções de café da manhã bem superiores por valores semelhantes ou melhores. Não recomendo para essa finalidade.

Muito bom pra curti com a família lugar top e sem palavras pela recepção e recomendo pra todas as famílias que quiserem vir só reserva e ser feliz obgdo pelo momento top com a família 🫡🤝

O Hotel Renaissance é nossa escolha cativa em SP pela excelência constante. Localização perfeita, quartos impecáveis, amplos e com enxoval ultra confortável. Esta estadia foi ainda mais especial porque comemoramos nosso aniversário de casamento e meu aniversário natalício durante a semana. Fomos recebidos de forma impecável pela Nina, que foi extremamente zelosa, carinhosa e nos surpreendeu enviando um bolo de aniversário para o quarto! Nina, estrelinhas douradas para você! Parabéns também à supervisora Daniele Bigo por coordenar uma recepção tão fantástica. O atendimento bilíngue da equipe flui perfeitamente, mostrando o preparo do hotel. A gastronomia é um show à parte: o garçom Marcelo nos atendeu super bem no restaurante Terraço (com pratos deliciosos do chef), e o buffet do 23º andar (café da manhã e happy hour) é espetacular. A estrutura de lazer não fica atrás: academia excelente com suporte profissional, SPA relaxante com piscina, jacuzzi e sauna impecáveis, além de uma equipe de estacionamento muito ágil. Experiência nota 10, tudo perfeito!

O Renaissance é, sem dúvida, um dos melhores hotéis em que já me hospedei. O serviço é sempre impecável, os quartos estão constantemente muito limpos, organizados e perfumados, transmitindo uma sensação de conforto desde o primeiro momento. Toda a equipe é extremamente cordial, profissional e atenciosa. Um destaque especial vai para o time do Club Lounge, que é simplesmente excepcional. Eles fazem você se sentir em casa e estão sempre dispostos a tornar cada estadia única e memorável.

de nada vale a estrutura se o atendimento é PÉSSIMO e a qualidade do quarto muito inferior pela qualidade e preço comparado a hoteis do lado. hotel caro, ambiente bonito, mas sem harmonia nenhuma. fomos atendidos pelo Pedro, recepcionista sem vontade, sem o mínimo de carisma e sem educação, fora o tratamento aquém. Fiz a reserva de uma diária apenas para passar a noite pois iria viajar no outro dia e simplesmente me estressei de todas as maneiras. Mais de 500 reais em uma diária para o quarto não ter uma televisão boa? banheiro minúsculo, quarto pequeno nada igual ao anunciado nas fotos e parece antigo! já fiquei em outros hoteis na cidade e nunca me decepcionei desse jeito, até o intercity que me surpreendeu positivamente ganha deste de 10/0! NÃO RECOMENDO, principalmente se vc acha que vai investir em algo melhor, porque na verdade não tem nenhuma vantagem pelo preço. apenas muito desdém e falta de educação dos funcionários. falei esse descontentamento no checkout porque era enorme o meu cansaço e indignação pós ter vindo de um período de instrução militar, mas creio que seja importante deixar registrado aqui para os próximos. Definitivamente, não valeu a pena pelo investimento.

Avaliação da equipe — Wyndham Ibirapuera Gostaria de registrar minha satisfação com a estadia e, principalmente, com o atendimento da equipe. Faço questão de nomear as pessoas que se destacaram: Reserva A Ana me atendeu no momento da reserva, auxiliando e tirando todas as dúvidas. Uma profissional fantástica. Recepção / Check-in Equipe muito bem preparada, atenciosa e ágil no atendimento. Quarto Limpeza muito bem feita, com quarto impecável. Café da manhã Fantástico, tanto na variedade quanto na qualidade. Lobby Bar O Gabriel e a Kevelin são muito bem preparados no atendimento — cordiais e atenciosos com os hóspedes. Controle de acesso O Rodrigo Luiz, responsável pelo turno das 14h às 22h, faz um excelente trabalho, sempre preocupado com o bem-estar dos hóspedes. Parabéns a toda a equipe pelo profissionalismo. Levarei uma ótima recordação da hospedagem. Atenciosamente, José Carlos

