Emergencial Vet - Hospital Veterinário 24 horas

Gratidão a Dr. Luiz, Nath e toda equipe desse hospital. Dr. Luiz já atende a Gatinha em casa há 3 anos, recentemente ela fez uma infecção intestinal e precisou focar internada por uma semana. Foi muito sofrido deixar ela lá no início, mas logo vimos que era o melhor a fazer, ela precisou tomar antibióticos na veia, fazer suplementação de algumas vitaminas e minerais e agora já em casa totalmente recuperada. 😻

Valores bem acima do mercado. Não tenho muito o que falar do atendimento, visto que meu gato estava estável no pós circurgia a hora que eu saí e de repente (depois de aproximadamente alguns minutos) apresentou problemas e veio a falecer. Atendimento deixa a desejar na recepção, eu já estava triste pela morte do felino e a moça me atendia com sorriso no rosto, completamente fora da realidade, parecia até sem compaixão.

Dr. Luiz, muito obrigada por todo o cuidado com o Sirius. Foi um momento difícil pra mim, e sua calma, clareza e atenção fizeram toda a diferença. Sou muito grata por tudo ter dado certo e por todo o carinho no atendimento.

Minha gata estava com a boca machucada procurei eles para o atendimento medico Medica medicou apenas nao limpo a ferida e minha gata morreu logo no dia que trouxe ela depois dessa medicação não recomendo nem pro meu pior inimigo aparenta ta so por dinheiro

O atendimento inicial da recepção e doutora foram bons, mas no final parecia que só o dinheiro era o importante e nossa gata morreu. Não recomendo. A um tempo atrás levamos nossa gatinha de 17 anos com sinais claros que estava nos deixando (já tínhamos perdido outra gatinha), mas a doutora falou que podiam tratar ela. Ficamos felizes com isso, e passaram um contrato de mais de R$2.000,00 que tinha UTI intensiva, várias exames, remédios e alimento. Isso não é nada se seu animal vai ficar bom. Mas com menos de 4 horas que saímos de lá, ligaram informando o falecimento. Quando fomos busca-la, fui ver o que iam reembolsar e só iam reembolsar um exame que estava nítido que não tinham feito. Mas depois de muita insistência, conseguimos que outro doutor me explicasse tudo o que foi feito e chegamos a conclusão que 3 exames não tinham sido feito. No final pagamos quase R$1.800,00, pois cobraram as 24h da UTI de uma gata que ficou 6hs e morreu. Nem ao menos pudemos estar com ela no seu ultimo momento. Muito triste! 😢

Deixo registrado meu agradecimento para um atendimento muito além do padrão. A figura da Luzia, terna, acolhedora e eficiente, fez toda a diferença para minha experiência de cliente. Doutoras Daniela e Stefany brilhantes no conhecimento técnico e na sabedoria frente à questões complexas. Me senti muito mais segura e tomando o melhor caminho para meu amigo. Profissionais raros que unem mente e coração! A melhor que já fui em situação de emergência, definitivamente.

PESSIMA experiência. Levei meu gato Domingo de noite ele só ficou internado e fez alguns exames, é simplesmente me cobraram dois mil reais quase três, pra eu chegar na segunda resolveram de nada e paguei mais mil e pouco ou seja gastei total cinco mil reais pra no final me cobrarem dez mil numa cirurgia que com certeza deve valer bem menos e devolveram meu gato pior do que já tinha levado ele., fui em outro veterinário e o rapaz me cobrou bem menos que esse veterinário, não recomendo ninguém ir nessa clínica que só pensa no dinheiro