Melhores joalherias de luxo no São Paulo: encontre opções perto de você

Sempre compro nessa loja e as joias são muito boas, nunca tive problema com a qualidade. Mas sinceramente, o que me faz voltar mesmo é a Mikely. O atendimento dela é excelente, ela é muito atenciosa, paciente e sempre me ajuda a escolher tudo com calma e confiança. Dá pra ver que ela realmente se importa com o cliente. Pra mim, ela é o grande diferencial da loja.

Nessa avaliação se pudesse daria menos que zero estrelas, já que resumidamente falando a situação: eu comprei uma pulseira e arrebentou com menos de 2 semanas, fui até a loja falei que não queria o conserto e me coagiram a comprar outra mais cara porque seria mais resistente e assim o fiz. Para minha indignação com menos de 7 dias arrebentou essa também. Enfim, fui até a loja para pedir o estorno da compra já que duas pulseiras diferentes quebraram, pois, elas apresentaram defeitos de fabricação, mas escutei do gerente que não tinha vícios as pulseiras e sim que por mau uso, digamos eu as quebrei por vontade própria. TAMANHO DESCASO COM O CLIENTE. NÃO COMPREM NESSA LOJA. Na própria rua Paranapiacaba tem outras lojas que são atenciosas com o cliente.

Atendimento excelente, produto perfeito, preço justo! Recomendo demais!!!

Lugar acolhedor, comprei pelo telefone para presente e minha esposa voltou para trocar e o atendimento foi muito profissional.

Atendimento impecável da Fernanda Oliveira! Fui muito bem atendida, com muita atenção, simpatia e profissionalismo. A vendedora foi extremamente prestativa e me auxiliou em todos os detalhes para que eu fizesse a melhor escolha. Estou muito feliz com minha compra e recomendo a todos. Obrigada pelo excelente atendimento!

Cheguei ao espaço por uma indicação e fiquei simplesmente encantada com o nível de profissionalismo. Fui atendida pelo Vinicius, que é de uma elegância e gentileza ímpares, além de demonstrar um domínio incrível sobre o assunto. Ele me deixou super confortável e segura durante todo o processo. Fui para vender algumas joias e a experiência foi tão impecável que já planejo voltar para criar peças novas. É um cuidado à parte ser sempre recebida com um café perfeito, água, chocolates e, claro, o carisma maravilhoso do Vinicius. Recomendo de olhos fechados!

Escolhi pelas avaliações e foi a melhor coisa. Empresa séria, atendimento personalizado, agendado. Vinicius me deu uma aula sobre ouro. Incrível! Avaliou tudo rapidamente, ofereceu um preço inclusive maior do que eu esperava. Honesto, disposto, educado e gentil. A recepção deles é no mesmo padrão. O moço me direcionou até o elevador na saída, para que tenha noção da qualidade do atendimento. Nunca avalio nada, mas hoje fiz questão, pois eles são diferenciados, seja para compra de joias ou venda!

Fui muito bem atendida na loja. O atendimento foi atencioso, educado e transparente em todos os momentos. Recebi todas as orientações com clareza e me senti tratada com respeito e seriedade. Agradeço pela cordialidade e pelo profissionalismo. Recomendo.

Experiência maravilhosa tanto com o atendimento como na avaliação das peças. Trabalho honesto feito com responsabilidade e respeito ao cliente. Estão de parabéns. Super indico

Eu e minha família somos clientes há muito tempo e adoramos o trabalho deles. O valor das avaliações e compra das peças é justo, sem complicações. O atendimento é muito gentil e o mais importante, eles fazem o pix na hora. na frente do cliente. Tudo certinho. Estamos muito satisfeitos e recomendamos a todos. Ludmilla Sercundes

Atendimento excelente do início ao fim. Comprei um anel de noivado e restaurei uma peça antiga, ambos em ouro branco e diamante, e o resultado superou minhas expectativas. Atendimento atencioso, transparente e sem pressão, acabamento impecável e prazos cumpridos. A restauração devolveu o brilho de uma peça de valor sentimental. Recomendo

Experiência de atendimento ótima, me responderam muito rápido sempre que precisei, pedi para ajustarem minha aliança com um prazo menor do padrão para utiliza-la no dia dos namorados e foi entregue em condições perfeitas. Recomendo!

