URBAN MOTION

O espaço onde as crianças pulam é incrível, os monitores também. Porém alguns detalhes precisam ser revistos com certa prioridade. O micro das está com a parte interna enferrujada ou suja, como nitidamente se vê na foto. O banheiro estava sem papel para a festa. Agora o chão do salão, qualquer massa de acabamento e uma boa mão de tinta de piso dariam um aspecto muito, muito melhor do que recebemos. Nitidamente sentimos um descuido nesse local. Outro ponto, não tinham meias antiderrapantes para vender para as crianças. São detalhes que fazem a diferença e podem justificar ou não o custo benefício no espaço. Detalhes….

Infelizmente, cada dia pior. Monitores que deveriam auxiliar e orientar as crianças, ficam conversando e "brincando" de forma imprudente. Hoje, 05/09/26, dois rapazes como monitores, que pela aparência, menores de 18 anos. Detalhe. Ficam crianças meninas, e nenhuma monitora feminina. Os brinquedos são intuitivos, fácil de brincar, mas é comum ver crianças caindo em cima de outras crianças, por falta de orientação. Monitores olhando pro nada. Monitores pegando as crianças pra jogar nas espumas. Não é papel do monitor. Alguns pais entram no espaço de calçado (sapato, tênis) e andam por todo o local, sem nenhum monitor orientar que não é permitido. Outro ponto que se perdeu o respeito. Festas infantis, porém com consumo de cerveja pelos pais. É local de criança. Festa de criança. Ambiente de criança. E permitem que os pais tragam cerveja (bebida alcoólica) para o interior do espaço. Realmente não está mais valendo o "risco" de acidentes e a falta de bom senso. Urban precisa rever seus conceitos urgentemente e treinar melhor a equipe de monitoramento (que são garotos freelas para quebrar o galho no final de semana).

Atendimento muito bom até o último minuto de funcionamento! Excepcional atendimento do tio Murilo! Mesmo sendo adulto, me diverti muito! Recomendo.

Meu filho ama este lugar! Fizemos o aniversário dele lá e todos amaram! Crianças se divertiram muito! Equipe acolhedora e atenciosa! Um muito obrigada a todos, principalmente a Jenny!

Mesmo consciente de que nada valerá essa avaliação, irei tecer o meu comentário. O Urban Motion do Shopping Morumbi Town, por várias vezes foi um local que o meu filho adorava ir. Sempre paguei o passaporte ilimitado. Pois bem, nas últimas vezes que fomos, o valor do ilimitado "agregava" o par de meias antiderrapantes e uma garrafinha de água. Questionei inúmeras vezes, pois temos uma coleção de meias adquiridas no local e comecei a levá-las, porém sempre foi negada a não aquisição de novas meias por fazerem parte do "pacote", ou seja, não davam a opção de descontar o valor delas quando levadas. Nem mesmo da água, pois ando sempre com a garrafinha do meu filho. Enfim, hoje, dia 12/03/2026, quando não levei as meias de casa, recebo a notícia no local, que o mesmo valor que eu pagava no ilimitado não mudou, porém, não mais inclui as meias e a água, tendo agora que paga-las a parte. Essa mudança foi feita e nada foi exposto nas redes sociais do Urban Motion. Agora, paga-se o valor do ingresso ilimitado mais as meias no valor de quase R$40,00 e mais a água se for consumir. O Shopping já está "decadente" com inúmeras lojas fechando as portas, como a Reserva, por exemplo. O único intuito em irmos era o Urban Motion, porém, depois desse episódio o qual me senti lesada, não iremos mais. E hoje, o meu filho seria o 1° a brincar, não havia crianças após o almoço. Total descaso com os frequentadores. Estava convicta em fazer a festa de aniversário do meu filho no local, a ideia já está descartada! Uma pena!