Minha experiência com Hotel no dia 12/06 foi muito positiva e super recomendo. O jantar do Dia dos Namorados estava incrível, com um ambiente super romântico e acolhedor. O quarto estava limpo e espaçoso, e o serviço de quarto sempre atendeu nossas solicitações de forma rápida. Precisei do auxílio da gerente Talita, que foi atenciosa e se preocupou em nos perguntar como poderia resolver, oferecendo soluções. Todos funcionários atenciosos e simpáticos. O único ponto que me deixou desapontada foi a piscina, que não é aquecida. Acredito que um investimento em uma piscina aquecida faria uma grande diferença e beneficiaria muito o hotel. Deixo aqui minha sugestão, mas, no geral, tudo foi incrível e eu super indico! Dou nota 8, pois não posso dar 10 por conta da falta de aquecimento na piscina. Parabéns a equipe que gerencia o hotel e os funcionários. Nós adoramos e indicamos.

Escolhi esse hotel para passar meu aniversário e me arrependi em alguns pontos: Piscina não estava aquecida em nenhum momento do período que ficamos hospedados. Não tem banheiro próximo a piscina e academia do hotel. Acústica dos quartos é péssima, tinha um hóspede no mesmo corredor que cantava alto e dava pra ouvir pessoas andando no quarto do andar de cima ao nosso. Pontos positivos: cama boa, chuveiro bom, café da manhã com boas opções. Localização ótima: ao lado de um shopping, perto de mercados e restaurantes. Mas não pretendemos se hospedar novamente nele.

Estive pela segunda vez no hotel, para um evento. A localização é excelente, ao lado do metrô estação Moema (100 metros) e ao lado do shopping Ibirapuera. Em frente ao ponto de ônibus, para quem precisar se deslocar. O ambiente é calmo, a equipe do hotel é prestativa. O restaurante do hotel é ticket alto, mínimo de R$ 150,00 uma refeição com um suco e uma sobremesa. Na parte ambiental, o hotel precisa e pode melhorar muito. Não tem lixeiras comuns adequadas para a reciclagem, e junto com os eventos, pode selecionar fornecedores tanto locais quanto sustentáveis. Para itens como água, salgadinhos, copos, entre outros.

Cheguei ao hotel por volta das 6:48 da manhã e, na recepção, fui informada de que talvez seria possível realizar early check-in entre 9h e 9:30. Retornei nesse horário conforme orientado, mas recebi uma nova informação de que o check-in só seria possível às 14h, sem qualquer explicação clara sobre a mudança. O que mais incomoda não é apenas a negativa, mas a falta de consistência e transparência no atendimento. Havia um fluxo grande de hóspedes saindo, e ainda assim alguns funcionários sequer demonstravam verificar o sistema antes de responder que não havia disponibilidade, o que passa uma sensação de descaso. Entendo que early check-in depende de disponibilidade, porém criar expectativa no hóspede e depois simplesmente negar sem justificativa adequada demonstra falta de preparo e empatia. Como pessoa autista, situações de incerteza e mudanças de expectativa impactam ainda mais a experiência. Um atendimento mais claro, organizado e humano faria toda a diferença. Sugiro que o hotel revise o treinamento da equipe de recepção para garantir informações mais precisas e um atendimento mais cuidadoso com os hóspedes. Infelizmente, a primeira impressão foi bastante negativa.

Minha noiva e eu já nos hospedamos em diversos lugares do mundo, mas a experiência no Wyndham foi, sem dúvida, a pior de nossas vidas. O que deveria ser um momento de descanso tornou-se um «show de horrores» do início ao fim. Falha na Comunicação e Check-in: Solicitamos a extensão da diária via WhatsApp, via e-mail e presencialmente por diversas vezes. Recebemos informações contraditórias e descaso. Filas intermináveis (mais de 30 minutos) são a regra, tanto para atendimento quanto para o simples depósito de malas. O check-in só foi liberado porque questionamos ativamente às 14h; caso contrário, teríamos sido ignorados. Gestão de Encomendas: Perderam um pacote pessoal e, após muita insistência e cinco ligações, o item apareceu com justificativas evasivas, gerando um desgaste desnecessário e constrangedor. Infraestrutura e Alimentação: O café da manhã é caótico. O espaço é subdimensionado para a capacidade do hotel, forçando o hóspede a horários inconvenientes. Além disso, cobram uma taxa abusiva de R$ 17,00 apenas para entregar pratos no quarto, ignorando que hóspedes com restrições alimentares (como minha noiva) precisam de suporte básico (não há a opção de ir buscar). Invasão de Privacidade: Mesmo sinalizando que não queríamos serviço de quarto, fomos interrompidos constantemente por funcionários batendo à porta, inclusive acordando minha noiva enquanto eu estava em reunião. O Ápice do Absurdo: No dia 03/05, fomos surpreendidos por um funcionário questionando nossa presença no quarto. A extensão prometida não havia sido registrada. A recepção exigiu que descêssemos para resolver o erro deles. Ao nos recusarmos, enviaram uma funcionária acompanhada por um segurança ao nosso quarto. Fomos coagidos, tratados com ignorância e ainda ouvimos insinuações infundadas sobre «taxas de fumaça». O serviço é pior que o de instituições públicas precárias. Fomos tratados como se estivéssemos pedindo um favor, quando somos clientes. Nunca mais retornaremos. Edit: houve um custo adicional de R$ 100,00 por diária devido à aplicação da tarifa do dia, não obstante a reserva antecipada.

