Armazém Santa Filomena

Um dos armazéns mais tradicionais da região, com aquele estilo clássico de compra a granel que já chama atenção logo na entrada. O espaço é grande, com corredores cheios de opções e uma variedade impressionante de temperos, grãos, castanhas, cereais e até itens como mel e produtos naturais. Os preços são realmente um diferencial, bem abaixo do que se encontra em mercados comuns, principalmente comprando a partir de 100g. Vale muito a pena para quem quer economizar sem abrir mão da qualidade. O local costuma ficar bem cheio e o atendimento funciona por senha, mas é organizado e relativamente ágil. Mesmo com o movimento intenso, a rotatividade ajuda a não demorar tanto. Ótima opção para compras do dia a dia com excelente custo-benefício.

Visitamos a zona cerealista pela primeira vez em busca de temperos/castanhas e o Armazém Santa Filomena se destacou pelo preço, qualidade e variedade. São duas lojas uma perto da outra, fora a diferença de tamanho e consequentemente a variedade, não vimos diferença no preço nem no atendimento. Como escolhemos comprar na maior por mais espaço precisamos esperar alguns poucos minutos para sermos atendidos (senha). A Sônia nos atendeu com rapidez e paciência. Saímos recheados de produtos, mais do que esperamos inicialmente. Voltaremos mais vezes!

Decepcionado. Comprei pelo site da loja. Previsão de entrega de 5 dias, levaram 20 dias para entrega. Quando recebi a encomenda, estava em uma caixa extremamente frágil e reaproveitada de algum produto produto plástico. Minha encomenda chegou avariada, aberta, mal acondicionada. Respeito zero com os produtos alimentícios. Falta de noção total na embalagem. Pelo que vi, a caixa estava tão frágil, que os Correios tentaram refazer a embalagem para conseguir chegar menos pior ao destino. Não compro nunca mais.

Tenho muitos anos de experiência comprando alimentos a granel online. Infelizmente, esta foi a pior experiência que já tive, e explico abaixo o motivo. Para começar, recebi 6 dos 7 produtos com prazo de validade inferior a um mês. De acordo com a legislação, quando um alimento possui menos de 3 meses de validade, o consumidor deve ser informado previamente antes da compra. Essa informação não foi fornecida. Entrei em contato com a empresa no dia 22 de outubro de 2025 para relatar a situação. Como não obtive retorno satisfatório, após quase dois meses registrei uma reclamação no Reclame Aqui. Na ocasião, pediram desculpas e informaram que enviariam um e-mail com a etiqueta de devolução. No entanto, novamente se passaram quase dois meses e até o momento não recebi a etiqueta de devolução, nenhum e-mail adicional ou qualquer reembolso. Procurei agir com paciência e boa-fé, tentando resolver a questão diretamente com a empresa, inclusive para que pudessem aprender com a situação e melhorar o serviço. Contudo, diante da falta de retorno, sinto a necessidade de registrar esta avaliação na esperança de que, desta vez, o caso seja tratado com a devida atenção.

Grande variedade, de oleaginosas, cereais, e farinhas em geral... , costuma ter muita gente ou seja requer um pouco de paciência, mas vale a espera !