Um Coffee Co.

📍 Micro torrefacoes no São Paulo

Um Coffee Co.

4.9

A Um Coffee Co. é uma micro torrefação em São Paulo que busca oferecer grãos selecionados. Entretanto, a experiência do cliente enfrenta desafios significativos quanto à eficiência operacional e à manutenção do espaço físico, que apresenta sinais de desgaste.

O atendimento ao público e a relação custo-benefício são pontos de atenção, pois a qualidade dos produtos nem sempre acompanha os preços praticados. A gestão de fluxo e o suporte no caixa precisam de ajustes para garantir uma experiência mais fluida.

Características e serviços de Um Coffee Co.

Acessibilidade
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas

Um Coffee Co. está na posição 10 de 10 em micro torrefacoes no São Paulo

Avaliações de clientes

★★★★★
★★★★★

Um Coffee Co. tem uma classificação de 4 de 5, com base em mais de 872 avaliações no Google

Kaliane Pemi

Nesta manhã de sábado, fui com minha família tomar café, porém ao chegar às 8h em ponto, à porta ainda estava fechada, vi as funcionárias lá dentro e mesmo com bebê de colo ninguém se prontificou a abrir a porta, esperei do lado de fora até 8h05 brincando com minha bebê na frente da porta que estava trancada, só ao tocar na maçaneta a funcionário veio super mal-humorada e abriu a porta, mas virou as costas, demos bom dia, pelo menos ela respondeu, mas sem nem olhar no nosso rosto. Ficou na frente do caixa falando para a outra funcionária no piso superior que o caixa não estava funcionando. Sentamos e aguardamos mais 5 minutos, foi o tempo de procurar outro local para tomar café . Não culpo as funcionárias pelo mal atendimento, mas o dono da marca deveria ter ao menos um gerente alguém que pudesse auxiliar nos casos de dificuldade e garantir que o local abrisse no horário divulgado. Paguei 22,99 por esses 15 minutos de zero atendimento no estacionamento e se esta empresa fosse séria me reembolsaria.

Kaliane Pemi ☆ 1/5
Francisco do Nascimento Júnior

O que era para ser a melhor cafeteria de São Paulo por causa da fama dos donos e da qualidade doa grãos, acaba sendo uma experiência aquém do esperado. O ambiente parece meio decadente ja, os preços não condizem muito com a realidade (15 reais por uma pequena fatia de brioche com mantega esquentada em um forno). O time de atendimento parece não estar muito alinhado, possivelmente culpa da gerência que não treina e orienta os funcionários e eles acabam sofrendo por demorar a tomar e entregar pedidos Tivemos um problema no caixa e para estornar demorou mais de 20 minutos porque a gerente não estava lá e nem respondia, o que é um absurdo para um café. Sensação de que cada vez que vou lá o ambiente está pior. Hoje pelo preço ja existem cafeterias e padarias melhores ja região...

Francisco do Nascimento Júnior ☆ 2/5
Matheus Machado

Uma cafeteria que trabalha com o nome/relevância dos donos. Ambiente sujo, cadeiras e mesas quebradas. O atendimento é de uma falta de educação que nunca tinha presenciado antes. Os valores não acompanham a péssima qualidade dos produtos. R$54,00 em dois coados, com gosto de café tradicional de supermercado. Uma das piores experiências que tive nos últimos anos. Sorte a deles que não existe nenhuma cafeteria próxima na região. Minha sugestão é passar bem longe do estabelecimento, ou ir em algum dia que os donos estiverem e tentarem a sorte de ter um atendimento razoável e um café sem sabor de queimado. Realmente um lugar completamente fora da realidade.

Matheus Machado ☆ 1/5
Amanda Poit Albuquerque Resende

Um lugar para degustar um excelente café em São Paulo, os preços são bastante salgados então não recomendo ir para ficar bem alimentado, vá para degustar e sem muita fome, a qualidade dos cafés é elevada, os salgados são bons também, mas o destaque fica, obviamente, para os cafés especiais, além do ambiente muito iluminado, bastante amplo e bela decoração. Recomendo bastante a visita.

Amanda Poit Albuquerque Resende ☆ 5/5
Matheus Belitardo

Quente pra caramba o ambiente, pra começar, péssima primeira impressão. Peguei o café que foi campeão, um gosto de café verde, sub pra caramba, por 27 reais o café, deveria ser bom, no mínimo. A minha maior decepção tomando café em cafeterias ao redor do mundo, literalmente, minha maior decepção. Fora que é barulhento, parece que tem um fusca ligado dentro do lugar.

Matheus Belitardo ☆ 1/5

Informações sobre Um Coffee Co.

Endereço

Um Coffee Co. está em Um Coffee Co. - R. Pais Leme, 215 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05424-150, Brasil

Página da Web

O site de Um Coffee Co. é: umcoffeeco.com.br

Horário de Atendimento

Segunda-feira: 07:00–17:00
Terça-feira: 07:00–17:00
Quarta-feira: 07:00–17:00
Quinta-feira: 07:00–17:00
Sexta-feira: 07:00–17:00
Sábado: 08:00–16:00
Domingo: 08:00–16:00

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