Melhores clinicas ortopedicas no São Paulo: encontre opções perto de você

O atendimento dos médicos é ate bom. O que é péssimo é o atendimento do pessoal que marca as consultas, que atende o telefone ou o canal do whatsapp. Eles tem um robô que faz um filtro das mensagens, mas pense num sistema ruim! E os atendentes que ficam na avaliação dessas mensagens são ainda piores. Eles não fazem questão de tentar humanizar o atendimento quando ficamos horas tentando falar com um atendente. A gente tenta inúmeras opções para tentar falar resolver, falar com um atendente, mas não dá certo. Bom, nada do que eu falar aqui vai exemplificar o estresse que é o atendimento digital deles. Quando você precisar, vai entender do que estou falando. Boa sorte.

A clínica e ótima. Mas o Doutor Ronaldo Miragaia Perri CRM SP 1899-1 muito mal educado não age como Médico recusou a ver meu Raio X. Eu não sou a primeira nem segunda e nem a terceira paciente reclamar. Todos os pacientes já reclamaram dele. E um ortopedista geral mas não sabe ver um resultado de raio x Descupe pelas palavras

Atendimento telefônico péssimo, demorei dias para conseguir ser atendida, qdo atendem pedem pra falar pelo WhatsApp q o atendimento da Iara é péssimo tbm com respostas secas e não explica nada. Peguei o contato da clínica na própria Unimed q me informou que a clínica atende o meu convênio mas conforme a Iara não atende( se limitando a palavra não) agora não sei se atendiam mas não atendem mais ou se nunca atenderam pq a Iara só dá respostas secas e curtas. Só acho q se a pessoa não está com vontade de trabalhar fica em casa e dá oportunidade para quem quer

Estou fazendo meu tratamento a algum tempo na Clínica Paulista,me sinto muito satisfeita com o atendimento de todos…desde a recepção até o médico Dr Vitor… muito atencioso , educado .. auxiliando sempre no meu tratamento. As meninas da Fisioterapia tbm muito atenciosas e prestativas!!! Só tenho a agradecer a todos 🥂

Boa tarde foi ótimo a minha experiência sou muito atenciosos e explica bem as coisas então não tenho o que falar é ótimo o atendimento

Conheci a clínica através do meu marido,olha são poucos lugares que os profissionais,são tão cuidadosos e carinhosos também,as meninas são muito educadas nos atendimentos, realmente é um local excelente,eu recomendo 🥰

Gostaria de registrar um elogio especial à fisioterapeuta Andressa, por todo o atendimento que recebi na clínica. Fui muito bem atendida por ela, sempre com atenção, cuidado e muito profissionalismo. Andressa demonstrou um excelente conhecimento, explicando tudo com calma e me deixando segura durante cada atendimento. Seu carinho e dedicação fizeram toda a diferença na minha recuperação. É muito bom encontrar uma profissional tão comprometida e humana como ela. Sou muito grata por todo o cuidado. Parabéns, Andressa, pelo excelente trabalho!

Sempre passo com a Dra. Ingrid, ela é muito gentil e demonstra um grande interesse no caso. Ela te ouve e investiga o real motivo da dor ou problema, hoje em dia é difícil encontrar médicos tão bons quanto ela. Sobre a clínica: limpa, organizada, atendimento com ou sem senha é super rápido, as moças da recepção sempre gentis e educadas.

Simplesmente perfeito, fui bem atendido desde a recepção, do doutor e ate o raio x, pessoas muito bem educadas e de bem. Fui muito bem atendido e tive minhas duvidas sanadas. Local bem lindo e confortável

Péssimo atendimento. Levai mais de 7 horas para ser atendido pelo WhatsApp. Precisam melhorar isso de forma URGENTE! Ninguém procura uma clínica ortopédica por conveniência, a pessoa está com dor, com problemas e tem esse descaso justo no primeiro atendimento…

primeiramente agradeço a recepção que foi comprometedora com o paciente ao médico que fez o atendimento fiquei muito feliz ao ser bem atendido total gratidão pelo atendimento desde fico muito grato 🙏🏿

Pessima clinica, péssimo atendimento tanto da recepção quanto da equipe. Nao recomendo. Esta negando mandar meus exames e isso eh crime, estou ate agora esperando meus exames que eu paguei e sao meus e nao estao querendo mandar, estou avaliando com uma estrela mas nem uma estrela merece. Vao mandar meus exames ou vou ter que tomar outras providências?