Amamos nossas alianças, conhecemos através dos comentários do Google e do casamento.com. Apesar de alguns atrasos na entrega devido aos feriados, valeu super a pena! O atendimento dos donos é um diferencial, bem como as alianças personalizadas. Recomendamos!

Ótimo atendimento, produto 100% customizado, frio na barriga pelo prazo que foi bem apertado para fazer, mas o atendimento claro deixou tudo certo. Recomendo.

Atendimento impecável do início ao fim! Encontramos as alianças perfeitas para o nosso casamento. O acabamento é de altíssima qualidade. Recomendo de olhos fechados!

Infelizmente o atendimento via whatsapp não responde rapidamente, o que fez com que fosse até a loja trocar uma peça que não sabia, é avaliado como troca na cotação do dia. Ao menos foi essa a desculpa para tirarem 300 reais da peça que comprei lá,com a nota fiscal. Quem negocia disse que o pagamento havia sido feito via cartão (foi no Pix) e se quer perguntou se estaria tudo bem, já foi guardando a peça sem mais explicações. Portanto,CUIDADO!!!

O atendimento via WhatsApp é péssimo e, pelas avaliações que li, o atendimento presencial parece seguir o mesmo padrão. Logo no início do contato, enviei fotos de duas peças que eu tinha interesse em adquirir e perguntei se havia algum modelo semelhante disponível na loja ou se seria necessário fazer uma encomenda. Além da demora excessiva para responder, a atendente simplesmente não respondia ao que era perguntado. As informações eram passadas de forma incompleta, em mensagens «picadas», sem esclarecer as dúvidas. Em nenhum momento informaram sobre prazo de encomenda, disponibilidade, nem os valores nas diferentes formas de pagamento. Para completar, enviaram a foto de um produto completamente diferente do modelo que eu havia solicitado desde o início. Foi uma experiência bem ruim o que é bastante preocupante, se tratando de um serviço e de um produto que não é barato e muitas das vezes è feito para alguém ou algo especial. O atendimento demonstra total falta de organização, atenção ao cliente e, principalmente, vontade de vender. Felizmente, há outras lojas no mesmo local que prestam um atendimento muito melhor.

Atendimento por telefone péssimo. Você inicia a conversa e te largam no vácuo simplesmente. Tive venda concluída com cliente meu e ao tentar fazer o pedido na Justino simplesmente não consegui pedir devido a falta de atendimento por telefone. Tive que comprar em outro local pra não perder a venda.

Quero deixar registrado o péssimo atendimento feito pela atendente Priscila da área de consertos. Levei minha aliança e a aliança da minha esposa (compradas na João Justino) para aumentar um número de cada. A Priscila olhou as alianças e disse que não tinha como fazer o serviço. Tentou me empurrar alianças novas. Informei que já tinha feito esse serviço no passado. Ela disse que ia mandar para o ourives avaliar e adivinha? Foi possível fazer o serviço. Ou seja, quis me enganar. Ainda bem que já tinha feito o serviço anteriormente e não caí na conversa dela. Enquanto aguardava a resposta do ourives, fui ver um par de brincos para dar de presente e também fui mal atendido. A vendedora (que infelizmente não peguei o nome) ao invés de dar atenção para mim, ficou o tempo todo no celular. Perdi até a vontade de comprar. A qualidade do atendimento caiu muito. Fui cliente por vários anos, mas infelizmente depois dessa tentativa de me enganar e desse atendimento de M… não compro mais e nem indico. Acho que o João Justino não precisa mais de clientes. Vou procurar quem precisa e quer atender bem.

Tive uma péssima experiência! Presenteei minha noiva com um solitário e antes dela usar a pedra caiu e a perdemos. Fui até a loja, recolheram a peça defeituosa e fizeram outra. Hoje novamente a pedra caiu. Não recomendo esse estabelecimento para NINGUÉM! Só tem nome porque a qualidade ficou na história!

Venho por meio desta manifestar minha total indignação com o atendimento e a avaliação da joia realizada na loja Orit Joias do Shopping Ibirapuera. Em visitas anteriores, sempre realizadas em um sábado no final da tarde, fomos excecionalmente bem atendidos por uma senhora muito educada, o que destoa completamente do que presenciamos hoje. Há cerca de um mês e meio, a joia foi avaliada com base em uma oferta de R$ 5.000,00, e a atendente chegou a tirar foto e enviar para outra pessoa verificar. No entanto, ao retornar hoje para dar andamento à venda, fui surpreendido com uma nova avaliação de apenas R$ 2.200,00, realizada muito rapidamente. Essa conduta é um insulto direto ao cliente e uma afronta à confiabilidade do estabelecimento. Essa prática nefasta demonstra que não operam com lisura. Portanto, não indico mais essa loja para ninguém, pois sua reputação está irrevogavelmente manchada.

