Um Coffee Co.
📍 Micro torrefacoes no São Paulo
A Um Coffee Co. é uma micro torrefação em São Paulo que busca oferecer grãos selecionados. Entretanto, a experiência do cliente enfrenta desafios significativos quanto à eficiência operacional e à manutenção do espaço físico, que apresenta sinais de desgaste.
O atendimento ao público e a relação custo-benefício são pontos de atenção, pois a qualidade dos produtos nem sempre acompanha os preços praticados. A gestão de fluxo e o suporte no caixa precisam de ajustes para garantir uma experiência mais fluida.
Características e serviços de Um Coffee Co.
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Um Coffee Co. está na posição 10 de 10 em micro torrefacoes no São Paulo
Avaliações de clientes
Um Coffee Co. tem uma classificação de 4 de 5, com base em mais de 872 avaliações no Google
Nesta manhã de sábado, fui com minha família tomar café, porém ao chegar às 8h em ponto, à porta ainda estava fechada, vi as funcionárias lá dentro e mesmo com bebê de colo ninguém se prontificou a abrir a porta, esperei do lado de fora até 8h05 brincando com minha bebê na frente da porta que estava trancada, só ao tocar na maçaneta a funcionário veio super mal-humorada e abriu a porta, mas virou as costas, demos bom dia, pelo menos ela respondeu, mas sem nem olhar no nosso rosto. Ficou na frente do caixa falando para a outra funcionária no piso superior que o caixa não estava funcionando. Sentamos e aguardamos mais 5 minutos, foi o tempo de procurar outro local para tomar café . Não culpo as funcionárias pelo mal atendimento, mas o dono da marca deveria ter ao menos um gerente alguém que pudesse auxiliar nos casos de dificuldade e garantir que o local abrisse no horário divulgado. Paguei 22,99 por esses 15 minutos de zero atendimento no estacionamento e se esta empresa fosse séria me reembolsaria.
O que era para ser a melhor cafeteria de São Paulo por causa da fama dos donos e da qualidade doa grãos, acaba sendo uma experiência aquém do esperado. O ambiente parece meio decadente ja, os preços não condizem muito com a realidade (15 reais por uma pequena fatia de brioche com mantega esquentada em um forno). O time de atendimento parece não estar muito alinhado, possivelmente culpa da gerência que não treina e orienta os funcionários e eles acabam sofrendo por demorar a tomar e entregar pedidos Tivemos um problema no caixa e para estornar demorou mais de 20 minutos porque a gerente não estava lá e nem respondia, o que é um absurdo para um café. Sensação de que cada vez que vou lá o ambiente está pior. Hoje pelo preço ja existem cafeterias e padarias melhores ja região...
Uma cafeteria que trabalha com o nome/relevância dos donos. Ambiente sujo, cadeiras e mesas quebradas. O atendimento é de uma falta de educação que nunca tinha presenciado antes. Os valores não acompanham a péssima qualidade dos produtos. R$54,00 em dois coados, com gosto de café tradicional de supermercado. Uma das piores experiências que tive nos últimos anos. Sorte a deles que não existe nenhuma cafeteria próxima na região. Minha sugestão é passar bem longe do estabelecimento, ou ir em algum dia que os donos estiverem e tentarem a sorte de ter um atendimento razoável e um café sem sabor de queimado. Realmente um lugar completamente fora da realidade.
Um lugar para degustar um excelente café em São Paulo, os preços são bastante salgados então não recomendo ir para ficar bem alimentado, vá para degustar e sem muita fome, a qualidade dos cafés é elevada, os salgados são bons também, mas o destaque fica, obviamente, para os cafés especiais, além do ambiente muito iluminado, bastante amplo e bela decoração. Recomendo bastante a visita.
Quente pra caramba o ambiente, pra começar, péssima primeira impressão. Peguei o café que foi campeão, um gosto de café verde, sub pra caramba, por 27 reais o café, deveria ser bom, no mínimo. A minha maior decepção tomando café em cafeterias ao redor do mundo, literalmente, minha maior decepção. Fora que é barulhento, parece que tem um fusca ligado dentro do lugar.
Informações sobre Um Coffee Co.
Endereço
Um Coffee Co. está em Um Coffee Co. - R. Pais Leme, 215 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05424-150, Brasil
Página da Web
O site de Um Coffee Co. é: umcoffeeco.com.br
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 07:00–17:00
Terça-feira: 07:00–17:00
Quarta-feira: 07:00–17:00
Quinta-feira: 07:00–17:00
Sexta-feira: 07:00–17:00
Sábado: 08:00–16:00
Domingo: 08:00–16:00