Já passo na Clínica há 22 anos com Dr. Haga e sou sempre muito bem atendida, da recepção até os médicos. Super indico pois atende com e sem hora marcada, num caso de emergência eles tem serviço de RX e se for necessário já fazem todo procedimento de curativo ao gesso 👏👏👏. Esses dias quebrei meu dedinho do pé 👣 em 1 horas já estava em casa medicada e com o pé imobilizado. Bjs Jujuba 😘

Atendimento da Débora no agendamento cirúrgico foi nota 10. Profissional super atenciosa e muito eficaz em seu trabalho, me auxiliou de forma precisa e transparente. Só tenho elogios a ela. Fiz minha cirurgia e hoje estou me recuperando super bem, e não podia deixar de agradecer e elogiar o empenho da Débora que colaborou muito para o sucesso de todos os procedimentos necessários … Parabéns pela sua excelência no meu atendimento. Profissional exemplar.

A avaliação inicial foi boa e detalhada, usou tecnologia e a profissional era bem capacitada mas a sessão foi MUITO abaixo do esperado. Mas hoje na minha primeira sessão, todos os profissionais desmotivados, usando o celular e vendo vídeos, conversando entre si, ninguém me avaliou ou sequer olhou no meu prontuário e deram uma sessão super genérica. Se não bastasse a sessão durou apenas 16 minutos! Mais rasa, superficial e sem sentido impossível. Se existisse algum arrependimento foi ter vindo nessa sessão de hoje. Da recepção ao atendimento parece que queria me atender, foi desesperador. Pagar para ter esse atendimento eu prefiro doar o dinheiro do que remunerar essa clínica e os profissionais que me atenderam hoje.

Não pude comparecer a minha consulta de avaliação, entendo que isso acontece e aceitaria ate pagar uma taxa… mas eles me disseram que não poderei mais ser atendida pela clinica… Nunca vi isso Obs: Obrigado pelo contato e pela disponibilidade! 😊 Agradeço sinceramente a compreensão de vocês e pela oportunidade de reagendar. Entendo perfeitamente a política da clínica e fico ansioso para a consulta de sexta-feira. Valeu pelo profissionalismo! A 👍

Gostaria de deixar meu feedback sobre a clínica. As recepcionistas são excelentes profissionais: muito atenciosas, educadas e sempre preocupadas com o bem-estar dos pacientes. Além disso, demonstram grande comprometimento com os horários agendados e estão sempre dispostas a buscar soluções quando necessário. Os fisioterapeutas também merecem destaque pela competência, dedicação e atenção com cada paciente. São profissionais qualificados que transmitem confiança e contribuem significativamente para a recuperação e qualidade de vida de quem atende. Recomendo a clínica com toda certeza pela qualidade do atendimento e pelo cuidado demonstrado por toda a equipe.

Vou dar nota máxima porque os fisioterapeutas são ótimos, pra mim, foram momentos muito bons, de evolução e de descontração. As recepcionistas são atenciosas, muito mesmo, porém o atendimento é demorado, talvez o processo/sistema seja burocrático, mas não dá pra negar que são umas queridas. Única coisa que deixou a desejar pra mim foi a avaliação. A primeira vez que fiz, cheguei no horário, mas como o atendimento na recepção demorou, o fisioterapeuta não quis me atender, porque eu estava atrasada, sendo que a culpa não foi minha. Não tinha ninguém na sala, ele só resolveu que não ia me atender porque eu estava atrasada, mas acabou cedendo. Na segunda vez foi um pouco pior, fiquei 50 minutos esperando atendimento, achei isso bem ruim e fui embora. Porque se chegamos atrasados não podemos entrar, mas o mesmo deveria ser válido para eles. De qualquer forma, recomendo demais a clinica, só estou pontuando pq acho importante para a evolução do processo. Pretendo continuar meu tratamento com eles.