Atendimento muito bom e respeitoso!!! Ana Cristina atendente muito educada e gentil, preço razoável de venda de ouro e bem justo, muito bem avaliado! Voltarei novamente

Savina foi super atenciosa e cuidadosa com todo o processo. Fazendo que ficasse prazeroso estar ali contando histórias. Recomendo super pra quem precisa de fazer avaliações e vender joias.

Olá, gostaria de deixar meu elogio pelo excelente atendimento na Orit do shopping Ibirapuera, a Ana Assunção me recepcionou de maneira extremamente educada, cordial, humana e gentil e a Marineis Araujo que fez a avaliação tem um atendimento ímpar, também extremamente educada, simpática, gentil e paciente. A loja é linda e o ambiente é acolhedor e confortável, continuarei como cliente e indicando essa joalheria tão especial. Peças lindíssimas também, abraços e muito obrigada 🙂

Fomos muito bem atendidas pela Ana Cristina. Ela foi extremamente atenciosa, carismática e cuidadosa durante todo o atendimento. Eu e minha mãe nos sentimos muito acolhidas. Recomendo muito!

Olha, eles me surpreenderam, mostraram que são compradores idôneos, não efetuam compra de qualquer pessoa, eles também tem Uma cotação justa e o atendimento é excelente!!

!Local seguro para negociação. Fui muito bem atendida pela Dalila que, além de muito gentil e prestativa, fez uma avaliação minuciosa das minhas peças. Melhor avaliação que encontrei e recebi o valor no ato. Super recomendo!!!

Fomos muito bem atendidos pela Dalila! Estávamos em dúvida sobre a veracidade de nossas alianças e o procedimento de teste foi muito bem explicado na nossa frente. A negociação de uma peça que levamos também foi super tranquila e com transparência. Voltaremos novamente!

Atendimento personalizadissimo! Recebi Adriano em minha casa por indicação de uma amiga, pessoa de extrema confiança, fizemos excelente negócio e ele é muito atencioso e simpático. Agradeço pela atenção

Recomendo demais a empresa do Adriano, nos atendeu muito bem, super simpatico, prestativo, tirando duvidas e auxiliando da melhor maneira possível. Prédio comercial seguro, fácil localização, escritório e atendimento de primeira. Avaliação justa e honesta e rápida. Sucesso sempre pra vcs !

Retornei a loja depois de 1 ano de ter comprado a aliança de casamento. Achei que alem da mudança de local dentro do shopping houve uma bela mudança de postura no atendimento ao cliente. Antes mal chegava e era super bem recebido, ia direto ao vendedor com extrema atenção que faz jus ao alto valor investido. Mas ontem, fomos a loja e constatamos um certo descaso. Ficamos uns 20minutos em pé ali sem nenhuma alma viva vir falar conosco, depois esperamos mais alguns minutos numa mesa ao lado até sermos atendidos, mas de forma totalmente diferente da vez anterior, totalmente impessoal. Atendentes correndo de um lado pra outro. Perdeu todo glamour que agora não mais justifica o altíssimo valor agregado, o que me fez deixar de comprar o que pretendia, que seria uma pulseira e um relógio, para esposa, mas desisti e deixei apenas o solitário mesmo para revitalização anual.

Localizada dentro do shopping Iguatemi o mais bem frequentado de São Paulo, na esquina logo subindo a rampa, a fachada da loja é maravilhosa mas as peças são deslumbrantes, lindas obras de arte cravadas de diamantes! Os valores estão dentro do padrão e não tem oque falar do atendimento impecável! Toda garantia do mundo de estado comprando as melhores joias que existem no mercado !

Fui muito bem recepcionado e atendido pela Amanda que me mostrou diferentes modelos, me explicou sobre eles e assim foi possível que eu adquirisse a peça desejada com objetividade!

