Gran Villagio Hotel

Horrível. Pior hotel de São Paulo. Me colocaram em um quarto cheio de mofo, úmido e sujo. Até os lençóis eram um nojo. Banheiro horrivel, iluminação de filme de terror. Ainda tem uma porta trancada ao lado da cama que dá pra outro quarto. Pedi para trocar de quarto, parece que os apartamentos do 14º andar pra cima estão reformados, então são um pouco melhores. Secador de cabelo não funciona, e não há cofre no quarto como diz na descrição. Os elevadores nem se fala, se prepare para usar as escadas e tente nunca ter que sair com pressa, é um hotel que prejudica todos seus compromissos. Dou os parabéns por conseguirem enganar tantos clientes.

Tive uma experiência muito desagradável, a reserva foi feita para quarto com banheira e quando chegamos nos colocaram em um quarto sem banheira e com uma tv minúscula que ainda ficava travando o canal toda hora. Questionei na recepção sobre o quarto sem banheira e o recepcionista me levou para ver um quarto com banheira e chegando lá a banheira era uma coisa horrível e com cortina de plástico, a foto de anúncio não tem nada a ver com o apresentado. Experiência lamentável!

Excelente localização, muito bom atendimento e cafe da manhã também muito bom. Mas o quarto deixa a desejar. Quarto mal cuidado, tv minúscula 20"(parece um monitor) chuveiro horrível, e cama muito desconfortável. Não sei quais os requisitos para ser um hotel 4 estrelas, mas para mim não passa de 2 estrelas. Experiência muito ruim.

Minha experiência no Gran Villagio Hotel teve muitos pontos positivos, principalmente em relação ao atendimento e à equipe. Todos os colaboradores foram extremamente educados, prestativos e atenciosos durante toda a estadia, o que faz muita diferença para os hóspedes. O café da manhã é muito bom, assim como o jantar, ambos com ótima qualidade. A localização do hotel também é excelente, facilitando bastante o deslocamento. Outro ponto positivo é o valor da diária, que considero razoável pelo serviço oferecido. A recepção e o restaurante possuem ambientes agradáveis e bem apresentados. Por outro lado, acredito que alguns pontos estruturais precisam de atenção e modernização. O hotel possui uma estrutura mais antiga, principalmente nos corredores de acesso aos quartos, que não possuem ventilação adequada. Há um cheiro muito forte de mofo, provavelmente devido aos pisos antigos de madeira e à pouca circulação de ar. No quarto, percebi que as instalações também são antigas, como as tomadas, o banheiro e a banheira, que aparenta ser bastante antiga. Inclusive, não é possível utilizar a banheira adequadamente, pois a pintura está soltando, sendo necessário tomar banho em pé dentro dela. Além disso, o banheiro não possui box, apenas cortina, o que acaba molhando todo o ambiente. Outro ponto importante é a ventilação e iluminação do quarto. O ambiente é pouco iluminado e o banheiro não possui saída de ar, o que pode ser desconfortável para pessoas com asma, bronquite, rinite ou dificuldades respiratórias. Durante a noite tive muitas crises de espirros e precisei manter a janela aberta o tempo todo. O ar-condicionado também aparenta ser antigo, por sistema de tubulação, e preferimos não utilizá-lo. Por esse motivo, não recomendamos a hospedagem para pessoas idosas, crianças ou pessoas com problemas respiratórios, alergias, sensibilidade a mofo, ácaros ou ambientes pouco ventilados, até que melhorias estruturais sejam realizadas. Viajo com frequência e costumo me hospedar em muitos hotéis. Este foi um dos poucos em que alguns pontos realmente me desagradaram, principalmente relacionados à estrutura e ventilação. Acredito sinceramente que, realizando as reformas adequadas e modernizações necessárias, o hotel tem grande potencial e eu voltaria a me hospedar sem problemas. Porém, no momento, da forma como se encontra atualmente, infelizmente eu não voltaria e também não recomendaria a hospedagem.