Melhores clinicas de fisioterapia no São Paulo: encontre opções perto de você

O atendimento dos médicos é ate bom. O que é péssimo é o atendimento do pessoal que marca as consultas, que atende o telefone ou o canal do whatsapp. Eles tem um robô que faz um filtro das mensagens, mas pense num sistema ruim! E os atendentes que ficam na avaliação dessas mensagens são ainda piores. Eles não fazem questão de tentar humanizar o atendimento quando ficamos horas tentando falar com um atendente. A gente tenta inúmeras opções para tentar falar resolver, falar com um atendente, mas não dá certo. Bom, nada do que eu falar aqui vai exemplificar o estresse que é o atendimento digital deles. Quando você precisar, vai entender do que estou falando. Boa sorte.

A clínica e ótima. Mas o Doutor Ronaldo Miragaia Perri CRM SP 1899-1 muito mal educado não age como Médico recusou a ver meu Raio X. Eu não sou a primeira nem segunda e nem a terceira paciente reclamar. Todos os pacientes já reclamaram dele. E um ortopedista geral mas não sabe ver um resultado de raio x Descupe pelas palavras

Atendimento telefônico péssimo, demorei dias para conseguir ser atendida, qdo atendem pedem pra falar pelo WhatsApp q o atendimento da Iara é péssimo tbm com respostas secas e não explica nada. Peguei o contato da clínica na própria Unimed q me informou que a clínica atende o meu convênio mas conforme a Iara não atende( se limitando a palavra não) agora não sei se atendiam mas não atendem mais ou se nunca atenderam pq a Iara só dá respostas secas e curtas. Só acho q se a pessoa não está com vontade de trabalhar fica em casa e dá oportunidade para quem quer

Estou fazendo meu tratamento a algum tempo na Clínica Paulista,me sinto muito satisfeita com o atendimento de todos…desde a recepção até o médico Dr Vitor… muito atencioso , educado .. auxiliando sempre no meu tratamento. As meninas da Fisioterapia tbm muito atenciosas e prestativas!!! Só tenho a agradecer a todos 🥂

Boa tarde foi ótimo a minha experiência sou muito atenciosos e explica bem as coisas então não tenho o que falar é ótimo o atendimento

Conheci a clínica através do meu marido,olha são poucos lugares que os profissionais,são tão cuidadosos e carinhosos também,as meninas são muito educadas nos atendimentos, realmente é um local excelente,eu recomendo 🥰

Gostaria de registrar um elogio especial à fisioterapeuta Andressa, por todo o atendimento que recebi na clínica. Fui muito bem atendida por ela, sempre com atenção, cuidado e muito profissionalismo. Andressa demonstrou um excelente conhecimento, explicando tudo com calma e me deixando segura durante cada atendimento. Seu carinho e dedicação fizeram toda a diferença na minha recuperação. É muito bom encontrar uma profissional tão comprometida e humana como ela. Sou muito grata por todo o cuidado. Parabéns, Andressa, pelo excelente trabalho!

Ótimo atendimento e equipe de fisioterapia de ponta. Minha mãe fez atroplastia do quadril e após 20 sessões (2 meses) voltou a andar sem andador e pode subir escadas. Agradeço por todo o cuidado.

Cheguei com uma tontura muito forte a ponto de não conseguir caminhar sem apoio, atenciosamente Dr. Robson me analisou efetuando vários testes seguido de algumas manobras que me ajudaram a me sentir melhor no mesmo dia. Retornei outros dias com sua equipe, que são excelentes profissionais além de atenciosos e acolhedores, dando continuidade ao tratamento. Enfim estou retomando autonomia, e voltando as minhas atividades e bem satisfeita. Gratidão enorme ao Dr. Robson e toda equipe, incluindo a secretária que me recebeu muito bem.

Fomos Eu e minha esposa na clínica, fomosuito.bem atendido, o Dr. Robson, faz avaliação, querendo saber tudo que que aconteceu, nos orientou explicou que o caso da minha esposa pode, pode não acontecer mais, porque não foi detectado, a causa e nem estava mais com os sintomas, foi muito honesto, gostamos muito do atendimento e da honestidade, é muito simpático, atencioso, prestou atenção em tudo que falamos. Eu indico para outras que estejam precisando.