Gostaríamos de expressar nossa imensa gratidão a toda a equipe do Hotel Nacional Inn Jaraguá pela excelente estadia que proporcionou à nossa família. Desde o momento da nossa chegada, fomos recebidos com muito carinho, atenção e profissionalismo. Cada colaborador fez com que nos sentíssemos verdadeiramente acolhidos, tornando nossa experiência ainda mais especial. Um agradecimento especial pelo cuidado e pelo carinho que tiveram no aniversário da nossa filha. Esse gesto ficará guardado para sempre em nossos corações e tornou essa viagem inesquecível para toda a nossa família. Saímos do hotel levando ótimas lembranças e a certeza de que fizemos a escolha certa. Foi uma experiência maravilhosa! Recomendamos o Hotel Nacional Inn Jaraguá de olhos fechados a todos que procuram conforto, excelente atendimento e um ambiente acolhedor para toda a família. Muito obrigada por fazerem parte de um momento tão especial em nossas vidas. Esperamos voltar em breve! Família Perez!

O checkin é previsto desde às 14h, mas chegamos às 15:30 e tivemos que esperar até 17:30 para poder ocupar o quarto que ainda não estava preparado. O café da manhã é bom, mas poderiam ofertar menos variedades de pães e mais bolos diferentes. O restaurante disponível no hotel ao lado do que serve café da manhã não tem bom atendimento, na verdade nem tem atendimento. Estava bem vazio e chamávamos os atendentes e faziam não nos ver. Fomos embora após aguardar um 15min ser atendidos O quarto é limpo.

Boa tarde, Gostaria de expressar minha imensa gratidão, em especial pelo atendimento da Tainá Santos. Inicialmente, nossa reserva era de apenas 2 dias. Como não conhecíamos o hotel, preferimos ficar pouco tempo e, caso não gostássemos, trocaríamos de hospedagem. O que era para ser 2 dias se transformou em 5, de tão surpreendidos que fomos. Fomos recebidos pela Mariana na recepção, extremamente simpática e cordial. O apartamento estava impecável: limpo, organizado, com cama grande e roupas de cama higienizadas. O café da manhã também foi excelente — muita variedade e tudo fresquinho. Mas o grande diferencial foi em um momento delicado. Meu esposo passou mal e precisamos acionar o SAMU. A Tainá foi excepcional: nos auxiliou na ligação, permaneceu conosco do início ao fim e, mesmo durante o atendimento no pronto-socorro, manteve contato para saber como estávamos. Um gesto de empatia inestimável, principalmente por estarmos fora da nossa cidade. Quando o local é bom e o atendimento é excelente, o sucesso é consequência. Podem ter certeza de que, sempre que estivermos em São Paulo, este será nosso hotel de escolha. Vale também ressaltar que o checkout era às 12;00 e devida toda a situação ocorrida nos permitirão ficar no apto até as 14:00 horário mais próximo do nosso voo. Nos deixando bem acomodados. Muito obrigada!

Minha experiência no hotel teve pontos muito positivos e outros que precisam melhorar. O principal problema foi a descarga do banheiro, que não estava funcionando corretamente, o que acabou impactando bastante minha estadia e foi o motivo da avaliação de 2 estrelas e também o buffet deixa a desejar. Por outro lado, preciso destacar que a companhia e o atendimento de alguns funcionários foram impecáveis. O serviço à la carte também é muito bom. Quero deixar um agradecimento especial para Zé Maria, Roberto e Selma, que foram extremamente educados, atenciosos e fizeram toda a diferença durante minha hospedagem. Eles estão de parabéns pelo cuidado e profissionalismo. Espero que o hotel consiga resolver a questão da manutenção, porque com uma estrutura funcionando corretamente e uma equipe assim, a experiência tem tudo para ser excelente.

