Clinica IMONG Otorrinolaringologia e Fonoaudiologia

O atendimento do médico é ok, o problema é o descaso com o paciente. Pedem para chegar com 20 minutos de antecedência pra te deixar 1h30min esperando pra ser atendido. Não comunicam a estimativa de atendimento e sequer oferecem um copo d'agua pela demora. Atrasos acontecem em todo lugar, mas o dessa clínica não é um caso isolado. Os funcionários demonstram zero esforço em prever ou remediar situações de atraso. Pacientes que chegaram depois de mim foram atendidos primeiro com o mesmo médico. É uma despriorização dos atendimentos via convênio ou são pacientes que chegam atrasado e mesmo assim são atendidos antes dos que chegaram com a antecedência solicitada?

Excelente clínica. Desde a recepção até o atendimento, profissionais muito dedicados. A equipe de recepcionistas demonstra sempre boa vontade e cordialidade no atendimento. Na recepção do prédio, o cadastro é simples e rápido. Como as salas das clínicas não são muito espaçosas, pedem para aguardar na recepção do prédio, no térreo. Mas realizam um bom controle e isso não prejudica em nada o atendimento, apenas organiza e evita tumulto na recepção da clínica. Destaco também o atendimento da Dra. Elisa Vallandro, muito atenciosa e muito segura em seu atendimento. Prestou as informações e orientações com muita clareza. Estão todos de parabéns.

Estive em consulta na av angelica em 26/05/2026, a médica não informou que o remédio que havia receitado era antibiótico. eu perdi a receita. entrei em contato com a IMONG e pedi para mandarem a receita pelo app ou whatasapp. estou esperando até agora. um total desrespeito, falta de consideração e educação de todos os envolvidos.

Excelente atendimento do Rafael Pinheiro! Recomendo a clínica com excelentes profissionais também. Medicos e demais profissionais

O atendimento por WhatsApp é realizado rapidamente. No entanto, os agendamentos são remarcados a todo momento. Tratam o paciente sem o mínimo de respeito. Não recomendo. Você agenda o exame médico porque precisa do diagnóstico. Mas é tratado com desdém. Não recomendo. Uma clínica com essas ações não deveria ter autorização de funcionamento.

Apesar de ter demorado alguns minutos para o telefone ser atendido (certeza que foi pelo volume de, atendimento e demandas). Fui muito bem atendido pelo colaborador Pedro, que foi muito gentil, atencioso, passou todas as informações e respondeu todas as minhas dúvidas e questões. Consegui pela urgência, o agendamento de exames. Parabéns à Clínica, ao time de colaboradores, a todos os funcionários.

Atendimento bastante cortês. Não sei, apenas, se não valeria a pena salvar as imagens dos exames, que podem, eventualmente, ser de interesse do médico solicitante externo à clínica.