Minha experiência foi bastante decepcionante. Cheguei apenas 5 minutos atrasada para uma avaliação e fui informada de que não poderia ser atendida porque isso atrapalharia o horário de almoço do profissional, se fosse 10 min eu até entenderia. Entendo a importância da pontualidade, mas considero que faltou bom senso e flexibilidade diante de um atraso tão pequeno. Além disso, eu havia me programado para o atendimento e saí frustrada com a falta de disposição em buscar uma solução. A sensação que ficou foi de que o conforto da clínica foi priorizado em detrimento do paciente. Infelizmente, não tive uma boa experiência e não pretendo retornar.

Gostaria de deixar meu elogio ao Dr. Marcus Murata, excelente ortopedista e profissional extremamente competente. No meu primeiro atendimento demonstrou muita atenção, paciência e principalmente clareza em todas as explicações sobre minha lesão e tratamento. É raro encontrar um médico que consiga transmitir tanta segurança e tranquilidade ao paciente, esclarecendo cada detalhe de forma humana e objetiva. Seu profissionalismo, conhecimento e dedicação fizeram toda diferença durante meu tratamento. Fica aqui minha gratidão e reconhecimento pelo atendimento exemplar, pela ética e pelo cuidado prestado. Um profissional que realmente honra a medicina e merece todo reconhecimento. Meu elogio se estende a todas as atendentes que formam uma equipe ímpar deixando o paciente que já chega no consultório preocupado mas na entrada já é aparado com todo carinho e atenção. Só posso recomendar toda equipe que se estende da recepção ao consultório.

Excelente atendimento! Da marcação da consulta, passando pela recepção ao atendimento médico. Dr Marcus Murata excelente médico e muita capaz na profissão! A localização da clínica e as instalações são ótimas, tudo muito limpo e bem cuidado.

Minha Experiência foi Ótima; Sempre Fui Bem Recebido e Muito Bem Atendido Pelo Dr.Marcus Muratha e Pelas Recepcionistas…. São Uma Equipe de Profissionais Qualificados…… Parabéns

Local bem localizado, excelente atendimento, recepcionistas educadas e simpáticas, fui muito bem atendido pelo Dr. Marcus, o qual foi muito atencioso, profissionais sérios e altamente qualificados, comprometidos de fato com a saúde de seus pacientes.

Clínica com excelente localização, bem estruturada, limpa, organizada, recepcionistas educadas, proativas e simpáticas. Dr Marcus Murata é um médico excepcional, competente, dedicado, consulta bem explicada e sem pressa, tratamento humanizado, impossível sair do consultório sem entender o que realmente temos. Nota 10 é pouco ❤️

Foi ótimo , as recepcionistas muito cordiais , o dr muito atencioso, explicou claramente o meu problema , super recomendo essa clínica !!

Sou paciente da clínica e consulto com o dr. Welber há muitos anos. A Clínica é organizada, limpa, agenda pontual, estacionamento terceirizado no subsolo. Dr. Welber é um médico excepcional. Ele escuta com atenção absolutamente tudo, explicando de forma muito didática. Também é super acessível e prestativo. Médico de família, que aconselha e orienta.

Só muito grata de me tratar com Ortopedia _ Clinica SO.U em Bela Vista. Atendimento maravilhoso tanto os médicos ou as secretárias . Tive uma experiência excelente não tem como reclamar é só agradecer e índico para todos quem vai ler a minha experiência que dó nota 100000000…. OBS: Dra. Ana Flávia! Obrigada pelo seu carinho comigo antes e depois da cirurgia, a senhora foi muito atenciosa comigo, me mandava mensagem todos os dias pra saber como estava a minha recuperação, me abraçava e me dava muito carinho e energia positiva. Deus abençoe sempre

Ótimos. Gostei muito do atendimento (pelo WhatsApp e recepção), do local e do médico que me atendeu. Todos cordiais e muitos prestativos. Recomendo!