No ano 2000 fiz uma cirurgia devido um rompimento parcial do lca do joelho direito. Foi um longo caminho até a adaptação, não recontrui o ligamento por não ser atleta. Veio o divórcio e com ele perdi o convênio de tantos anos. Passei por momentos difíceis de depressão e me entreguei totalmente ao abandono (parei de treinar). Foi nesse instante, no meu quarto assistindo YouTube que vi o canal do Dr Robson Sitta. Me senti de alguma forma amparada, porque ele é muito humanitário e humilde. Um profissional exemplar! Estou sem convênio há 6 anos e quando preciso, recorro aos vídeos que ele nos presenteia com tanta competência e carinho. Deus te abençoe Doutor e muito obrigado 🙏🏻

Excelente atendimento! O doutor foi extremamente atencioso, educado, e cuidadoso durante toda a consulta. Demonstrou muito conhecimento, explicou tudo com clareza e transmitiu muita segurança. Profissional excelente, humano e muito competente. Recomendo sem dúvidas!

Muito profissional :eu paciente já tinha procurado várias médicos e exames ,não encontrava resposta para tanta tontura preocurei a clínica ROBSON SITTA onde 20 minutos com manobras fiquei curada de um problema que em quase 2 anos a medicina não resolvia também com muitos ensinamentos que ROBSON SITTA nos orienta sabermos o que temos e porque fomos curados também fornece aparelhos adequados para cada tipo de adaptação ao paciente um ambiente aconchegante sem aspecto hospitalar trazendo harmonia para quem está em tratamento com atendimento humanizado PARABÉNS A CLINICA ROBSON SITTA

Primeiro eu quero agradecer a Deus, por ter colocado esse grande profissional cito, Dr.Robson Sitta para trazer a cura para o meu problema que seria uma VPPB,que até então depois de ter passado pela mão de vários por vários «profissionais da saúde » e ter feito vários exames e ter tomado vários medicamentos e não terem encontrado um diagnóstico para o problema que eu estava passando ( OBRIGADO DR.ROBSON SITTA E QUE DEUS TE ABENÇOE SEMPRE).

A avaliação inicial foi boa e detalhada, usou tecnologia e a profissional era bem capacitada mas a sessão foi MUITO abaixo do esperado. Mas hoje na minha primeira sessão, todos os profissionais desmotivados, usando o celular e vendo vídeos, conversando entre si, ninguém me avaliou ou sequer olhou no meu prontuário e deram uma sessão super genérica. Se não bastasse a sessão durou apenas 16 minutos! Mais rasa, superficial e sem sentido impossível. Se existisse algum arrependimento foi ter vindo nessa sessão de hoje. Da recepção ao atendimento parece que queria me atender, foi desesperador. Pagar para ter esse atendimento eu prefiro doar o dinheiro do que remunerar essa clínica e os profissionais que me atenderam hoje.

Não pude comparecer a minha consulta de avaliação, entendo que isso acontece e aceitaria ate pagar uma taxa… mas eles me disseram que não poderei mais ser atendida pela clinica… Nunca vi isso Obs: Obrigado pelo contato e pela disponibilidade! 😊 Agradeço sinceramente a compreensão de vocês e pela oportunidade de reagendar. Entendo perfeitamente a política da clínica e fico ansioso para a consulta de sexta-feira. Valeu pelo profissionalismo! A 👍

Gostaria de deixar meu feedback sobre a clínica. As recepcionistas são excelentes profissionais: muito atenciosas, educadas e sempre preocupadas com o bem-estar dos pacientes. Além disso, demonstram grande comprometimento com os horários agendados e estão sempre dispostas a buscar soluções quando necessário. Os fisioterapeutas também merecem destaque pela competência, dedicação e atenção com cada paciente. São profissionais qualificados que transmitem confiança e contribuem significativamente para a recuperação e qualidade de vida de quem atende. Recomendo a clínica com toda certeza pela qualidade do atendimento e pelo cuidado demonstrado por toda a equipe.

Vou dar nota máxima porque os fisioterapeutas são ótimos, pra mim, foram momentos muito bons, de evolução e de descontração. As recepcionistas são atenciosas, muito mesmo, porém o atendimento é demorado, talvez o processo/sistema seja burocrático, mas não dá pra negar que são umas queridas. Única coisa que deixou a desejar pra mim foi a avaliação. A primeira vez que fiz, cheguei no horário, mas como o atendimento na recepção demorou, o fisioterapeuta não quis me atender, porque eu estava atrasada, sendo que a culpa não foi minha. Não tinha ninguém na sala, ele só resolveu que não ia me atender porque eu estava atrasada, mas acabou cedendo. Na segunda vez foi um pouco pior, fiquei 50 minutos esperando atendimento, achei isso bem ruim e fui embora. Porque se chegamos atrasados não podemos entrar, mas o mesmo deveria ser válido para eles. De qualquer forma, recomendo demais a clinica, só estou pontuando pq acho importante para a evolução do processo. Pretendo continuar meu tratamento com eles.