Breaks fast Tiffany – Aliança de casamento Tiffany com defeito e falta de informação sobre a fabricação. Necessitei de atendimento pelo gerente da loja Tiffany do Shopping Iguatemi Faria Lima. Comprei minha aliança de casamento na loja, ouro branco, T, gravada do casamento na loja, demorou meses para receber, e ela apresentou descolamento da barra em T do corpo da aliança. Isto é um absurdo. Quando comprei fui informado que era um corpo único em peça única formada, sendo impossível reformar ou desmanchar, e como pode então a parte da aliança em T está solando a barra do T? É uma enganação. No site também não consta qualquer informação que é uma peça colada! Os representantes da loja e o gerente nunca me informaram tal questão! Eu necessitei falar diretamente com o gerente ! Eu fui enganado! Que desrespeito! Até o momento não tive retorno. Preciso de esclarecimento. E ainda não definiram como pretendem resolver de forma honesta e definitiva.

Nao sei como é o atendimento em loja, mas o atendimento pelo whatsapp do site é péssimo. Tentei comprar uma pulseira, ficaram de me dar o retorno para ver se tinha o modelo e nunca mais responderam. Tentei contato duas vezes e nada.

Não compensa pelo preço, são várias opções bonitas mas com ouro fino e o atendimento é rápido, como se as vendedoras tivessem pressa para fechar a venda logo sendo assim nada personalizado. Já é de se esperar pela região, os «puxadores» que ficam na rua são um tormento, invasivos, falam gritando e o ambiente não é seguro como já de se esperar por ser o centro. A loja fica em um dos andares do prédio, possui porta de segurança, você percebe que a todo momento está sendo observada e acaba ficando desconfortável, não tem uma mesa para o cliente olhar sentado e com calma, é tipo «tirar pedido» e ir embora. Meu esposo me presenteou com um anel para celebrarmos o nascimento do nosso filho, porém o ouro é tão fino que entorta com facilidade e pelo valor o de shopping é bem compatível. Tinha curiosidade de conhecer esse espaço de venda e compra de ouro em SP, mas não recomendo para quem gosta de ser bem atendido independente do preço que irão cobrar, além que agora estou com receio de amassar o anel devido a fragilidade do material.

Procurava por corrente . Loja com peças de ouro fino, parecendo biju e amontoadas não pode tocar. Você precisa ver pelo vidro. Aspecto e cor do ouro escurecidas sem brilho. Preço normal da pesquisa de shop. Não vale a pena!!!

Ganhei um anel da loja em maio/2024 comprado de forma online pelo meu marido. O anel já veio com um dos dentes que seguravam uma pedra quebrado e relatei pelo whatsapp da loja o problema assim que ganhei, mas sem nenhuma devolutiva de conserto ou o que poderiam fazer. Fiquei com o anel assim e fiz uso normal até setembro/2025, quando a pedra caiu. Enviei no mesmo momento o anel para a empresa, que me demorou 3 meses para me mandar a cotação para conserto, que nao faz o menor sentido. O anel tem diversas pedras, brilhantes e ouro e foi adquirido por R$ 5.500,00 agora, mesmo com o anel ja vindo quebrado e eu ter que pagar pela pedra que nem deveria ser cobrada, me enviaram depois de 3 meses uma cotação de R$ 1.500,00 para eu colocar a pedra em 1 anel? maior absurdo de pós venda que eu ja presenciei.

Atendinento excepcional do Wellington, tratou todo o processo da melhor maneira! Recomendo! Nota 11!

Fiz uma encomenda a 1 mês atrás me deram um prazo quando chegou no dia do primeiro prazo disseram que não iam conseguir entregar, passaram novamente outro prazo e não entregaram. Agora tento contato com a loja e com a vendedora e não estou tendo nenhum suporte tampouco resposta.