Já passo na Clínica S.O.U há quase 2 anos, mais especificamente com Dr. Welber Meneses (especialista em coluna), cheguei até a clínica após algumas experiências não tão boas, e me surpreendi com o atendimento da clínica e do Dr Welber logo na 1° consulta, Dr. Welber sempre mto atencioso, sempre explicando minha real situação com mta clareza e segurança, assim chegamos no ponto que tive a segurança de realizar a cirurgia com o mesmo, e estou em reabilitação e acompanhado. Nota 10/10 para todos os profissionais da clínica pelo acolhimento e organização.

Há muitos anos venho procurando um especialista para me acompanhar com tratamentos de lesões e prevenção delas, já que faço muitos esportes. Tentei alguns outros médicos, mas resolvi essa questão após me consultar com o Dr. Lohran. Médico pontual, atencioso, explica de forma bem didática e coloca o lado humano antes da ambição de ganhar dinheiro (que é importante, mas não pode estar em primeiro lugar quando o assunto é saúde). Recomendo demais!

O Dr. Lohran esteve presente em todos os momentos do meu tratamento, antes, durante e após os procedimentos, sempre disponível para orientar, acolher e cuidar. Além da competência técnica, oferece um cuidado humano raro: esclarece dúvidas, acompanha de perto, responde mensagens e não abandona o paciente. Sou profundamente grata por todo o suporte recebido. Ele é um profissional excepcional. Recomendo de olhos fechados.

Excelente profissional. Além de muito competente, é extremamente didático, atencioso e cuidadoso em todas as etapas do atendimento. No meu caso, fiz uma infiltração na coluna e me senti muito bem assistida desde as consultas e explicações sobre o procedimento até o acompanhamento posterior. Também destaco toda a equipe que trabalha com ele, que foi igualmente atenciosa, profissional e acolhedora durante todo o processo. Recomendo muito.

Dr. Lohran é muito atencioso, educado e competente. Transmite muita confiança. Vou fazer a infiltração e depois volto para contar o resultado. Encontrei-o por indicação de um amigo que fez uma cirurgia endoscópica com ele e só tem elogios ao seu trabalho.

Fui muito bem atendida nas consultas pelo Dr. Lohran, que foi extremamente atencioso e cuidadoso desde o primeiro momento. No procedimento cirúrgico realizado ontem (08/06), ele foi altamente profissional . E no pós-operatorio, nem se fala! O Dr. Lohran já entrou em contato para saber como cheguei em casa, como acordei e como estão as dores. Isso mostra um comprometimento genuíno com o bem-estar do paciente que é raríssimo. Sem defeitos, somente qualidades! E vou citar também a minha Dra. Juliana Trova, que o indicou, pois ela tem um excelente julgamento e sempre nos orienta da melhor forma. Recomendo muito o Dr. Lohran para quem precisa de um ortopedista da coluna verdadeiramente atencioso e profissional!

Dr Lohran é um profissional excelente.. me passou muita confiança desde o primeiro atendimento.. ele é o médico do meu pai, operou ele e o tratamento foi impecável! Foi atencioso no pré operatório e deu o total suporte no pós operatório. Muito humano, prestou esclarecimento para a família toda. Nos sentimos muito seguros e confiantes. Muito obrigada!

Gostaria de registrar meu elogio ao Dr. Lohan Anguera pelo excelente atendimento e pelos ótimos resultados dos procedimentos realizados. Fiz com ele duas infiltrações na coluna, uma lombar, em novembro de 2025, e outra cervical, em março de 2026, ambas no Hospital São Luiz Itaim, e nas duas ocasiões o resultado foi excelente. Além da segurança e da qualidade técnica que transmite, destaco especialmente a forma humana, atenciosa e cuidadosa com que trata seus pacientes. O Dr. Lohan está sempre disponível, inclusive por WhatsApp, acompanha de perto a evolução do quadro e faz questão de enviar mensagens demonstrando genuína preocupação com o bem-estar do paciente. É raro encontrar um médico que reúna, ao mesmo tempo, tanta competência técnica e tanto cuidado no trato pessoal. Recomendo com absoluta tranquilidade.