Minha experiência foi bastante decepcionante. Cheguei apenas 5 minutos atrasada para uma avaliação e fui informada de que não poderia ser atendida porque isso atrapalharia o horário de almoço do profissional, se fosse 10 min eu até entenderia. Entendo a importância da pontualidade, mas considero que faltou bom senso e flexibilidade diante de um atraso tão pequeno. Além disso, eu havia me programado para o atendimento e saí frustrada com a falta de disposição em buscar uma solução. A sensação que ficou foi de que o conforto da clínica foi priorizado em detrimento do paciente. Infelizmente, não tive uma boa experiência e não pretendo retornar.

Fui muito bem atendido pela equipe da Núcleo Alma desde o primeiro contato. As atendentes Ana Souza e Ana Cássia foram extremamente educadas, atenciosas e prestativas durante todo o processo de agendamento da consulta, transmitindo profissionalismo e cuidado com o paciente. Atendimento humanizado e de alto padrão, exatamente como o nome da clínica propõe. Parabéns à equipe!

Estive lá o ano passado me recuperando da minha primeira prótese e agora estou novamente me recuperando da segunda e não tenho que reclamar, a equipe de fisioterapeutas são sempre muito atenciosos , vi melhora na primeira perna e estou vendo na segunda tbm eles acompanham cada exercício passado, agradeço aí Gabriel e João sempre muito simpáticos e atenciosos no processo sempre motivando a nossa melhora.

Ambiente tranquilo e limpo. A atendente e a profissional também são muito simpáticas. Espero que a palminha resolva os problemas dos pés da minha mãe. É vendido palmilhas tradicionais (para tênis e sapatenis) e também palmilhas para chinelos (de dedo e sandálias). Considerar o investimento (a partir de R$1.000,00)

Muito satisfeita com a experiência que tive com a Pés Sem Dor. Os produtos são de excelente qualidade, confortáveis e realmente fazem diferença no dia a dia. Além disso, o atendimento é atencioso e prestativo, tornando toda a experiência ainda melhor. Recomendo para quem busca conforto, bem-estar e produtos de confiança!

A princípio fui muito bem atendido na avaliação e as palmilhas chegaram bem rápido,fui pegar hoje e experimentei na frente da fisioterapeuta ,mas quando cheguei em casa fui retirar as palmilhas pois percebi que algo estava errado,quando reparei que as cores das palmilhas eram diferentes,a do pé esquerdo estava marcado meu nome, é a do pé direito era de cor preta,com um nome que não o meu em baixo da sola e está com formato de pé esquerdo,gente vocês são especialistas em palmilhas, o investimento não é barato e vocês cometem um erro grosseiro desse , podendo colocar em risco meus pés sendo que o objetivo de vocês é pés sem dor!decepcionado esssa é a palavra!

Fui hoje na unidade da pés sem dor e adorei o atendimento! Recomendo, tirei todas minhas dúvidas

O atendimento nessa clínica é diferenciado do começo ao fim. Já na recepção, fui muito bem acolhido pela Maria Fernanda — extremamente proativa, educada e eficiente. Faz total diferença ser recebido assim. Mas o grande destaque vai para a fisioterapeuta Nelly. Simplesmente incrível. Atenciosa, cuidadosa e com uma energia humana que não se encontra em qualquer lugar. Me senti em casa durante todo o atendimento. Profissionais assim elevam o nível de qualquer clínica. A Nelly merece um elogio especial — ela não só trata, ela acolhe. Recomendo sem pensar duas vezes.

Gostei do ambiente e do atendimento. As cadeiras da recepcao não tem apoio para os braços e são pouco confortáveis, mas não passei muito tempo sentado nelas, pois me chamaram rápido. A profissional fez vários testes e me explicou tudo bem detalhado. Já esperava que o produto não seria barato, portanto, não tive surpresas.