Fomos em um grupo que demandou a reserva de dois quartos, o que fizemos pela hotéis.com . Ocorre que tivemos inúmeras intercorrências, o que demonstra que o hotel não é preparado para lidar com a melhor experiência com o hóspede. Primeiramente, um dos quartos o condicionador de ar não funcionou. Reclamamos e o hotel disse que mandou alguém lá, mas não resolveu e também não se disponibilizaram a realizar a troca de quarto. Ou seja, ficamos em um quarto que era imprestável ao uso. Tivemos um casamento para ir no sábado, as mulheres do grupo contrataram uma maquiadora para realizar a produção das mesmas no sábado de manhã, e fomos surpreendidos com a tentativa INFAME do hotel de querer cobrar a diária da hospedagem da maquiadora, que ia apenas realizar um serviço de algumas horas. Tivemos que debater bastante até a equipe do hotel «fazer o favor» de não realizar a cobrança absurda. Durante a estadia, entregamos duas roupas para que fossem passadas, e, qual foi nossa surpresa ao ser cobrado quase QUATROCENTOS REAIS apenas pelo serviço? Debatemos, discutimos, mas o staff do hotel disse que era isso mesmo, que teve também uma taxa de urgência (que sequer solicitamos) e que o valor era aquele. Ou seja, o hotel tenta, de todos os modos, EXTORQUIR o hóspede, quer seja colocando-o em uma hospedagem inabitável, quer seja tentando cobrar de pessoas que não são hóspedes, quer ser cobrando valores absurdos pelos serviços. Já tínhamos ido antes ao hotel, mas essa foi a última.

Gostaria de registrar minha experiência no Sheraton São Paulo WTC Hotel no dia 09/02. Embora eu não tenha me hospedado, estive no local após realizar um pouso no heliponto do hotel e tinha uma reserva em uma churrascaria dentro do complexo. Por se tratar de um hotel que se apresenta como 5 estrelas, minha expectativa em relação ao atendimento era alta. Infelizmente, a experiência foi bastante decepcionante. Os seguranças mal cumprimentaram com um «boa noite». Ao chegarmos ao elevador, fomos questionados se «tínhamos como ir embora», o que causou grande constrangimento. Em seguida, ao chegar na recepção, simplesmente abriram a porta e nos deixaram do lado de fora do prédio, sem qualquer orientação ou esclarecimento. Considerando que o hotel abriga restaurantes e um complexo comercial, esperava no mínimo cordialidade, orientação adequada e respeito. A forma como fomos tratados demonstrou descaso e falta de preparo no atendimento. Deixo aqui minha avaliação na expectativa de que o hotel reveja seus procedimentos e treine melhor sua equipe, para que outras pessoas não passem pela mesma situação.

Foi ótima a minha experiência. Todos muito gentis, prestativos e muito amáveis. Fiz o pacote de Carnaval e gostei demais. Experiência incrível. Quero voltar no day use.. O Filipe é sensacional nos acolheu com muito carinho atenção e surpresas no quarto devido a data comemorativa, além do Carnaval. Super recomendo. O único problema é a falta da ducha higiênica junto ao vaso santuário. Isso faz muita falta.

Estive apenas um dia no hotel, pois estava em trânsito de viagem, vamos lá: Recepção incrível, a atendente da noite esqueci o nome dela me fez um upgrade de quarto, me atendeu super bem, assim como o do dia que se chama fabricio, muita simpatia e me ajudou com tudo que precisei. Sobre o hotel: Esperava mais, fiquei muito triste por chegar e não ter um kit no quarto de higiene bucal e um sais de banheira, coisa que até hotel barato faz. Frequento muitas bandeiras de hotel, já conheci hotel de 6 estrelas aqui em sp e de 5 estrelas e posso garantir que pra mim o Sheraton é equivalente a um 4 estrelas, vamos ver que com alguns feedback que passei sobre a cozinha e pequenos detalhes mudam em algo. Vista incrível, lençóis não estavam cheirosos, não pedi a troca pq estava esgotada da viagem. Enfim, é esse meu comentário sobre o hotel.