Nascita jóias excelente atendimento, a Jaqueline e seu esposo casal super simpático. Fui com o meu pai para comprar o par de alianças Bodas de Ouro para ele e minha mãe e a Jaqueline super atenciosa tirou nossas dúvidas e eles fizeram as alianças do jeitinho que queríamos o trabalho ficou lindo. Parabéns pelo excelente trabalho. Muito obrigada 🥰🙏 Super indico a Joalheria Nascita❤️

Amei 😍 minhas alianças ❤️ tô muito apaixonada,já e duas compras q faço o atendimento e super anteciosa a dona da loja só tenho agradecer a vcs da Nascita …obg ❤️🙌

Atendimento maravilhoso com pessoal atencioso e dedicado. Além disso, a produção das peças são muito boas. Atenderam as minha expectativas e conseguiram realizar o meu pedido especial

Fizeram minha aliança do zero, do jeitinho que eu queria em 3 dias. Jaque me atendeu com tanto carinho, tirou minhas dúvidas e ouviu todas as minhas vontades e ideias. As alianças ficaram exatamente como queria e por um preço totalmente justo. Fez parte de um momento super especial ♡

Encomendei um par de alianças de ouro 18k com eles e queria tambem comprar uma solitaria banhada a ouro. Pois me venderam as alianças e disseram que o anel solitário vinha de brinde, passou dois 2 meses a solitaria desbotou (saiu a tinta) entrei em contato com eles e me pediram pra levar que iriam levar para banho novamente, levei e quando deu cerca e 1 a 2 meses a solitaria voltou com o mesmo problema , entrei em contato com eles agora mal respondem, pedi uma solução para o problema pq nao poderia ficar dando banho a cada dois meses, disseram que minha esposa poderia ter alguma alergia ou algo do tipo mas informei que ela tem outras joias banhadas alem dessa solitaria que eles deram.. fizeram pouco caso e so disseram que iriam fazer o banho só mais uma vez pq nao tinham esse problema com solitaria. Perguntei se nao havia como trocar o anel por outro modelo pra ver se nao havia um defeito com a peça ou algo do tipo nao fizeram nem questao de responder se era possivel ou nao, quando eu mandei outra mensagem pra perguntar sobre o valor pra fazer uma solitaria em ouro responderam na mesma hora passando valor e quando eu voltei no assunto de trocar ou resolver o problema ja pararam de responder novamente. Entao assim quando eu fui comprar as alianças eu ja quis comprar a solitaria pra ter uma garantia melhor e nao passar por isso, muito desconfortável essa situação pois foi um presente e por ser aliança de ouro tem um significado enorme e nao tem condições deixar minha esposa chateada com essa situação, agora me vejo na necessidade de procurar outra loja para comprar uma solitaria para minha esposa pois nao me dao retorno nem suporte da loja. Desrespeito total

Excelente atendimento! Fui atendido na loja da HStern e tive a grata surpresa de ser atendido pela Vanessa. Ela entendeu perfeitamente o que eu procurava, demonstrando total conhecimento e dedicação, sem nenhuma pressa. Resultado: voltei a comprar na loja, só que agora por telefone, e mesmo assim o atendimento foi impecável. Tenho que destacar a qualidade dos produtos dessa loja e a dedicação em contratar profissionais especializados como a Vanessa. Com certeza voltarei mais vezes. Parabéns pelo profissionalismo!

Recomendo, para quem tem bom gosto requinte, com certeza e a escolha certa, atendimento feito pela Vanessa fora de serie demonstração das pecas, os cuidados que devo tomar , como guardar o item adquirido tirou todas as duvidas . Também conversei com a Gerente muito simpática (Cintia se não me falhe a memoria) , superou em muito minha expectativa. Excelente atendimento!!!

Fui atendida pela Vanessa e não poderia deixar de registrar aqui o excelente atendimento! Atenciosa, educada, prestativa e muito profissional. Fez toda a diferença na minha experiência. Super recomendo!

Minha experiência na HStern do Analia Franco foi nota MIL! A consultora Vanessa, muito educada, prestativa, atenciosa, paciente. Esclareceu todas as minhas dúvidas sobre as peças que eu estava indeciso e me ajudou a tomar a melhor decisão. Explicou detalhadamente sobre as características técnicas das peças e ainda me deu uma aula sobre jóias. As formas de pagamento são muito boas, onde você analisa o que é melhor pra você. Parabéns a Vanessa e toda a equipe da HStern Analia Franco! Certamente, já virei cliente e gostei muito do antendimento, tratamento e atenção de todos! Comprar as joias da HStern que a gente já conhece a qualidade e ainda tem um atendimento diferenciado e MUITO bom, torna a compra uma experiência incrível!

Otima. Pessoal atencioso e muito prestativo. Não ficam querendo te «empurrar» as peças; te mostram e dão todas as informações e deixam vc bem a vontade. Assim que a minha peça ficou pronta me ligaram informando que eu já poderia retirar.