Cab Tudo I Rua Mateus

O salão é perfeito!!! Espaço lindo e acolhedor, tem cafezinho e drinks, é pet friendly, da pra passar o dia todo lá! Gostaria de elogiar principalmente o cabeleireiro Alysson Ferreira, ele já é o responsável pelo meu cabelo a uns 3 anos, sempre topa minhas loucuras, ensina os cuidados para manter o cabelo em casa, arrasa demaaais nos cortes, é tudo, não vivo sem! Recomendo demais, o dia que vocês descobrirem o que é um corte de cabelo de verdade, garanto que nunca mais vão cortar em qualquer lugar ou com qualquer pessoa, cabelo é autoestima e eu cuido da minha ✨🫶

É a segunda vez que corto o cabelo com o Karl e sempre amo o resultado! Ele e a Mayara são uns queridos e fazem eu me sentir super à vontade, recomendo demais! 🙂

O serviço foi ótimo, mas as políticas do salão precisam ser revistas. Fui ao salão fazer um retoque de raiz com o Alisson; queria deixar claro que o serviço que ele ofereceu foi ótimo e a cor do meu cabelo ficou do jeito que eu queria. Porém, quando fui pagar, foram cobrados 90 reais pela finalização. Pinto o cabelo há seis anos, já passei por alguns salões, e a finalização nunca foi cobrada, portanto não antecipei a cobrança e, isso é importante, não foi explicado com antecedência que seria cobrada. Por conta de não saber do adicional, nem pedi a finalização que preferia, justamente para ir mais rápido e dar menos trabalho para o profissional. A questão é: com coloração, é impossível saber se o trabalho foi concluído como esperado com o cabelo molhado. Ele precisa, necessariamente, ser entregue seco para o cliente poder saber se ficou manchado e se o tom está correto. Eu não espero que o salão precise cobrir uma finalização rebuscada de graça (apesar de o valor da coloração ser mais alto que a média dos salões de nível similar e provavelmente comportar algo assim), mas minimamente esperaria que 1) eles informassem antes que ela é cobrada e 2) dessem outra alternativa para entregar o serviço completo (com o cabelo seco) sem cobrança adicional. Não foi o que aconteceu; quando perguntei à equipe (print), eles disseram que, se não quiser pagar, que volte com o cabelo molhado pra casa. Disseram que passariam meu incômodo para a gerente há uma semana, mas até agora estou esperando o contato. O salão me passou uma impressão de desorganizado e, ainda por cima, mesquinho. Uma pena.

Aguardei um tempo para avaliar, para provar que o problema não era o choque do corte, mas segue minha avaliação. Não recomendo se você quer um lugar para aumentar a autoestima. Estou lutando contra o que foi realizado em Maio no cabelo e infelizmente só o tempo vai resolver. Marquei um corte com uma profissional que me falaram ser especialista em franja, já que eu tenho franja e isso era importante para mim. Inclusive, mostrei uma referência de um cabelo FEITO NO PRÓPRIO SALÃO, justamente para não ter erro. Mesmo assim, conseguiram acabar com meu cabelo. Expliquei exatamente o que eu queria e deixei claro que NÃO queria uma franja toda desfiada. Resultado: me entregaram um cabelo totalmente shaggy, que não tem absolutamente nada a ver com meu estilo. Estou até o momento tendo que lidar com um cabelo que eu me sinto mal. Senti que ninguém me escutou e fizeram o que acharam melhor. E agora, tenho que lidar um essa franja que parece que foi cortada em casa que pega até o topo da minha cabeça. Ainda tenho que agradecer que meu cabelo cresce rapido, porque cortaram no meio da minha testa (O que mais reforcei que não queria). Saí do salão com a autoestima destruída e arrependida de ter confiado meu cabelo nesse lugar. Nunca fiquei tão insatisfeita com um corte na vida. O salão me reembolsou o dinheiro. Porém, deixo claro que NENHUM dinheiro no mundo é capaz de reverter o que foi feito no meu cabelo. Se é sua primeira vez no salão e quer confiar. Não recomendo!!

Escolhi este salão pela excelente reputação e pelas indicações que recebi. Antes do corte, expliquei detalhadamente que meu objetivo era manter o cabelo médio, preservando o comprimento para continuar deixando crescer. Inclusive mostrei diversas fotos de referência e comentei que já havia passado por experiências ruins em outros salões justamente por cortarem mais do que o solicitado. Infelizmente, o resultado foi completamente diferente do combinado. O topo e a franja foram cortados muito mais curtos do que pedi, a parte de trás ficou excessivamente desfiada e o cabelo perdeu totalmente o caimento natural. A referência apresentada não foi seguida e o corte acabou descaracterizando o estilo que eu buscava. Durante o corte percebi que o comprimento estava sendo retirado em excesso e pedi para interromper, mas boa parte do cabelo já havia sido cortada. Como cabelo não pode ser "descortado", o prejuízo é um resultado que levará meses para recuperar. Meu cabelo de comprimento médio agora está com 2cm no topo, e franja de 1cm. O atendimento foi educado e cordial, mas, considerando o valor cobrado, eu esperava um serviço muito mais alinhado ao que foi solicitado. Minha maior decepção sobre o corte, é ele ter sido completamente diferente da referência apresentada e das orientações que dei ao profissional. Minha sugestão é que haja uma escuta mais cuidadosa do cliente e que as referências apresentadas sejam realmente respeitadas, principalmente em cabelos ondulados, cujo caimento muda bastante conforme o comprimento. Infelizmente, minha experiência foi bastante frustrante e não correspondeu às expectativas criadas pela reputação do salão. Agora, resta apenas aguardar o crescimento natural dos fios, um processo lento que levará vários meses até que o cabelo recupere o comprimento, o caimento e o estilo que eu tinha antes. É uma frustração que poderia ter sido evitada se a referência apresentada e as orientações fornecidas tivessem sido respeitadas.