Fui na unidade da paulista , e fui muito bem atendida na recepção e pelo especialista, os materiais que eles usam são de alta tecnologia, super recomendo, com certeza voltarei !!!! Fiz a compra dessa sandália e está me ajudando muito no conforto. Obrigada Pés sem Dor

Excelente atendimento! A equipe é extremamente atenciosa, profissional e demonstra muito conhecimento. Desde a recepção até as sessões de fisioterapia, fui tratado com respeito e dedicação. O ambiente é limpo, organizado e acolhedor, o que transmite muita confiança. Percebi uma grande evolução no meu tratamento graças ao cuidado e à competência dos profissionais. Recomendo esta clínica a qualquer pessoa que esteja procurando um atendimento de qualidade e resultados eficazes. Estão de parabéns!

Quero agradecer e muito o tratamento muito técnico e carinhoso, humano, que recebi ao fazer meu tratamento de fisioterapia na clínica B&D, unidade Belenzinho! Agradeço desde o atendimento na recepção ao das fisioterapeutas em especial a Dra Ana e Dra Fernanda, muito técnicas e atenciosas, atendimento humano e respeitoso!! As instalações são ótimas e as fisioterapeutas tecnicamente fantásticas!! Obrigado e continuem com esse espírito, esse direcionamento no atendimento!! Obrigado Georges Vittorato

O ótimo atendimento começa desde a recepção com as meninas atendendo super bem e sendo hiper solicitas! Já na avaliação a profissional explica e tira todas as nossas duvidas, passando total segurança e credibilidade. As meninas que passam os treinos/ os exercícios são hiper atenciosa, profissionais e cuidadosas. Quebrei a clavícula e elas me auxiliaram muito bem nas minhas 20 sessões.

Atendimento sensacional. As recepcionistas são de uma educação fora do normal, te tratam como família. As terapeutas são absurdamente capacitadas e cuidadosas, em especial a Dra. Brenda. Muito grata por ter conhecido esse lugar.

Tive uma ótima experiência, precisei de fisioterapia pélvica e fui atendida e acompanhada pela Dra Brenda Duarte, uma profissional maravilhosa, atenciosa, educada, super recomendo para quem precisa. Quero também falar da recepção a maravilinda Elaine que sempre de prontidão me acolheu e me ajudou em todos os momentos.

Cheguei à clínica após uma cirurgia no tornozelo, ainda de muleta e robofoot e com muitas dificuldades para andar. Depois de quase 30 sessões de fisioterapia, graças ao cuidado, dedicação e profissionalismo da Ana e da Larissa, hoje consegui voltar a andar novamente. Sou muito grato por todo o apoio, paciência e atenção que recebi durante o tratamento. Recomendo a clínica para qualquer pessoa que precise de fisioterapia com profissionais realmente comprometidos com a recuperação dos pacientes!

Gostaria de expressar minha imensa gratidão à toda equipe B&D ao longo dessas quase 100 sessões, nas quais eu tive todo suporte e estrutura adequada para tornar a reabilitação dos meus joelhos possível. Deixo meu agradecimento especial as doutoras Ariani, Barbara, Ana e Juliana que estiveram no processo do início ao fim, tornando meu processo (sofrimento kkkkk) um pouco melhor com um ambiente leve e descontraído. Fica aqui o meu muito obrigado, e desejo sucesso e o melhor pra toda equipe. Abraços!!

Fiz tratamento por 1 ano com a Dra. Aline e tive uma experiência muito positiva. O atendimento é personalizado, com bastante proximidade e interação entre profissional e paciente, o que faz toda a diferença no acompanhamento. A Dra. Aline é muito atenciosa, cuidadosa e simpática, possui muito conhecimento técnico. Minhas dores reduziram muito e consegui recuperar minha mobilidade graças à conduta adotada. Recomendo a clínica e a profissional.

A clínica funciona bem, fui bem atendido quando entrei e conseguiram agendar meu atendimento com prioridade demonstrando comprometimento com novos pacientes. Fiz a sessão de liberação miofascial com a profissional Claudia, e foi a melhor liberação que já fiz comparado com os outras clínicas que já conheci. Ela conseguiu focar nas principais regiões em que me queixei e fez varredura de praticamente todos pontos adjacentes em menos de 1h. Uma sessão de 50min que eu saí mais leve com as tensões liberadas. Superou minhas expectativas. Grato pela excelente prestação de serviço fisioterapêutico.