Os quartos do quarto andar são autorais, mas de muuuito tempo atras… Logo, o que ja foi algo glamouroso, já deixa um ar pesado ao sair do elevador. Os quartos ainda não foram atualizados. Pedi para mudar de quarto e fui para o décimo andar… aí sim parece um Sheraton.

Meu namorado e eu investimos um valor considerável para participar do Réveillon 2025/2026 deste hotel, baseados na experiência que a divulgação dava a entender, mas a realidade foi bem diferente. A começar pela recepção, que sequer foi simpática ou orientadora. Ficamos perdidos sem saber em qual parte do hotel o evento aconteceria e precisamos sair pedindo informações. Dias antes do evento, fui informado de que não seria permitido levar pet. No entanto, durante a festa havia uma pessoa circulando com um cachorro, inclusive da mesma raça que o meu, um spitz alemão. Ao longo do evento, as informações eram desencontradas e muitos funcionários não sabiam orientar ou responder às dúvidas. Itens informados no cardápio não estavam disponíveis. O espaço não era nada instagramável, com iluminação ruim, que não ajudava nas fotos, e apenas um local mais claro com a marca de um champanhe ao fundo, sem o menor sentido, afinal, para que eu iria tirar foto em uma marca de bebida se nem álcool eu consumo?, além de banheiro pequeno para a quantidade de pessoas. A decoração era simples e não transmitia clima de Réveillon. Na virada do ano, os fogos foram rápidos e chegaram a ser soltos antes do fim da contagem regressiva. Para completar, bebidas foram servidas em copos de papel e em caixinha, algo incompatível com o padrão que o evento aparentava ter. Senti um desrespeito com o meu dinheiro. Paguei por algo que ofereceu atendimento de 1 estrela.

Fiquei hospedado por dois dias neste hotel. O local é muito bonito, bem localizado e os funcionários são cordiais. Porém, alguns detalhes importantes, especialmente para um hotel classificado como 5 estrelas, precisam ser relatados. As paredes dos quartos parecem ser de drywall, o que faz com que seja possível ouvir até mesmo conversas do quarto ao lado, comprometendo bastante o conforto e a privacidade. Outro ponto negativo foi o ar-condicionado, que não funcionava corretamente, operando apenas na ventilação. Mas, sem dúvida, o maior problema foram os travesseiros: extremamente macios, sem densidade alguma, fazendo com que a cabeça afundasse completamente. Durante os dois dias, foi muito difícil ter uma noite de sono confortável, acordando várias vezes por causa desse desconforto. Já me hospedei no Bourbon e sei o quanto os pequenos detalhes fazem diferença em uma experiência de hospedagem, principalmente em hotéis dessa categoria. Sinceramente, quando eu voltar para São Paulo, não pretendo me hospedar novamente neste hotel.

Hotel muito bem localizado com metro na porta! Equipe muito gentil, atenciosa e agradável. Mas esta longe de ser um hotel 5 estrelas. É a segunda vez que me hospedo aqui a convite do meu fornecedor p um congresso. Na primeira vez estava muito frio e o ar condicionado é apenas frio, disseram que enviariam um aquecedor que nunca chegou, o telefone nao funcionava.. enfim! Desta vez precisei ligar um equipamento 220v e nao há tomada 220 e num hotel deste tamanho nao tem 1 único transformador p emprestar. Na recepção o rapaz ligou p governança, manutenção e sabe Deus p quem mais, super gentil. Mas o hotel nao pode ajudar. Para concluir, somos 2 no quarto e tinha apenas 1 jogo de toalhas

