Fel

Sensacional! O Fel tem um ambiente super agradável e exclusivo no icônico Copan. Fui sabendo da fila de espera por ter poucos lugares, mas encarei o tempo de espera com tranquilidade pela certeza de uma ótima experiência. O destaque da noite foi o atendimento no balcão: falamos para o garçom o que mais gostávamos em um drink, deixamos a criação por conta dele e ele acertou em cheio na sugestão. É o bar perfeito tanto para tomar o primeiro drink da noite antes de ir para outro lugar, quanto para o último brinde para encerrar a saída. Voltarei com certeza!

Preciso reconhecer: o barman Victor manda muito bem nos drinks. Consumimos quatro coquetéis e os quatro estavam impecáveis, sem ressalvas. O problema começou no atendimento. Durante boa parte da noite, Victor parecia mais interessado em protagonizar uma campanha de relações públicas para um grupo de gringos do que atender o restante do bar. A diferença de tratamento era tão evidente que chegava a ser constrangedora. Inclusive, um drink meu foi preparado errado e, quando sinalizei o equívoco, a solução encontrada foi presentear os turistas com a bebida. Um gesto simpático para eles, sem dúvida. Para quem pagou a conta, nem tanto. Se os estrangeiros saíram de lá contando que receberam um atendimento excepcional, eu acredito. Experimentaram de tudo, ganharam agrados e tiveram atenção exclusiva. Já os brasileiros tiveram a oportunidade de apreciar outra especialidade da casa: a desigualdade no atendimento. 🫣🤣

Muito bacana esse bar que serve drinks clássicos e autorais, numa pequena loja no térreo do edifício Copam, no centro de São Paulo. Os drinks são bonitos e muito, muito bons!

Bar com uma coqueteleira excepcional - desde a escolha dos ingredientes até a execução. Recomendo muito! O bar é bem pequeno.

Para mim, o pior atendimento de São Paulo. Infelizmente, a experiência foi muito ruim. O clima do lugar é hostil e, em vários momentos, tivemos a sensação clara de que estávamos incomodando apenas por estarmos ali. O bartender se mostrou pretensioso e tratou alguns clientes como se fossem inferiores, dando atenção apenas a quem claramente fazia parte do "grupo" dele, sem oferecer um atendimento igual para todos e sem qualquer preocupação em nos deixar confortáveis. Além disso, ele se intrometia em nossas conversas pessoais, o que foi extremamente invasivo e desconfortável. Enquanto conversávamos baixinho entre nós, inclusive sobre os próprios drinks, o garçom também se intrompia de forma inadequada, interrompendo a conversa em voz alta para perguntar se "estava tudo bem", com um tom agressivo e intimidador, o que só reforçou a sensação de hostilidade. Os drinks demoraram bastante para chegar e, quando chegaram, estavam mal executados. Outro ponto negativo foi o prato "chips de raízes": no fim, a única raiz servida é batata-doce, o que não corresponde ao que o nome sugere. Não me senti bem-vinda nem respeitada como cliente. Não pretendo voltar.