A clínica tem uma ótima estrutura e uma vasta opção de horários e dias para agendamento, sendo bem fácil de adaptar à nossa rotina. ​Quanto ao meu tratamento, quero recomendar o trabalho do Matheus para qualquer pessoa que busque um fisioterapeuta verdadeiramente dedicado, resolutivo e com muito conhecimento técnico-prático. ​Após meses convivendo com limitações e dores importantes nos joelhos por conta de uma condição crônica grave, e depois de várias tentativas frustradas com outros serviços, foi ele quem me devolveu qualidade de vida. ​Em apenas 2 meses de acompanhamento, zeramos as dores e recuperei minha independência funcional, com muito mais qualidade de movimento do que anteriormente. ​O cuidado, a escuta e a excelência técnica dele são raros de encontrar

Deixo aqui o meu agradecimento e admiração pelo trabalho da equipe da Realize Fisioterapia. Cheguei à clínica sofrendo com fortes dores na região lombar por conta de uma escoliose e um abaulamento de L3 a L5, o resultado do tratamento tem sido fantástico. A Dra. Claudia é uma profissional espetacular; sua competência técnica, a clareza na comunicação e o cuidado genuíno com a gente fazem toda a diferença. Me senti acolhido e seguro em cada sessão, sabendo que estava em mãos qualificadas. Além disso, a organização do espaço é impecável. A Vitória faz um trabalho incrível na recepção, sempre muito atenciosa, cuidando da agenda e do atendimento com uma eficiência e simpatia raras de se ver. Clínica nota 10, super recomendada para quem busca reabilitação de verdade!

Gostaria de deixar registrada a minha gratidão pelo excelente trabalho da Dra. Geovanna. Procurei ajuda porque estava sofrendo com dores na lombar que me incomodavam todos os dias. Graças ao tratamento dela, hoje estou totalmente sem dor! O grande diferencial, além de ser uma ótima profissional, é a sua energia. Ela é muito divertida, deixa o ambiente super leve e faz com que a sessão de fisioterapia deixe de ser uma obrigação e se torne um momento muito prazeroso. Recomendo de olhos fechados!

Só tenho elogios ao pessoal da Realize. Fiz meses de sessão pra recuperação de crise lombar com a Dra. Claudia e tanto o acompanhamento mas sessões, no caso, quanto os exercícios propostos foram de muito cuidado, com bastante variação e o resultado foi acima do esperado, com evolução constante. Fora isso, o antedimento antes e depois das sessões e a comunicação da Vitória da recepção foram incríveis, muito atenciosa.

Claro! Ficaria muito natural para uma avaliação no Google: Minha experiência na Realize Fisioterapia foi simplesmente excelente. Desde o primeiro atendimento, fui recebido com muita organização, profissionalismo e atenção. Em especial, gostaria de agradecer à Dra. Geovana, que conduziu todo o meu tratamento com extrema competência, responsabilidade e dedicação. A Dra. Geovana demonstra um conhecimento técnico impressionante e uma conduta verdadeiramente impecável. Em todas as sessões, explicou cada etapa do tratamento com clareza, acompanhou minha evolução de perto e sempre transmitiu muita segurança e confiança. Além da excelência profissional, é uma pessoa extremamente humana, atenciosa, paciente e comprometida com o bem-estar dos seus pacientes. É muito difícil encontrar profissionais que consigam reunir tanta competência técnica, ética, empatia e responsabilidade em um único atendimento. Em nenhum momento senti que estava recebendo um tratamento padronizado; tudo foi cuidadosamente planejado e adaptado às minhas necessidades. Recomendo a Realize Fisioterapia e, especialmente, a Dra. Geovana de olhos fechados. Parabenizo toda a equipe pelo excelente trabalho e agradeço pelo cuidado, respeito e dedicação durante todo o processo. Sem dúvida, é um serviço de altíssimo nível e uma referência em fisioterapia. Cinco estrelas são poucas para expressar a qualidade do atendimento!

Atendente do guichê 1 extremamente grosseira, sem nenhum tipo de treinamento ou empatia. Uma menina grossa chamada Tayla. O ar condicionado da unidade não estava funcionando, perguntei e ela falou ríspida que estava sim e que dependia de onde eu estava que na pegava.. precisa melhorar. Esse lugar já foi referência e me surpreendi com o mal atendimento.