Fizemos uma reserva no Melia Hotel da Avenida Paulista, pensando que teríamos uma experiência tranquila e sossessagada. Pois bem, o check in foi maravilhoso, o funcionário Pedro atendeu-nos muito bem, foi super educado e atencioso. O Guilherme, no período da noite, foi bem atencioso. O problema é a equipe de governança. Um apartamento com 2 toalhas de banho e de rosto. Porém, um hotel de 5 estrelas extremamente pão duro, deixou apenas 1 kit barba e 1 kit com escova de dente. Acho que pensam que os hóspedes não tem hábitos de higiene ou tratam casais homo afetivos assim. E como se não bastasse a «eficiência», eu só fui observar que o dispensador estava travado pq o pessoal da governança nao observou o seu uso. Eu só dei conta, qdo estava em baixo do chuveiro. Do comunicado à recepção até a tentativa frustrada de resolução do problema (nao foi resolvido. O sabonete líquido continuou travado), passaram 39 minutos. Enquanto isso, meu marido ficou aguardando para finalmente tomar banho. Eu só tenho e perguntas: o hotel nao pensa que um casal possui hábitos de higiene suficientes para nao terem de usar uma mesma escova de dente? Esse tipo de tratamento é para tds ou é seletivo para casais homoafetivos? Nem quero imaginar a resposta, mas ficou uma impressão bem decepcionante

Fica aqui minha contribuição durante a minha estadia. Trabalho com eventos e tenho a oportunidade de me hospedar em vários hotéis. Nota 10 ao Meliá. Quartos amplos e confortáveis, recepção rápida e cordial, café da manhã com muitas variedades e qualidade. Limpeza impecável, principalmente nos banheiros, pressão de chuveiro incrível e rápido aquecimento, evitando desperdício de água, nicho para produtos pessoais. Espelho de corpo inteiro. Adorei. Talvez um único detalhe: as toalhas não eram aquelas felpudas, fofinhas. Era mais dura, toalha antiga. Mas nada que atrapalhasse na estadia. Recuo de entrada e estacionamento, que se tratando da paulista, isso é muito útil. Ótima acústica dos quartos, não ouvi em nenhum momento o barulho da rua. Voltaria com certeza.

Entrei na segunda o quarto tinha inseto, resto de sabonete no box e sujeira na lateral da cama. Troquei. Fui para um quarto ainda pior e que nesse momento é o único sem luz (o ar condicionado eh super antigo). Fico até amanhã, mas a experiência tem sido pessima.

O hotel está muito bem localizado, todos funcionários são muito atenciosos. Café da manhã é muito bom! Mas infelizmente o quarto deixou a desejar. Extremamente obsoleto, com o ar condicionado manual e barulhento. Vazo sanitário com vazamento e isolamento horroroso. Precisa de melhorias urgente!

O hotel NÃO TEM SEGURANÇA NENHUMA. Fiquei 3 noites e nesse curto período tive uma massoterapeuta batendo na porta do quarto dizendo que eu tinha solicitado massagem mesmo eu não solicitando NADA. Na noite seguinte por volta das 21h um «suposto hóspede» consegue ABRIR a porta do meu quarto e simplesmente entra. Eu assustei e gritei com ele que já estava dentro do quarto. Liguei na recepção e não fizeram NADA. Total descaso como se isso fosse rotineiro. O atendente simplesmente disse: HOUVE FALHA NA SEGURANÇA e ponto final. Eu disse que errar de quarto pode até ser normal, mas a chave abrir a porta do quarto errado ? Como assim? Todas as chaves abrem todos os quartos? O atendente disse que bloquearia todas a chaves vinculadas ao quarto em que eu estava, mas isso não aconteceu. Pois minhas chaves ainda estavam funcionando na manhã seguinte. O gerente Sr. AILTON somente se prontificou a sugerir uma possível troca de quarto sob ameaça de chamarmos a polícia. O hotel não tem segurança e os funcionários da recepção e gerente não prestam apoio algum meciante incidentes. Eu fiquei em pânico me sentindo completamente insegura e sem apoio algum. Tive que colocar sofá, cadeira, mala e tudo qye tinha disponível pra poder travar a porta em caso de outra possível invasão. Na manhã seguinte, no momento do Check-out, reportei a situação para outro atendente, o qual fez cara de paisagem e disse:- vou reportar ao gerente operacional. Sua consumação foi de R$ 30. GENTEEEEEEEE… Eu tô chocada! Ninguém deu importância alguma à falha e nem para a situação em qye eu estava. Sinceramente, NÃO RECOMEMDO! Hotel não tem segurança é uma bagunça e não dão a mínima importância para o cliente. Hotel só tem nome e o preço nem é tão barato… Não vale a pena. Nunca mais eu volto! NÃO RECOMENDO!