Estou avaliando com 3 estrelas por dois motivos e experiências ruins. O primeiro foi pq agendei uma consulta com o Ortopedista da Couna pelo canal de atendimento do WhatsApp e já começou ruim, pq demoravam muito a responder e quando finalmente no dia seguinte conseguiram agendar simplesmente não fizeram me u pré cadastro, o que levou a uma experiência péssima, pois no dia da consulta o médico não foi e não fui avisado da ausência. Então me desloquei até lá e dei viagem perdida. 2 – a segunda vez já que a primeira deu errado cheguei 35 minutos antes, fiz o cadastro na recepção e 40.minutoa depois do horário agendado as 9 hs, entrei na sala do médico que por sinal foi receptivo, não durou cinco minutos, simplesmente pq não perguntaram qual era o nível do meu convênio, para o procedimento que eu ia realizar, já que pra isso tinha que ser atendido por um médico da clínica. Ou seja, perdi mais de 3 hs da minha vida pra nada.

Infelizmente, a qualidade do atendimento nessa clínica depende muito da sorte de cair com um bom médico. Na minha experiência, foram 3 bons profissionais para 7 ruins. Há cerca de dois meses, durante uma reforma, carreguei muito peso de forma inadequada e acabei lesionando o nervo ciático. Fui à Ortopen e, na primeira consulta, o médico solicitou uma ressonância magnética. Quando retornei para mostrar o exame, ele não estava atendendo, então passei com o «médico» Francisco Alexandre Paulino Casagrande. Durante a consulta, ele afirmou que o problema era uma hérnia, mas disse que não conseguia avaliar a ressonância e que eu deveria procurar um especialista para analisar o exame. Por sorte, saí de lá e consegui um encaixe em outro hospital com outro MÉDICO. Esse profissional conseguiu avaliar a ressonância, explicar exatamente o que eu tinha e fazer o diagnóstico corretamente. Fica a pergunta: como um médico consegue analisar o exame e outro diz que não consegue? Para mim, ficou a impressão de falta de interesse e de comprometimento com o paciente.

Iniciei um tratamento na clínica há pouco menos de um mês e o atendimento tem sido bem positivo . A funcionária Elaine que me atende na Acupuntura merece muito ser reconhecida . É um atendimento tão maravilhoso gente ,eu não tenho palavras pra descrever desde a preparação do ambiente ,o tom do voz ,respeito e profissionalismo impecável . Deixo aqui registrado que ela faz a diferença nesse setor . De modo geral estou satisfeita e espero que permaneça assim .

Quero deixar aqui a minha alegria e satisfação em receber um atendimento de excelência do Gilson funcionário do setor da recepção. Passei por uma situação pontual com um terceirizado que estava prestando serviço para Ortopen, e o funcionário Gilson foi de extrema importância em todo processo. Soube apaziguar a situação, sobe conduzir dando valor ao cliente, foi empático e por fim trouxe uma solução rápida e acertiva. Parabenizo a Ortopen Penha, pelo excelente e qualificado funcionário que ela tem, isto sim é encantar o cliente, não tem valor fazer um enorme Marketing se quando chegamos no local, formos mau atendidos. Parabéns Gilson