O corpo clínico é ótimo, porém o atendimento é péssimo. Marquei a consulta para 14h20, cheguei no local as 13h50, pois pediram para chegar. Com 20 minutos de antecedência, só passei pelo atendimento às 14h17, e estou até agora aguardando. Já são 15h20, e a pessoa disse que tem mais três pessoas na minha frente. Como é que pode acontecer isso? Pelo andar da carroagen vou sair daqui lá pelas 17h00. O atendimento antes de vender já não era bom, mas era no horário, depois que vendeu para essa tal de H+ Brasil ficou péssimo. Onde já se viu uma atendente ficar gritando o número da senha. Porque não colocam um painel? Só continuo na ortocity por que os médicos que eu passo não atendem em outro local. Demorar um atendimento por 1 hora já é ruim, agora demorar por mais de 2 horas é o fim do mundo.

Decadência, só piorou nos últimos anos, embora ofereça alguns profissionais de primeira na fisio como o Ângelo e Rodrigo que estão muitos anos e são super atenciosos. Mas a unidade não respeita o cliente, a começar pela recepção que eh bagunçada, não sinalizam o que eh preciso trazer, vim na avaliação, trouxe o pedido médico e na primeira fisio marcada a atendente rispidamente disse que precisava do pedido médico novamente, mas ninguém informou nada… pessoas esperam em pé… inclusive idosos e pessoas com problema de mobilidade… não atendem no horário nunca… ninguém sabe qual a prioridade de ninguém… vc fica ali esperando sem saber o que vai acontecer… bem ruim…programe-se para passar duas horas no mínimo até o final da sessão de fisio…

Minha experiência não está sendo muito boa, minha filha esta fazendo fisioterapia na unidade Lapa, mais e uma demora na recepção, isso porque é particular, pessoal trabalha numa morosidade só.

A empresa mudou de dono ,mas o serviço que o paciente tinha antes como o aparelho eletrônico de de aviso no atendimento foi tirado ,e o pagamento via Pix vc não consegue fazer direto com a nova empresa ,o pagamento vai pro nome ortocity depois de pago vc precisa encaminhar um outro email,acho que falta uma atenção pra continuar o serviço que era prestado no passado ,eu acho que quem está administrando o nome ortocity ,não tem a consciência de quando o nome tem uma prestação de serviços ótimos , espero que essa nova administração não venha denegrir o nome ORTOCITY, CLÍNICA ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA.

Os profissionais são bons, mas compartilho das experiências de outros comentários, o atendimento da recepção e agendamento deixam muito a desejar. Tive uma péssima experiência para seguir com um reagendamento pós novo pedido médico. Perdi uma semana de tratamento devido a baixa qualidade de orientações passadas, especialmente pela Larissa. Sugestão de melhora: partir da premissa que o cliente não é um especialista em encaminhantos médicos, que precisa ser instruído corretamente dos detalhes que diferenciam um pedido do outro. Se isso tivesse acontecido, certamente minha experiência teria sido melhor. Espero que se atentem a isso para que não ocorra com outras pessoas. Crítica construtiva.

A clinica é excelente. Vejo comentários sobre a recepção mas nao se pode generalizar porque entram muitas funcionárias novas mas a Andreia é excelente na recepção.l e esta treinando pessoas novas. Quero parabenizar e agradecer pelo profissionalismo e empatia os Fisioterapeutas Graziela, Michele,Henrique e Anderson

Já conheço a clínica por um certo tempo, atendimento acolhedor desde a recepção, passei novamente pela clínica recentemente e fui gentilmente acolhida, acho excelentes os fisioterapeutas , os quais tive maior contato, Roni que faz uma excelente avaliação, ponto muito positivo nessa última vez que passei pela clínica, Michele, animada, gentil, deixa o clima mais leve, Grazi excelente, super focada e o querido Henrique também excelente profissional. Só tenho a agradecer a todos da Bactive Itaim bibi❤️

A clínica conta com excelentes fisioterapeutas, muito atenciosos e competentes — nesse ponto, minha experiência foi realmente positiva. No entanto, o atendimento administrativo deixa muito a desejar. Já tive horário previamente agendado e, ao chegar, havia outra pessoa no meu lugar, o que me fez perder tempo e horas de trabalho sem conseguir realizar o atendimento. Além disso, o contato por WhatsApp é difícil: não há retorno adequado, o que complica tanto o agendamento quanto o reagendamento. Infelizmente, a desorganização no agendamento compromete a experiência como um todo.

Estou tendo um excelente atendimento, das meninas da recepção para realizar os agendamentos e tratativas burocraticas com convênio, e tenho que destacar a excelência no atendimento dos fisioterapeutas na minha recuperação, Wesley, Ruan, Marcos e Quelle, profissionais dedicados, atenciosos que fazem toda a diferença, e aos demais profissionais muito obg.