Experiência péssima. Quarto com lençóis rasgados e puidos. Toalha de banho fina e encardido. Limpeza e iluminação péssima..hotel inseguro e porteiro que não para no lugar e total vulnerabilidade da região. Pago 1 semana para congresso e eu sai em 1 dia. Não aguentei. Café da manhã somente no hotel da frente. Confiei em uma pessoa que fechou as diárias para mim e pagou antecipado e eu não aguentei mais que 1 noite.

O Hotel possui arquitetura antiga porém muito bem conservada, o quarto possui boa acomodação com TV, ar condicionado, guarda-roupa e uma banheira dentro do box. O serviço de limpeza é excelente, o café da manhã é bom, são dois restaurantes sendo um no segundo andar do hotel e outro no térreo.

Sou frequentador (família também) deste hotel há mais de 10 anos e nunca o buffet de café da manhã, almoço e jantar estiveram tão pobres. Tanto o almoço quanto o jantar só falta virar PF (prato feito). Tiraram a sopa, diminuíram a qualidade da salada e menos opções de prato quente além da sobremesa que está assustadora de POBRE. Até imagino que não está havendo lucro pois existe muitos policiais que comem sem limites, eu mesmo vi dois PMs enchendo o prato só de carne. Errando com a quantidade diária de policiais mas estão pecando com os hóspedes. Bairro perigoso para sairmos para jantar à noite e agora esta verdadeira falta de visão administrativa no restaurante. Tiraram até o tradicional pudim. Nota zero ao administrador que não sabe administrar. Lamentável! Gratidão 🙏

Péssima. Por vários motivos: 1- Chegamos no quarto, frigobar estava vazando água, quarto tudo molhado; 2- Local proximo da antiga CRACOLANDIA, então a quantidade de drogado/mendigo é ABSURDA, não tem como sair do hotel apê, principalmente de noite; 3- Café da manhã do hotel, simples, sem muita graça, tudo muito básico e não estava gostoso; 4- Almoço mesma coisa, pouca variedade, e caro (55R$ pra algo ruim, é caro)

Não gostei da experiência. O hotel é bem avaliado, mas a realidade foi bem diferente. Cheguei com o check-in online já realizado e, mesmo assim, fiquei mais de meia hora esperando, com o local lotado e apenas uma pessoa para atender. Os corredores do prédio estavam muito sujos e com mau cheiro. O quarto também tinha um cheiro desagradável, tudo era muito velho, e os lençóis e cobertas nem pareciam estar limpos. O banheiro precisa de reformas; ao tomar banho, a água molhava todo o ambiente. No geral, a estrutura do hotel está muito deteriorada e a limpeza deixou muito a desejar. Infelizmente, tive uma experiência ruim e não voltaria a me hospedar no local.

Eu gostei do hotel, achei os colaboradores simpáticos. O café da manhã é simples. Eu só acho que poderiam melhor um pouco o travesseiro e o vazamento do banheiro quando você fala banho. Eu fiquei em dois quartos e cada quarto tem uma configuração diferente. Eu fiquei em um quarto que o banheiro era blindex e o outro era cortina. Amei a localização, próximo ao metrô, barzinhos, e a rua sempre fica cheia. O hotel oferece jantar buffet por R$ 52,00 e eu gostei muito, tem a la cart também. O estacionamento é pago, mas eu acho que pode estacionar na rua de graça.

Minha pernoite ano San Raphael foi fruto de um imprevisto e do desespero de conseguir encontrar um local «decente» para descansar até a manhã seguinte. Se você busca uma avaliação justa e sincera, aqui vai. San Raphael é o resultado de uma experiência em hotelaria consolidada ao longo de 50 anos, e que de forma transparente, não busca esconder sua idade – bem contextualizada ao Centro Histórico de SP, onde fica localizado. Fiquei alocada no 14º andar, em um quarto de cama king. ✅️ O que você vai encontrar aqui: um chuveiro quente, uma cama macia (muito diferente dos hotéis padrões de rede), toalhas que já foram mais brancas e macias (mas sim, estão limpas), o clássico sabonete e kit shampoo/condicionador pra banho, um quarto (e banheiro, glória) espaçoso com armário, frigobar (não estocado) e TV de tamanho excelente com acesso a streamings, e por último mas não menos importante, claros sinais dos mais de 50 anos vividos pela estrutura do hotel – uma repintura brusca, um armário que não fecha não bem, uma mancha de uso em um lençol limpo e um box/banheira com lascos. Minha experiência com o restaurante foi apenas de café da manhã, mas quanto a este, digo que….. 🚫 O que você não vai encontrar: mesmos padrões de limpeza de hotéis de rede (se procurar defeitos, vai achar), modernidade de espaço e móveis, atendimento «padronizado» de excelência (francamente, este tem sido o mais desafiador em qualquer lugar). 🗨 San Raphael é pra você que: não se importa com a perfeição de detalhes/limpeza minuciosa, quer um quarto decente com espaço pra respirar, não espera atendimento «encantador» nem de referência. 🚩 Pontos de atenção: área notória por roubo de celular, fui avisada por 2 Ubers diferentes; região movimentada, se você precisa de 100% de silêncio, pode não ser ideal; a parada de veículos é na rua, não é um empecilho, mas pode ser ruim em horas de grande movimento. O hotel é o que ele se propõe a ser: antigo, decente, funcional, atendendo plenamente a sua categoria (estadia de viajantes transitantes, que só querem um lugar pra dormir). Se você se identificou, ignore as avaliações de 1 estrela. Quem quer reclamar, sempre vai. Elogiar e ser construtivo, já não é tão fácil.