Gostei muito da clínica! Desde a chegada, já fui muito bem recebida. O pessoal do estacionamento é muito educado, gentil e atencioso. Ao entrar, fui atendida na recepção para abertura da ficha, e o atendimento também foi excelente, todos muito receptivos, educados e com muita paciência para explicar tudo direitinho. Fui atendida pelo Dr. Alcides Barata, e quero deixar aqui um elogio especial a ele. Um excelente médico, muito atencioso, cuidadoso e humano. Ele conversou comigo com calma, perguntou tudo o que eu estava sentindo, examinou meu joelho com atenção e solicitou o raio-x. Depois, me explicou direitinho o que eu tenho e orientou com muita paciência sobre o que posso fazer para melhorar. Além disso, me medicou na própria clínica e ainda me passou receita para continuar o tratamento em casa, e também um pedido para fisioterapia, mostrando todo o cuidado com a minha recuperação. Me senti muito segura e bem cuidada durante todo o atendimento. O atendimento do raio-x também foi maravilhoso. A Márcia foi muito educada e teve muita paciência, explicando tudo com calma e orientando direitinho as posições. Na parte da medicação, fui atendida pela enfermeira Luciane, muito carinhosa e atenciosa, com a mão super leve, me senti muito bem cuidada. Por último, passei no agendamento, onde me explicaram tudo direitinho sobre os valores da fisioterapia e os dias disponíveis. Todas muito educadas e atenciosas. A clínica é muito limpa, organizada e bem cuidada em todos os detalhes. (O banheiro é muito limpo e bonito.) Foi a minha primeira vez e eu amei ter conhecido a clínica. Me senti muito bem acolhida do começo ao fim. Super indico! Parabéns a toda a equipe pelo excelente atendimento. Que Deus abençoe cada um de vocês e que continuem cuidando das pessoas com esse carinho. Muito obrigada por tudo!

Quero agradecer toda Equipe da recepção, portaria, copa, enfermaria, médicos, que atenderam minha filha bebe de 1,9meses na cirurgia ocorrida em dezembro 2025. Fomos muito bem acolhidos, nos sentimos seguros. Graças a Deus, deu tudo certo e tenho fé que ela voltaram a andar/correr, com uma criança feliz, saudável🙏 Já em recuperação em casa, sem gesso. São Paulo enfrentava um caos pela ventania, com falta de energia em vários bairros, haviam vários geradores de energia, tinha até no estacionamento.

Fizemos a experiência de internação para cirurgia do joelho, no dia 22/04/2025 – (eu estava de acompanhante). Há muito tempo … já conhecia a boa reputação do hospital que é referência em ortopedia. E pude comprovar através dessa experiência: Desde nossa chegada, fomos muito bem atendidos, sem demora e de forma cordial. Sendo conduzidos para o apto 317, recebemos todas as orientações para o procedimento. Destaco aqui, o ótimo ambiente hospitalar: organização, limpeza, iluminação e equipamentos. Quanto ao atendimento antes e pós operatório, foi bastante atencioso e satisfatório. Faço questão de destacar a presteza da anestesiologista dra. Eliana Lee que me mantinha informado a todo momento; assim como o enfermeiro Adriano que foi muito atencioso demonstrando ser um ótimo profissional. Espero que muitos que passem por lá, tenham a mesma felicidade!

Quero começar agradecendo ao hospital num todo, anos esperando minha cirurgia sair e quando saiu sei que foi de Deus pois saiu nesse lugar maravilhoso. Um lugar totalmente humano, que atende você bem da hora que chega até a hora de pagar o estacionamento. A atenção dos enfermeiros é surreal eles te tratam com maior afeto e carinho, é além do trabalho, fazem com amor, o dr Gil que foi quem me operou, um excelente profissional, super atencioso. Mas, nesse momento quero mais que parabenizar, quero enaltecer a técnica de enfermagem Alaine, QUE SER HUMANO EXCEPCIONAL, tive o prazer de ser atendida por ela em dois plantões e posso dizer com clareza ela ama o que faz e os pacientes são agraciados por isso. Ela fez minha experiência na AACD elevar o nível. Alaine minha eterna gratidão a você, o mundo precisa de mais pessoas como voce. No mais só elogios para o hospital, as copeiras, nutri, fisio, camareira e afins.