O totens da Bradesco caiu geral e ao invés de avisarem, me fez perder meu horário de almoco, pagar uber e ficar com dor por mais vontade da recepção. Faço todo semana. Havia a opção de passar o totens assim que ele voltasse, mas nao deixaram. Nao to indo p festa nao Estou fazendo fisio pq estou com dor. Foi ridículo

Estou sendo atendido na Active desde maio de 2025. Sempre bom atendimento, tanto na fisioterapia quanto no pilates com jhennyfe, a recepção demora um pouco pra tende pelo Watssap, mas de resto excelente

Os profissionais são excelentes porém quem é dono não cuida da manutenções… Os banheiros parecem de locais públicos Há cadeiras quebradas para atender os pacientes que podem causar acidentes. Há materiais espalhados que não cooperam para a reforma. Se realmente é um local que atendem pessoas que usam o convênio como eu, no mínimo se espera uma boa manutenção.

O local de atendimento mudou, é no prédio da frente. Todavia, embora o espaço físico tenha sido ampliado, os banheiros vazam, não há ar condicionado, alaga e água escorre por todas as paredes quando chove! O prédio estava em obra antes da mudança, mas parece que só foi «maquiado». Quanto aos profissionais, eles são OTIMOS, mas visivelmente sobrecarregados! Sou atendida na clínica e é evidente o esforço de fisoterapeutas e aculpunturistas para dar conta da enorme demanda, mas é simplesmente insano. Penso que a gerencia deveria priorizar um melhor atendimento aos pacientes e, consequentemente, melhores condições de trabalho pros profissionais que alí estão se desdobrando. Como? Com a contratação de mais profissionais, claro! Da maneira como está, temo que tenham um burnout e/ou venham a se afastar do posto, o que seria uma lastimável perda. Pois, como já apontei, é o que salva.

Pessimo. Ficam conversando e deixam o atendimento de lado. Falta de personalização, atendimento bagunçado, um fisioterapeuta pede para fazer exercício , vem outro não sabe nem o que está acontecendo.

Gostaria de registrar minha gratidão e parabenizar toda a equipe da clínica pelo atendimento excepcional. Desde a recepção, onde as meninas sempre nos recebem com atenção, até os profissionais que acompanham cada sessão, tudo é feito com muito zelo, respeito e verdadeiro cuidado com o paciente. Meu agradecimento à Mikaela, Marina, Heloísa, mas, principalmente, a Dani e ao Maurici, que realizam a mobilização no meu punho (mesmo eu gritando de dor kkk). Todos demonstram diariamente um nível de excelência admirável, competência, dedicação e compromisso com a nossa recuperação e bem-estar. É raro encontrar uma equipe tão humana, acolhedora e preparada. Sem dúvida, uma clínica que faz a diferença e merece todo o reconhecimento. Recomendo de olhos fechados!

Minha nota para a administração desta clínica, hoje, é 0. Minha insatisfação não está relacionada apenas ao fato de eu não ter sido atendida, mas principalmente à falta de comunicação, organização e respeito com o paciente. Orientação sobre o retorno Na consulta com a nutricionista, fui orientada a retornar em 30 dias. Entendi, naturalmente, que se tratava de um retorno e que, por esse motivo, não seria necessária uma nova indicação médica. Agendamento e confirmação do retorno Quando entrei em contato para agendar o retorno, a consulta foi devidamente agendada e posteriormente confirmada. Em nenhum momento me perguntaram qual era o meu plano de saúde ou me informaram que havia qualquer problema ou pendência relacionada à cobertura do atendimento. Problema informado apenas no momento do atendimento Somente cerca de 30 minutos antes do horário marcado fui informada de que o meu plano de saúde estava em negociação com a clínica e que, por esse motivo, eu não poderia ser atendida. Ao questionar a situação, ouvi ainda que todas as pessoas que possuíam o mesmo plano e tinham consultas naquele dia estavam passando pelo mesmo problema, como se isso justificasse a falta de comunicação prévia. Mas fica a pergunta: quem se responsabiliza pelo meu tempo e pelos transtornos que tive? Eu saí do meu trabalho no meio do expediente, solicitei autorização ao meu chefe para me ausentar e me desloquei até a clínica acreditando que minha consulta estava confirmada. Se existia algum problema com o meu plano, eu deveria ter sido informada antes de sair do trabalho e, principalmente, antes de me deslocar até a clínica. O mínimo que eu esperava era respeito, transparência e responsabilidade. O que mais me indignou foi a sensação de que, em vez de a clínica reconhecer uma falha de comunicação e assumir a responsabilidade por não ter informado previamente os pacientes, a situação foi colocada como se o problema fosse exclusivamente meu. Estamos vivendo uma era em que, infelizmente, muitas vezes parece que o respeito pelo próximo ficou em segundo plano. A pessoa que agendou e confirmou a consulta não deveria ser colocada como vítima da situação, enquanto o paciente, que apenas confiou na informação que recebeu, acaba sendo tratado como se fosse o responsável pelo problema. Minha avaliação é 0 não apenas pelo atendimento que não aconteceu, mas pela forma como toda a situação foi conduzida. Um paciente merece ser informado com antecedência, respeitado e tratado com consideração pelo seu tempo e pelos compromissos que precisou reorganizar para comparecer à consulta.