Hotel excelente, recomendo muito! Já ficamos hospedadas duas vezes e, nas duas ocasiões, foi tudo perfeito. Os funcionários são extremamente educados e prestativos, o hotel é muito limpo e organizado, e os quartos são confortáveis e aconchegantes. Com certeza voltaremos novamente!

Hotel muito agradável! Excelente localização, quartos muito confortáveis, com banheiro amplo e claro. Equipe gentil e eficiente. Serviços de quarto e lavanderia muito úteis! Restaurante com boas opções a la carte, um bom buffet e excelente café da manhã. Recomendo!

Fiquei hospedada com a minha família por apenas uma diária. Tive o cancelamento de um voo há um mês e fomos direcionamos para passar a noite no hotel panamby. Minha única experiência negativa foi no check in. Chegamos por volta de 3h da manhã e só fui entrar no quarto às 5h30. Muito demora e haviam muitas pessoas esperando. A partir daquele momento gostei bastante da experiência. O quarto era muito bonito, do café da manhã até o almoço tivemos uma boa recepção, ótimas opções, o ambiente era maravilhoso. Quando fizemos o check-out toda a equipe foi muito simpática até o local da nossa saída.

Ficamos hospedados no Hotel Panamby Barra Funda e tivemos uma experiência mista. O atendimento e a localização são ótimos, mas alguns pontos deixaram muito a desejar. Solicitamos travesseiro e cobertor extras antes da reserva; fomos atendidos, mas o cobertor veio sem embalagem e com um cheiro ruim de guardado, impossibilitando o uso.O café da manhã também foi decepcionante. Chegamos por volta das 09h e havia poucas opções. A tostadeira não funcionava e itens básicos como queijo fresco e suco de laranja haviam acabado. Ao questionar, fomos informados que o responsável não havia deixado a chave do depósito, o que é inaceitável para o nível do hotel. Esperamos que melhorem esses processos para que outros hóspedes não passem pelo mesmo.

Quarto muito confortável, limpeza impecável, café da manhã maravilhoso e gostaria de destacar a educação e gentileza de todos os funcionários, todas as nossas solicitações foram prontamente atendidas. Deixo meu agradecimento especial aos funcionários Marcos Paulo e Patrícia, muito queridos, simpáticos e prestativos, vocês fizeram toda a diferença na nossa estadia.

Ruim! Fiz uma reserva para 3 diárias, cadastrada em um CPF, e tentei passar o cartão. O cartão não passou e a reserva ficou pendente. No outro dia fiz outra reserva e paguei com outro cartão que passou, aprovou e foi pago. Então enviei mensagem para o Hotel, e me informaram que uma estava confirmada e paga, e a outra não. Porém no dia da estadia, cobraram mais uma diária, e agora nao querem reembolsar porque falaram que é «no show» (não comparecimento) sendo que foi comparecido, porém cobrado duas vezes. Infelizmente era um hotel pra ser ótimo, pecou no atendimento em vários quesitos. Mas vamos afundo pra procurar o que é justo, e de direito nosso.

Hotel excelente e com ótima localização, bem próximo ao centro da cidade e do Centro de Convenções Anhembi. O atendimento é exemplar em todos os setores, recepção, camareiras, restaurante e garagistas.