A melhor parte do hospital é a enfermeira Verônica, super atenciosa, prestativa, humana e profissional… Na sequência o enfermeiro Eduardo do período noturno … Ambos são do setor da UTI no quinto andar . Dayane enfermeira da UTI super alto astral , atenciosa , humana de uma humildade e amor pelo que faz de forma descontraída e com perfeição. Pedro enfermeiro responsável também é super educado e atencioso. Toda equipe maravilhosa, as meninas da manutenção, da copa …. Excelente equipe , atendimento. Super recomendo o período que meu irmão ficou teve todos os cuidados e atenção necessários. Dr Wilker e Dr Leonardo, responsáveis pela cirugia são excelentes profissionais que dão suporte , no pré, na cirugia e no pós! Verônica deve ser promovida pelo excelente trabalho prestado , amor e dedicação doado a instituição. Só para ressaltar e para que a instituição tenha ciência da excelente profissional que é a Verônica, pois é nítido aceua deficiência na mão executa com amor e perfeição seu trabalho, além disso seus pacientes e acompanhantes são prioridades, não nega trabalho, fazendo até desvios de função como limpeza do ambiente, serviço de copa para garantir o bem estar do paciente. Não se nega a pegar peso e exercer todas as funções que um profissional sem deficiência faz e ela faz até melhor mesmo com sua deficiência que é nítida! Sempre com educação, atenção , prestativa. É super importante para instituição que cuida de pessoas PCD dá oportunidade para pessoas PCD trabalhar na instituição e em suas áreas, sabemos o quão preconceituoso é o mercado de trabalho e sociedade. Porém. Verônica é fora de série, profissional surreal ! Não sei ela se enquadra como PCD, mas é notório a sua deficiência na mão e mesmo assim ela faz diferença na vida dos teus pacientes

Na data de ontem por volta das 17 e pouco, presenciei uma situação totalmente antiética na uti da aacd na av ibirapuera, uma enfermeira gritando com outra funcionaria não sei o cargo dela, pois o uniforme era preto, gritou dentro do box na presença do paciente (criança) e na presença dos seus pais, coisa que jamais deve ser feita, após isso fui ao banheiro e me deparei com ela chamando a mesma menina e gritando novamente e ainda a chamou de burra, ouvi a coitada da menina pedindo desculpas e falando que não tinha a informação e mesmo assim ela gritando na presença de outros funcionários na frente onde os pacientes estão internados, após o ocorrido fui em outros andares procurar alguém para que eu pudesse relatar minha indignação, pois se a enfermeira trata outros funcionários desta forma, fico imaginando como ela trata os pacientes quando não estão acompanhados, como não localizei ninguém que eu pudesse relatar, estou aqui mostrando minha indignação ao ocorrido, pois UTI não é lugar de presenciar esse tipo de situação, pois estamos com nossos familiares, amigos internados queremos um lugar de paz e não esse tipo de comportamento, onde vemos uma funcionária sendo destratada por outro daquela forma. Quero deixar meu acolhimento a esta menina, espero que ela esteja bem e encontre colegas de trabalho educados e humildes, pois infelizmente educação não vem com diploma. Espero que a AACD procure orientar melhor seus funcionários referente ao tratamento entre eles mesmo, pois este tipo de situação gera insegurança em como os pacientes são tratados, onde diariamente vemos episódios de pacientes sendo destratados pelas equipes de saúde.

Excelente atendimento, tanto pelo Dr. Renato Cobra quanto pela equipe da recepção! Fui muito bem atendido do início ao fim. Recomendo muito!

Estou iniciando meu tratamento agora com o doutor Maurício! A clínica é muito bem localizada e adorei o ambiente! A secretária Rafaella é um amor! O Dr Maurício é muito competente! Explicou certinho qual o meu problema e qual será o melhor tratamento. Estou gostando muito e acredito que vou melhorar muito com esses novos procedimentos.

Fui atendida pelo dr Maurício e foi espetacular. A clínica em si é linda, localização excelente e equipamentos de última geração. Gostei que o dr é um ortopedista mais moderno e que incentiva as práticas esportivas como manutenção e prevenção. Me pediu MUITOS exames o que também foi ótimo para entender meu cenário de forma mais globalizada.

Clínica excelente! Ambiente muito bem decorado, limpo e agradável. O atendimento é ótimo, assim como a área de espera, que é confortável e bem organizada. Se estiver procurando um ortopedista, recomendo o Dr. Franklin Pacheco — ele realizou minha cirurgia de LCA e é um profissional extremamente competente.