Fiz contato para agendamento de fisioterapia para ombro e para minha surpresa a atendente via WhatsApp me informou que a clinica só faz agendamento se for todos os dias (5 dias na semana) contrariando a solicitação médica de 3x na semana. Entendo que se fosse necessário 5 sessões semanais sem interrupção o médico obviamente teria dado essa opção. A clínica segue os padrões de agendamento deles , nao individualizando as necessidades médicas prescritas . Nunca vi isso em nenhum atendimento desse seguimento.

Excelente experiência na Cotre Ipiranga. Fiz toda minha fisioterapia pré e pós-operatória da lesão de LCA na clínica e também realizei minha cirurgia com o Dr. Mauro. Venho evoluindo muito bem e só tenho a agradecer ao doutor Mauro e às fisioterapeutas Daniela e Paula, que me acompanharam durante todo o processo, sempre muito atenciosos, profissionais e passando confiança em cada etapa da recuperação. Recomendo muito!

Minha experiência com esta clínica não foi positiva. Antes mesmo de qualquer avaliação, fui informada de que o tratamento deveria ser feito todos os dias por duas semanas, independentemente da minha lesão. Isso me causou bastante preocupação, pois a fisioterapia deve ser individualizada e baseada na condição específica de cada paciente. Tenho uma prescrição médica indicando sessões 3 vezes por semana, e em nenhum momento houve abertura para considerar essa orientação ou adaptar o plano de tratamento. A justificativa apresentada foi apenas que essa é uma «regra da clínica». Entendo que cada estabelecimento tenha seu modelo de atendimento, mas definir a frequência do tratamento antes de uma avaliação adequada pode comprometer a qualidade do cuidado e levanta questionamentos éticos sobre a personalização do atendimento. Por esse motivo, optei por não seguir com o tratamento e procurar um local que priorize uma abordagem individualizada e alinhada às necessidades do paciente. Fica aqui meu relato para que outros pacientes possam avaliar com cautela.

Clinica de primeira categoria tanto no atendimento qto nas consultas e tratamentos. Quero destacar o atendimento do meu médico DrJosé Olímpio é um ortopedista de excelência, que alia profundo conhecimento técnico a uma postura humana e acolhedora. Extremamente competente, atencioso e atualizado, dedica tempo para ouvir seus pacientes, compreender suas necessidades e apresentar diferentes opções de tratamento de forma clara e responsável. Sua conduta é marcada pelo respeito, pela ética e pelo cuidado individualizado, sempre considerando o quadro clínico como um todo, inclusive possíveis interações medicamentosas e efeitos colaterais relacionados a outras condições de saúde. Além disso, destaca-se pela pontualidade, pelo comprometimento e pela presença constante em todas as consultas. Formado pela tradicional Santa Casa, demonstra sólida formação acadêmica, vasta experiência e uma cultura admirável, transmitindo segurança e confiança a cada atendimento. É um profissional raro, que reúne conhecimento, sensibilidade, dedicação e excelência no cuidado ao paciente. Recomendo o Dr. José Olímpio com a mais elevada consideração e gratidão.

Fui hoje , consulfa agendada para as 15:30, sai sem ser atendido as 16:40, pois tinha uma pessoa sendo atendia e outra que iria ser chamada ainda, ou seja, falta de respeito com agenda, eu com compromisso tive que sair, sendo que demorou para agendar esta consulta mais de 15 dias … eu não recomendo este lugar, já foi bom, hoje muito ruim