Ambiente agradável, respondem rápido no WhatsApp e a moça da recepção muito simpática e solícita. O médico ortopedista Dr. Franklin, conheci-o no pronto socorro quando atendeu meu filho. Gostei tanto que fui atrás dele para cuidar de mim também. Excelente profissional, explica tudo que ele está vendo nas imagens dos exames e também todo o processo evolutivo da doença apresentada e a solução. Muito educado, simpático , atencioso e honesto. Nao me empurrou nenhum tratamento desnecessário.

Vou avaliar o atendimento das recepcionistas, logo no balcão de entrada. Cheguei com 15 minutos antes da minha consulta com o médico, peguei minha senha, não tinha ninguém a não ser eu, 2 recepcionistas batendo papo , de costas para, depois de uns 10 minutos, 1 resolveu atender-me . Fico pensando, tanta gente querendo um emprego, e as «simpáticas » nem aí para o paciente. Bem diferente das meninas da acupuntura, sempre com sorriso no rosto.

Pela segunda vez me senti totalmente desrespeitada, no primeiro retorno pós cirurgia solicitei a atendente se poderia me ajudar pegando a senha pois estava com ambos os pés operados e a mesma se recusou, porém o crachá estava virado e com diversas «coisinhas» penduradas acredito que justamente pra não ser identificada. Mas com dificuldade retirei minha senha. Hoje ao retornar pois já estou com os pontos a 15 dias, orientação que tive por parte do atendimento da clínica, se recusaram pois o médico só estará na clínica dia 16/07, ou seja 23 dias após a cirurgia onde com certeza vou sofrer para a retirada, devido ao tempo de cicatrização. Pois NENHUM médico pode fazer a retirada dos pontos. Um verdadeiro absurdo. As informações na clínica não se cruzam. Sem contar que tive problemas com a anestesia, (a qual já havia tomado em outras cirurgias e nunca senti nada), informei a clínica e me mandaram procurar um hospital que pudesse me ajudar, pois a clínica nem falou com o médico e o hospital onde a cirurgia foi feita, onde também liguei, mandou procurar onde tivesse pronto socorro. Omissão absoluta por parte de todos. Não sei se o problema foi a forma de aplicar a anestesia ou o que errado, mas com certeza algo aconteceu. Enfim estou bem descontente com o atendimento prestado e a atenção que é fornecida aos pacientes e suas necessidades, principalmente pós cirúrgia.

Excelente atendimento, médicos competentes. No mesmo lugar já tem consulta, exame, curativos. Ambiente organizado, pouca espera, ótima estrutura, super recomendado!

Passei no pronto atendimento porém funciona como encaixe, dei sorte e fui atendida muito rápido!! As atendentes muito atenciosas e educadas. Precisei fazer USG do cotovelo, tive q agendar o exame pois lá só faz RX.

Quero deixar registrado meu elogio ao excelente atendimento das profissionais Sabrina e Tatiane na recepção da clínica. Desde o primeiro contato, fui muito bem atendido, com simpatia, educação e muita atenção aos detalhes. As duas demonstram um alto nível de profissionalismo, sempre dispostas a ajudar, esclarecer dúvidas e garantir que tudo ocorra de forma organizada e tranquila. Isso faz toda a diferença na experiência do paciente. Parabéns pelo trabalho de vocês! Atendimento assim merece reconhecimento. Também gostaria de deixar registrado meu profundo agradecimento e reconhecimento pelo excelente trabalho das fisioterapeutas Vitória Atanasio e Carina Goes. Desde o início do meu tratamento, ambas têm sido fundamentais na evolução do meu pulso. Demonstram não apenas um alto nível técnico, mas também muita dedicação, paciência e cuidado em cada sessão. Sempre atentas aos detalhes, explicam tudo com clareza e passam muita confiança durante o processo de recuperação. É nítido o comprometimento delas com o bem-estar e a melhora dos pacientes, o que faz toda a diferença nos resultados. Graças ao acompanhamento das duas, tenho tido uma evolução muito positiva. Parabéns pelo profissionalismo e pelo atendimento humanizado! Recomendo de olhos fechados.